商店門口中一等獎被騙，之後全款退還

就是前天吧，一個周日的晚上，我去附近的商場轉悠買了條毛巾。每個商場門口應該都有一些賣珠寶的，我出來的時候，就把我喊了過去，我這人也是心善，別人叫我不應感覺不禮貌。

我就問：「怎麼了？」

她說商場裡面買了點東西可以來這邊抽個獎。

我就想：抽獎不就是等於白拿個小物件嗎？

開始抽了一張，還沒刮，她就問你買了多少錢的東西。

「11」

「那可以再抽一張」

那女的心也是大，就不怕我抽到兩個一等獎。她很幸運，我抽到一個一等獎。然後她就和我說什麼，你好幸運，概率千分之一，吧啦吧啦。。。。。。

「我靠，一等獎很牛匹吧」我當時想，然後得知一等獎是全場可以一折買東西，開始我也不想花錢，但是看到幾個便宜的，就沒忍住。。。。。。我也是夠笨的，哎。

回去之後，朋友都說我被騙了，我上網一搜，自己真是牛匹壞了，全是說這是騙局的，挺大個人還這麼菜。

開始我是不相信的，被告知被騙後，就開始想破財消災吧，花錢買個教訓吧。但是越想越不稱心，要勇敢維護消費者權益。所以我就決定第二天去退貨。在網上找了一些前人的經驗，想了幾種相對於她的狡辯的應對說法，感覺準備充分了我就和我同事一起去退貨了。

去了之後，看到一個女的正在和另一個人說什麼你很幸運啊，什麼千分之一啊。

媽了個巴子的

開始還想著要是退不了就算了，現在就是必須退貨。

我上前與她交涉，她說昨天不是她，我。。。好像不是，但是我害怕她推卸責任，不管此事，就一口咬定就是她，並打開了手機錄像，開始給她拍。

交涉大體分為三個階段：

一、這裡不退貨

她一開始就說昨天不是她，她今天剛來，這個在之後的交涉中我了解到，好像確實不是一個人，主要是買東西，注意力絕大部分都在東西上，我又沒注意收貨員。

好吧，我承認不是一個人。

她然後就開始說，她們家的店是不退貨的。我就拿消費者權益保障法說，只要貨物沒有損壞，不影響下次正常交易就可以7天無條件退貨，我當時錄的視頻，這樣一說，她也不好胡亂狡辯。

二、可以退，要收手續費30%

然後她就說：「昨天不是我，這不是我的店，我是過來幫忙看店的，決定不了這件事。我可以打電話給店長，問問能不能退。」

電話打通，嘰里呱啦，還是方言，就聽見說是可以退。

電話打完，她就說：「貨可以退，但是你先把視頻刪除了。」還吵得凶了起來。

我開始堅持，你退貨，我刪視頻，但是她不同意。最後我就想，能退貨就行了，然後就把視頻刪除了。

刪了之後，她說：「貨可以退，但是要收手續費，30%」

日，我又打開了手機錄像功能。

「貨物有沒有損壞，完好無損，憑什麼收手續費？」

「珠寶店都是這樣的，買到手出了門退貨就得收30%手續費」

「我和你們店長交涉」

不給聯繫方式

。。。。。。僵持不下

三、全款退貨成功

這時，我同事叫的朋友們也過來了，原來在我交涉的過程中，我同事就開始叫人過來了......

過來的朋友還是比我會說話的，

「你是想要私了，還是公了？私了就聯繫店長，我和她談；公了就是我打電話報警。」

交涉了一會兒，她聯繫店長，嘰里咕嚕......

退，全款

意思很明確，但是她不甘心，又讓我刪視頻什麼的。我都不相信她了，讓她承諾，我刪視頻，你全款退貨。正在錄的視頻，她不承諾了，把我們晾在那裡。

其實已經能全款退了，就是不甘心，拖著。

最後，過來的朋友直接打電話給110了，她立馬就慫了，全款退貨。

##################################################################

總結一下

1、能不上當就盡量別上當......

2、是否能退，要看情況。如果那個店的人比較多，打不過的話就要三思而行了。

3、多叫朋友過去，有氣勢，起碼不吃虧，打架也不會吃虧。再則人多思路廣，三人行必有我師，總能想到能制她的辦法

4、思路清晰，盡量不要和她胡攪蠻纏，刪視屏是可以的，再拍不就好了么，拍視頻是一個逼迫手段，省的她亂說。

5、私了不行就公了，12315,110都行，可不一定110能來，可以用來嚇唬她，即使110來不了，也不要說出來，可以假裝110能過來，就說「好的，在xxx地方，過來打電話」

6、如果這都解決不了，你就掂量掂量你的拳頭硬還是她的拳頭硬了。你的硬也不要打架，每天來她的店，她的店租金也是挺貴的，做不成生意，就會出招，你準備接好就行。

ps:不要糾結於，貨的真假，就是說不喜歡、不想要了，就是要退貨。

如果決定退了，就態度鑒定些，如果收30%你能接受我也沒辦法。

發生矛盾了，不要主動出手，報警，往人多地方跑，然後抄傢伙，干。（被動防衛感覺占理；人多的地方不容易死人，當然這種情況不容易發生。O(∩_∩)O哈哈~）