Fresh Produce成功上線Mi9 Retail的客戶管理解決方案套件

【2018年5月17日】Mi9 Retail在邁阿密很高興地宣布Fresh Produce已經基於Mi9 Mosaic平台正式上線Customer Engagement解決方案套件，包括POS、CRM，Clienteling和BI等解決方案。

Fresh Produce是一家設計、製作和銷售女性時裝的知名品牌，以其原始的印花、鮮艷的色彩、時尚和舒適的服裝而聞名。其服裝在16家直營店和公司網站（http://freshproduceclothes.com）出售，並通過美國大陸、加拿大、夏威夷和加勒比地區的500多家獨立零售商銷售。

在選擇Mi9 Retail之前，Fresh Produce使用的是比較過時的零售系統，最近發現老系統已越來越不能適應他們日益發展的日常業務流程，會導致生產力下降和安全漏洞風險的增加。隨著近期啟用的PCI-DSS新要求，Fresh Produce亟需找到一家既能滿足其新功能需求，又能滿足其緊迫的項目實施時間要求的軟體服務商。經調研，Fresh Produce對Mi9 Retail開箱即用的安全可靠的支付系統表示非常滿意。

Fresh Produce總裁Jo Stone表示：「雖然我們迫切需要升級系統，而我們的IT人員並不多，但令人驚喜的是Mi9 Retail專業服務團隊如期完成系統的無縫集成，整個項目實施非常順利。目前我們已初步看到新系統帶來的積極變化，我相信Mi9 Retail新技術將會成為我們未來業務增長的核心驅動力。」

近年來，為了提高客戶體驗，零售商們正在加大技術投資，以推動銷售和利潤增長。據RIS News報道，去年最新零售POS硬體系統投資增長率為62％，而POS軟體投資更是高達135％的增長。Mi9 Retail套件中主要的零售功能，比如通過任何終端進行的完整交易管理以及實時全渠道庫存可視性，都將幫助Fresh Produce進一步提升品牌認知度。該公司還將獲得對全渠道客戶數據有價值的商業洞察。Fresh Produce總裁Jo Stone表示：「以分析為核心，Mi9 Retail套件使我們能夠做出更明智的商業決策。將客戶數據轉化為可執行的商業洞察能力及其重要，將會直接推動銷售和業績提升。「

Mi9 Retail首席執行官Neil Moses說：「Fresh Produce正通過時尚服裝與不斷提升的購物體驗相結合，以滿足顧客不斷升級的需求。很高興看到Mi9產品上線能給他們帶來業務增長。作為一家快速發展的公司，Fresh Produce投資一個靈活、可擴展且功能豐富的Mi9 Mosaic平台是他們的正確選擇，我們一定會竭盡全力幫助Fresh Produce在市場競爭中脫穎而出。」

關於Fresh Produce

Fresh Produce?是一個沿海風格的真實生活時尚品牌，擁有鮮艷的色彩，輕鬆的風格和俏皮的態度。上衣和連衣裙，緊身褲和裙子 – 我們致力於創造女性在整個一天中感覺舒服的服裝 – 所有這些都是由一群敬業和勤奮的員工向您提供的。