瑞幸咖啡,對得起張震和湯唯嗎?
來自專欄 科技觸點
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聽過瑞幸咖啡嗎?
對,就是那個揚言要幹掉星巴克,並且在上個禮拜發表公開信,嚴厲控訴星巴克壟斷的國產咖啡品牌。
武俠小說里,凡是能叫板大俠的下場一般有兩種:一種是打敗大俠成為霸主,另一種是被打得落花流水無地遁形。
而敢和「咖啡界大佬」星巴克過招的瑞幸咖啡屬於哪一種?
定位「新零售咖啡」的瑞幸,大有一種初生牛犢不怕虎的氣勢。這個僅出生七個月的餐飲品牌,憑藉著大量的社交網路營銷、開通外賣送貨、高額補貼挖走星巴克員工、大面積鋪設廣告等方式,不到半年就成功開設近525家店鋪。
這500多家店鋪是什麼概念?要知道,進入中國市場11年的「咖啡界老二」COSTA才擁有400多家的門店,而瑞幸咖啡的擴張速度堪比網紅爆款店。
毫不誇張地說,瑞幸咖啡快速的品牌提升,全靠這份厚臉皮的自我炒作。一夜爆紅的背後,正是得益於那份「義正言辭」的公開信。對於任何一家初出茅廬的餐飲品牌,想要在短期內做大做強,抱大腿無疑是最低投入高產出的便捷方式。
星巴克只支持堂食和自提,我就在此模式上增加外賣;星巴克價格高,我就比它便宜5-10元;星巴克只開在繁華中心商圈,我的店鋪密度就比他大,門店數量比它多;星巴克基本不打硬廣,我就大規模鋪設廣告,硬的軟的都來一遍。
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看遍整個套路,基本可以確定把星巴克當成假想敵的瑞幸純屬刻意碰瓷。然而,這樣的一場營銷狂歡仍然無法掩蓋瑞倖存在的本質問題。
就不說被很多人嫌棄甜得發齁的咖啡口味了,在瑞幸的宣傳內容中,我們可以看到它幾乎一直在強調自己的品質,把「大師」、「專業」等廣告詞喊得嗷嗷響亮。
既然瑞幸如此高調地宣稱自己的咖啡品質如何如何牛逼,那為什麼它要定一個比星巴克、Costa都低的價位?難道在電梯間的廣告投放寫上「高端咖啡」,就能吸引到高端人群了嗎?而選擇在不過數萬人的北科大連開5家門店,是瑞幸搞混了自己的目標人群,還是打出「精英」口號只是為了和星巴克來一場較真?
星巴克能坐擁「咖啡界大佬」這張王牌多年,是因為它,從產品、環境再到品牌的一體化營銷式體驗,星巴克的賣點已經超越了咖啡本身,它更是一種讓無數人形成依賴感的生活方式。你可以說很多人去星巴克就是為了拍照,就是為了裝X,但毋庸置疑,它就是贏了。
要知道,在大多數中國人都還沒有養成喝咖啡習慣的現在,很多咖啡品牌都把自己的眼光放的極高,從來不願這麼接地氣地做宣傳。但像瑞幸這麼大手筆花錢請明星做廣告,花錢把廣告做到電梯間、社交圈,花錢把一個個路人甲變成潛在客戶的,還真沒有。
不得不承認,在這場刻意的碰瓷炒作背後,瑞幸的品牌影響力在無限增長著。然而,我依舊不看好它。
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捆綁和自嗨,向來是部分中國企業和品牌百試不爽的營銷招數。
馬雲在還沒有名氣的時候,就拉上丁磊、張朝陽,把金庸先生的華山論劍搬到西湖上。當時別說金庸了,光丁磊和張朝陽都已經是名滿天下。而馬雲把他們聚到一起,儼然自己也是那個階層的人。在西湖論劍之後,馬雲在杭州瞬間成了「牛」的代名詞,
還有當年羅永浩帶著鎚子橫空出世,走到哪兒開發布會,都要有意無意地踩蘋果一把。5月21日晚老羅做客某財經頻道的節目,不僅回應了有關產品的多個質疑,甚至還回應「產品上,我們很多方面早就超過蘋果了,如果再考慮價格因素,那就遠勝蘋果了。」
我們尚且不談這些科技大佬的言辭是否過於狂妄,但正是因為捆綁了蘋果,才讓鎚子的宣傳效果事半功倍。
尤其是像瑞幸這樣,捧高自己踩底別人,把「民族品牌」、「國產咖啡」的口號打得響亮,頗有幾分煽動民族主義情緒的意味在裡面。也許在品牌初期,所謂的愛國狂歡者會為此買單,但長久往後,瑞幸必定將面臨人走茶涼的困局。
沒有人不希望國產品牌強大,但市場是公平的,優勝劣汰的生存模式永遠對任何一家品牌都適用。一家餐飲企業,想要走得更長遠,就要拿出自己的真材實料,炒作和自嗨永遠不是通用公式。市面上捆綁、模仿喜茶的品牌那麼多,有哪一家掰得過喜茶的大腿?只要你想炒作,抖音十幾秒的短視頻就能分分鐘讓你上首頁。
網紅式的洗腦宣傳,打愛國牌的營銷招數,能產出的只有一夜爆紅。畢竟,能支持品牌長久生存的還是產品本身。你號稱要打敗星巴克,那你的咖啡就要比星巴克好喝。
對於餐飲爆款店大行其道的今天來說,「炒作」很容易,「爆紅」也很容易,但用盡這些招數之後呢?還不是要靠產品打天下。還希望你家的咖啡,對得起張震和湯唯。
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