提高進店率的關鍵:抓住消費者的決定性瞬間
消費升級的時代,隨大流、追求身份象徵的消費大潮逐漸淡去,越來越多的消費者,特別是在互聯網時代成長起來的年輕一代,開始意識到:我們要為自己活著,適合自己的、讓自己最快樂的才是值得消費的。
更多地追求自我滿足感就意味著,消費者做出決定的時間縮短,暢快淋漓的瞬間決策受到越來越多的消費者的青睞。
那麼在這一瞬間消費者都能注意到什麼?
色彩
據國外相關機構的研究表明:一種產品瞬間進入消費者視野並留下印象的時間是0.67秒,色彩的作用達到了67%。有很多消費者根據第一印象決定購買選擇,而色彩是第一印象中的首要關鍵因素。因此,通過合適的色彩營銷可以給企業帶來巨大的經濟價值。根據國際流行色協會調查表明,在不增加成本的基礎上,通過改變顏色可以給產品帶來10~25%的附加值,為企業和商家帶來更多的利潤。
雖說這項研究只提到了產品,但消費者最先接觸的卻並不是產品本身,此前,還應考慮門頭和整體店面形象的色彩選擇,三者統一,相互映襯,才能將色彩的作用最大化。
其次,三者在色彩選擇上,最好與產品本身的功能、使用範圍、目標受眾色彩愛好相適應。因而對產品進行情感化的色彩包裝可以產生巨大的銷售力,加強消費者對商品美感的良好認同,乃至產生強烈的消費需求。
陳列
在色彩發揮作用後,陳列緊隨其後,推動消費者做出最終的選擇。關於產品陳列布置,並非全無技巧可言,以下幾種可供參考。
主題陳列
給服飾陳列設置一個主題的陳列方法。主題應經常變換,以適應季節或特殊事件的需要。它能使專賣店創造獨特的氣氛,吸引顧客的注意力,進而起到促銷商品的作用。
整體陳列
將整套商品完整地向顧客展示,比如將全套服飾作為一個整體,用人體模特型從頭至腳完整地進行陳列。整體陳列形式能為顧客作整體設想,便利顧客的購買。
關聯陳列
指將不同種類但相互補充的服飾陳列在一起。運用商品之間的互補性,可以使顧客在購買某商品後,也順便購買旁邊的商品。它可以使得專賣店的整體陳列多樣化,也增加了顧客購買商品的概率。它的運用原則是商品必須互補,要打破商品各類間的區別,表現消費者生活實際需求。
面對更加聰慧和率性的消費者,留住這一瞬間就可能留住潛在顧客。當徘徊的顧客願意為一家店駐足的時刻,那麼您就贏在了起點。
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