分類，是讓別人更好接收和記憶你的表達的關鍵技能

來自專欄 思維導圖

如果別人給我們一堆亂糟糟的東西，我們可能的第一反應就是，無從下手。

我們也忍不住會對這堆亂糟糟的東西進行歸類，直到自己覺得沒問題。

所以，當我們想讓別人接收我們想表達的內容的時候，最好也把想法進行分類，而不是一股腦丟給對方。

否則你說得越多，對方的接收就越少，因為腦子是亂的，或者無法進行梳理。

我們再拿以前舉過的分類例子，來進行說明。

圖一的這些物品，如果只是單純表述給對方，對方很難記住。

但是如果經過我們的分類再給出去呢，是不是就不一樣了，如下圖：

不過分類的時候，大家一定要注意，一定要是科學的分類，有邏輯依據在裡面的。

不然分類之後還是起不到效果，依然存在混亂的情況，如圖：

在這個分類裡面，其實有兩種分類邏輯。

一種是按照事物的「形態」進行分類，分成「液態食品」和「固態食品」。

一種是按照事物的「屬性」進行分類，分成「蛋類食品」和「果蔬」。

這樣劃分出現了一個很明顯的問題就是，「固態食品」里，應該是要包含「蛋類食品」和「果蔬」的，但是沒有包含進去。

他們是從屬關係，而不是並列關係。

所以這樣的類別之間不能完全獨立，相互交叉，不好歸類區分。

在分類的時候，大家需要遵循的一個原則是，最好不要超過9項。

一旦超過，接收的人就不好接收和記憶了。

所以建議超過9項的話，可以進行再分類。

美國心理學家喬治?米勒提出7±2原則，即：

大腦的短期記憶無法一次容納約7個以上的記憶項目。有的人可能一次能記住9個項目，而有的人則只能記住5個。大腦比較容易記住的是3個項目，當然最容易記住的是1個項目。

人的記憶根據時間周期來劃分，有「短期記憶」和「長期記憶」。

經過處理的信息，容易進入長期記憶，而未經處理的信息，只能在短期記憶里待一下。

而且待的時間很短，大概是10-15秒。

因此，我們必須把想要傳遞出去的信息先結構化。

這樣方便接收者的吸收，不會造成接收困難。

也無需自己花時間再去進行分類或邏輯處理。

把想要表達的信息進行分類，是一件特別重要的事情。

表達之前幫助自己深入思考，表達之後幫助自己傳達清晰。

與此同時，幫助了接收者的接收和理解，還有記憶。