商店門口中一等獎被騙,之後全款退還
就是前天吧,一個周日的晚上,我去附近的商場轉悠買了條毛巾。每個商場門口應該都有一些賣珠寶的,我出來的時候,就把我喊了過去,我這人也是心善,別人叫我不應感覺不禮貌。
我就問:「怎麼了?」
她說商場裡面買了點東西可以來這邊抽個獎。
我就想:抽獎不就是等於白拿個小物件嗎?
開始抽了一張,還沒刮,她就問你買了多少錢的東西。
「11」
「那可以再抽一張」
那女的心也是大,就不怕我抽到兩個一等獎。她很幸運,我抽到一個一等獎。然後她就和我說什麼,你好幸運,概率千分之一,吧啦吧啦。。。。。。
「我靠,一等獎很牛匹吧」我當時想,然後得知一等獎是全場可以一折買東西,開始我也不想花錢,但是看到幾個便宜的,就沒忍住。。。。。。我也是夠笨的,哎。
回去之後,朋友都說我被騙了,我上網一搜,自己真是牛匹壞了,全是說這是騙局的,挺大個人還這麼菜。
開始我是不相信的,被告知被騙後,就開始想破財消災吧,花錢買個教訓吧。但是越想越不稱心,要勇敢維護消費者權益。所以我就決定第二天去退貨。在網上找了一些前人的經驗,想了幾種相對於她的狡辯的應對說法,感覺準備充分了我就和我同事一起去退貨了。
去了之後,看到一個女的正在和另一個人說什麼你很幸運啊,什麼千分之一啊。
媽了個巴子的
開始還想著要是退不了就算了,現在就是必須退貨。
我上前與她交涉,她說昨天不是她,我。。。好像不是,但是我害怕她推卸責任,不管此事,就一口咬定就是她,並打開了手機錄像,開始給她拍。
交涉大體分為三個階段:
一、這裡不退貨
她一開始就說昨天不是她,她今天剛來,這個在之後的交涉中我了解到,好像確實不是一個人,主要是買東西,注意力絕大部分都在東西上,我又沒注意收貨員。
好吧,我承認不是一個人。
她然後就開始說,她們家的店是不退貨的。我就拿消費者權益保障法說,只要貨物沒有損壞,不影響下次正常交易就可以7天無條件退貨,我當時錄的視頻,這樣一說,她也不好胡亂狡辯。
二、可以退,要收手續費30%
然後她就說:「昨天不是我,這不是我的店,我是過來幫忙看店的,決定不了這件事。我可以打電話給店長,問問能不能退。」
電話打通,嘰里呱啦,還是方言,就聽見說是可以退。
電話打完,她就說:「貨可以退,但是你先把視頻刪除了。」還吵得凶了起來。
我開始堅持,你退貨,我刪視頻,但是她不同意。最後我就想,能退貨就行了,然後就把視頻刪除了。
刪了之後,她說:「貨可以退,但是要收手續費,30%」
日,我又打開了手機錄像功能。
「貨物有沒有損壞,完好無損,憑什麼收手續費?」
「珠寶店都是這樣的,買到手出了門退貨就得收30%手續費」
「我和你們店長交涉」
不給聯繫方式
。。。。。。僵持不下
三、全款退貨成功
這時,我同事叫的朋友們也過來了,原來在我交涉的過程中,我同事就開始叫人過來了......
過來的朋友還是比我會說話的,
「你是想要私了,還是公了?私了就聯繫店長,我和她談;公了就是我打電話報警。」
交涉了一會兒,她聯繫店長,嘰里咕嚕......
退,全款
意思很明確,但是她不甘心,又讓我刪視頻什麼的。我都不相信她了,讓她承諾,我刪視頻,你全款退貨。正在錄的視頻,她不承諾了,把我們晾在那裡。
其實已經能全款退了,就是不甘心,拖著。
最後,過來的朋友直接打電話給110了,她立馬就慫了,全款退貨。
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總結一下
1、能不上當就盡量別上當......
2、是否能退,要看情況。如果那個店的人比較多,打不過的話就要三思而行了。
3、多叫朋友過去,有氣勢,起碼不吃虧,打架也不會吃虧。再則人多思路廣,三人行必有我師,總能想到能制她的辦法
4、思路清晰,盡量不要和她胡攪蠻纏,刪視屏是可以的,再拍不就好了么,拍視頻是一個逼迫手段,省的她亂說。
5、私了不行就公了,12315,110都行,可不一定110能來,可以用來嚇唬她,即使110來不了,也不要說出來,可以假裝110能過來,就說「好的,在xxx地方,過來打電話」
6、如果這都解決不了,你就掂量掂量你的拳頭硬還是她的拳頭硬了。你的硬也不要打架,每天來她的店,她的店租金也是挺貴的,做不成生意,就會出招,你準備接好就行。
ps:不要糾結於,貨的真假,就是說不喜歡、不想要了,就是要退貨。
如果決定退了,就態度鑒定些,如果收30%你能接受我也沒辦法。
發生矛盾了,不要主動出手,報警,往人多地方跑,然後抄傢伙,干。(被動防衛感覺占理;人多的地方不容易死人,當然這種情況不容易發生。O(∩_∩)O哈哈~)
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