領袖心理學筆記-第3課：多面兼容思維（下）

來自專欄 職場上的那些事--從一個HR的角度

? 想要偉大，想要變得獨一無二，我們需要做一些勇敢無畏的事，做一些大多數人沒做過的事,而這通常意味著違背眾人的意願。

? 權變理論：領導的方式不是只有一種，有時候需要專制，有時候需要民主，這就是多面思維模式，望向相反的方向，然後整合矛盾

? 最傑出高效的領導者不會只用一種方式去領導，他們會得到眾人的支持，但如果形勢需要，也能做出快速、命令式的決定。

? 民主與專斷：會民主的聽大家的看法，但到了需要做決定的時候（有時是因時間緊張），會專斷的做決定並且堅定的執行

矛盾三：dogmatism or relativism? 教條主義還是相對主義?

? 相對主義主要應用於倫理道德和美學領域，因為真理的概念和道德價值觀沒有絕對的正確和錯誤，而是相對不同的人或團體而言。

? 教條主義是一種思維狀態，教條主義者把那些重要而核心的概念詮釋的非常清楚，他們只接受唯一一種現實存在的解釋，在這種情況下，任何與之相悖的解釋都會被忽略掉。

? 相對主義和教條主義是兩個極端，一種萬事皆可，沒有正確和錯誤，沒有真理，沒有絕對正確的道德價值觀；另一種是只有一條路，這條路就是康庄大道。

? 一個作者在他的暢銷書里寫到：現如今道德相對主義是我們文化中最嚴重的問題。如果所有的事都是正確的，所有的事都沒有對錯，沒有所謂的真理，那也就不存在錯誤了。什麼事都可以任意而為，那為什麼還要去行動？如果一切都沒有對錯之分，那為什麼還要去折騰？

? 一個偉大的領導者不會是一個道德相對論者。

? 相對論者：一方面思想開放且能隨時應變，這對於領導者，對於遵守道德規範的人來說非常重要，能使其擁有開明的思想。但另一方面，相對論者缺乏進行持續性的努力所需的信念和明確的目標。很多善良的人基於那些含糊或清晰的信念選擇什麼都不做，（他們認為）「我們有什麼資格去做這樣的事？」 相對主義意味著無所作為。人們需要相信某些事是正確的，才能進行持續性的努力，人們需要相信某些事是錯誤的，才能站起來去反抗和擁護自己支持的東西。

? 教條主義者：一方面擁有支撐持續性努力的強大信念和明確的目標，一方面也缺乏開明的思想和隨機應變的能力。（納粹）

? 多面思維的人能在兩個極端間找到平衡點。一個領導者必須表明立場，否則這會將我們置於一個危險的境地——優秀者缺失信念，惡劣者卻充滿著激昂的熱情。好的領導者必須要有事業，必須堅信自己所做的事，必須要有強大的信念支撐，這同樣意味著領導者必須堅信有一些絕對錯誤的事，相信並不是所有事物都是相對的。

? 這個世界存在真理，並不是所有事情都是相對的。但獲得真理複雜而困難，我們應如何獲得？通過相互提問，通過思考。

矛盾四：tough or nice?做為領導，應該不好說話還是為人友善？應該強硬高要求還是隨和從眾？

? 愛默生在一篇關於友誼的文章里寫到：在朋友身上，我尋找的不是盲目讓步，對我千依百順的人，相反，我想要找的是一個美麗敵人，一個能質疑我的人，一個能敦促我向前的人，一個能幫我尋找真理的人。

? 好的想法在經受質疑後會變得更加強大。

? 選擇性盲目：一些人在成功成為領導者後洋洋得意，閉目塞聽，將唱反調的人驅逐出去，他們只想要那些對他千依百順的人，因為這些人滿足了他的自尊心。但這些人對領導者來說非常不利，這也是大多數領導者沉淪的原因。所以去做一個真正採納他人意見，接受他人幫助和接納他人回應的人。

? 麥肯錫有一個辯論文化，它專註於獲取恰當的解決方案，為此進行嚴謹細緻的辯論，同時避免其導致人身攻擊。

? 批評與反饋：批評是指責別人，為的是發泄胸中的怒氣；而反饋是給別人一些建設性的意見。

? Daniel Goleman在談論CEO的缺陷時說道，當人們開始保留重要的（通常不令人愉快）信息時，針對領導者的信息蒙蔽就產生了。

?有研究顯示，你在按等級制度劃分的公司里職位越高，你得到的反饋就會越不真實。（這也正是公司組織架構扁平化的好處）

? 領導者需要去選擇那些能夠支持自己,同時能對自己所做的決定挑剔的人。很可惜的是領導者總被夾在殘酷無情的批評家和唯唯諾諾的愛人之間，他們需要那些能提出建議的人，能溫和而坦誠地告訴他們真相的人。

小結：人和形勢共同對事情產生重大影響。對領導來說，只認為「人」是最關鍵的因素是不夠的，同時，過於看重「形勢」的影響所導致的消極行為對領導者來說同樣不利。一個領導者需要知道在民主的同時需要專制，這取決於當時的情況。在接近真理的同時，需要擁有開放強大的胸襟和隨時應變的態度，兩者均不可少。最後，做一個美麗敵人，成為一個強硬，具有挑戰性，苛刻和坦誠的人，但同時也成為一個善於接納意見，刺激新的想法，令人愉快的人。