亞馬遜直接影響排名的因素

來自專欄 亞馬遜淺談

產品在亞馬遜上面的排名影響曝光度，從而決定產品的最終銷量，所以如何提升排名是所有賣家都非常關心的問題，這就不得不提到亞馬遜的A9搜索演算法，它根據用戶搜索行為，顯示最有可能購買的產品，下面就給大家介紹一下，哪些因素會直接影響產品的排名：

影響排名的三個方面

• 轉化率因素——這類因素影響轉化率，包括消費者評價、產品圖片質量和價格。
• 關聯性因素——關聯性因素讓A9演算法考慮在什麼搜索詞下顯示你的產品頁面，這些因素包括標題和產品描述等。
• 帳號權重及表現——為了讓用戶擁有更好的購物體驗，所以賬號的ODR(訂單缺陷率)、CR(訂單取消率)等因素也影響產品排名。

影響排名的具體因素

• 銷量

產品銷量越好，說明產品是越受消費者歡迎和接受的，所以亞馬遜在計算分析的時候，會結合這個數字來影響你的搜索排名，通過亞馬遜前台搜索，你會看到很多而且現在亞馬遜會自動在搜索結果里的熱銷產品加上「Best-Seller」的標誌。

• review

很多賣家都已經知道，消費者評價的數量和積極性是A9演算法里重要的排名因素之一。舉個例子，你隨便搜索一個產品，有時候會看到排名第一的產品可能銷量比第二的少，但是其review比第二名的得分更高、數量更多，所以銷量並不是決定排名的唯一決定性因素。現在review的獲取還是比較困難的，給大家分享一下一些獲取review的渠道：

1、Amzhelper留評模式

通過一定的遊戲規則，把產品發布到amzhelper平台上，通過面向海外用戶的平台：http://reviewerclub.net推廣你的產品，並通過一定的積分規則去引導用戶進行留評操作。（非留評返現，符合亞馬遜規則。）

2、Product Elf

Product Elf評論網站上的產品也特別多（可能僅次於AMZ），而且會每天更新待評論產品列表。網站推送的並不一定是當下最時尚熱門的主流產品，也可能是普通產品。

3、Snagshout

Snagshout規定每次只能評論一件產品。

這意味著，Reviewer一次只能訂購、測試和評論一件產品。在Snagshout團隊認證評論之前，Reviewer無法開始評論下一件產品。

對賣家而言，沒什麼損失。

4、Giveaway Service

這是個很受Reviewer歡迎的網站，因為上面展示產品的零售價大多為60美元左右，甚至更高。

另一個功能是，Reviewer可能拿到100%折扣的促銷碼，這意味著產品免費提供給評論者。

5、Haoreview

很單純的一個測評平台，通過留評返現的形式來進行測評，可以說對賣家的利益有著最大的保障。

以上，希望能夠對大家提供一點幫助。

• 標題

標題是最重要的排名因素之一，具體來說，標題中可包含的重點關鍵詞有以下幾類：1.品牌名稱;2.產品名稱(核心關鍵詞);3.重要特徵或亮點;4.產品材質;5.產品顏色，標題的第一個詞是流量最大的入口，如果是著名品牌，品牌名稱建議放在第一位，如果不是，建議不放產品品牌名稱。

很多賣家的標題過分堆砌關鍵詞，消費者看起來十分凌亂，購買體驗角度不好，而且會影響點擊率，消費者第一眼能看懂就好。

• 價格

亞馬遜用於確定預測轉化率的一個重要因素是——價格。消費者傾向於尋找最優惠的價格。同時價格是也是競爭Buy Box的一個主要條件。

描述

短描述部分，可以擺放產品最重要的幾個亮點，在語句通順的前提下，盡量將各個重要關鍵詞揉合在5句短描述裡面。

長描述作為短描述的延伸或補充，有更大的靈活性和自由度。可以補充更多關鍵詞，而且完全不必堆砌，也不必與上面兩個位置的關鍵詞重複。長描述的長度並非越長越好，這個跟產品有關，功能性越強或複雜的產品，更需要在長描述板塊做足功夫，這是一個可靈活擺放長尾詞的地方。

• 所屬分類

亞馬遜的搜索結果是按照品類範圍顯示，在上架產品時，選對正確的分類十分重要、所屬分類會作為一個相關性因素，影響搜索結果。

• 來源關鍵詞

消費者通過亞馬遜搜索框搜索某個關鍵詞，進入到產品詳情頁以後，它所生成的URL會有一定的規律，這是亞馬遜決定listing與搜索相關性的一個方式。比如URL地址是這個：

https://www.amazon.com/Oral-B-1000-Rechargeable-Toothbrush-Powered/dp/B003UKM9CO/ref=sr_1_1_sspa?ie=UTF8&qid=1509337412&sr=8-1-spons&keywords=toothbrush&psc=1

我們可以看到來源關鍵詞：toothbrush，所以如果搜索的人買了這個產品，亞馬遜就會知道這個listing和搜索詞「toothbrush」有著很高的關聯性，下次消費者搜索electric drill，這個listing就更有可能出現在頂部。

亞馬遜賣家在做站外引流的時候，可使用這個鏈接。其效果相當於請這些顧客在Amazon執行了一次搜索(搜索toothbrush)，並找到我們的產品，並實現轉化，這有利於我們產品對這個關鍵詞的排名。

• 訂單缺陷率

訂單缺陷率Order Defect Rate也是一個會被計算到亞馬遜搜索排名演算法裡面去的一個因素。訂單缺陷率主要包含了這幾個方面：負面消費者反饋、A-Z Claim、配送問題以及信用卡退款。

訂單缺陷率最好維持在1%以下。另外被移除的買家負面反饋不會算到ODR里，所以注意要解決每個消費者的問題。

• 停留時間

停留時間是指用戶進入到詳情頁之後，會在頁面上停多久。停留時間越久，表示對於這個產品越有興趣，產生購買的概率也相對大了。Amazon會計算每一個用戶的停留時間，來判斷產品的質量、體驗、完整性等是否夠好，並將其作為搜索排序的依據。

• 跳出率

跳出率考慮的是，顧客進入某個商品頁，然後馬上點擊返回的行為。跳出率是重要的搜索演算法之一，來判斷搜索結果是否是用戶所需要的。舉個反面例子，我們假設通過虛假交易，硬生生把某個商品的排名弄到第一頁。然後因為跳出率太高，這個排名越來越靠後。

我們可以通過以下幾方面是我們降低跳失率：

• 產品圖片和標題本身的關鍵詞必須是一致對應。
• 價格正常水平，不能太過高於市場水平或與用戶心裡預期相差太遠。
• Review總分不能太低。

綜上所述，想要提升產品排名，必須全面完善優化產品的listing，使用精準的關鍵詞，及時的反饋客戶，給他們提供良好的購物體驗。