蘋果MacBook鍵盤存在缺陷

近日，律師事務所吉拉德·吉布斯（Girard Gibbs）對蘋果公司提起集體訴訟，指控其近年發布的MacBook和MacBook Pro的「蝴蝶」鍵盤存在缺陷。

這起訴訟在北加州地區提起，它還支持2015年之後任何購買MacBook的用戶參與進來。

「蘋果的新鍵盤很容易出現粘滯和無響應按鍵問題。由於新鍵盤的設計缺陷，修復需要高達700美元。」

Macbook蝴蝶鍵盤由蘋果在2015年3月的特別活動上正式發布，主要改變是按鍵由X架構改為蝴蝶架構，同時單鍵也經過重新設計，面積更大，結構更薄，弧度更深，以求創造更加準確和可靠的打字體驗。

但就是這款蘋果希望讓Mac用戶體驗比Windows-PC更好的產品，在推出後不久，因其糟糕表現就收到了用戶大量投訴。

根據訴訟文件顯示，「MacBook蝴蝶鍵盤的按鍵或按鍵周圍在堆積少量灰塵或碎屑時，按鍵就會無法使用。而3年來，蘋果公司卻還在繼續銷售他們已知存在缺陷的鍵盤系統。」

為了解決這個問題，蘋果曾提出兩種方法。一是傾斜電腦吹除灰塵（吸耳球或吹風機），二是如果還是無法解決無響應鍵或重複按鍵問題，那就只能維修了（超過保修期後MacBook 要350刀，Pro 700刀）。

之所以這麼貴的其中一個原因是不像傳統鍵盤你可以更換單個鍵，蘋果的蝴蝶鍵盤由於設計問題只能整體更換。

而且只能找蘋果官方，第三方維修店因為無法獲得所需的部件不能處理。蘋果一向對第三方設維修抱有敵意，它曾經對許多獨立iPhone修理店提起過訴訟，要求停止商標侵權，並賠償丟失。

本月早些時候，http://Change.org發布了一份請願書，收集簽名要求蘋果公司就此問題發表回應。在兩天內，這份請願吸引了7500個簽名，現在已經超過了22,000個。

使用這款鍵盤的果粉們可能需要注意保持鍵盤乾淨了，否則一不小心700刀就出去了。