簡約至上閱讀筆記
第一章話說簡單
人們喜歡簡單,值得信賴,適應性強的產品
複雜的產品不可持續
所有不必要的功能都是要付錢的
一個人在一種情形下感覺簡單的事物,換一個人,或換一種情形可能就不那麼簡單了
簡單並不意味著最少化,樸素的設計依然有其自身的個性與特徵
簡單的特徵與個性應該源自你使用的方法,所要表現的產品,以及用戶執行的任務
嚮導過程越長體驗越差
第二章明確認識
每個設計都是在考慮諸多限制之後給出的方案。最好在設計之初就搞清楚存在哪些限制。然後才能保證自己的設計與用戶的需求緊密貼合。
無法控制用戶使用軟體的環境,而只能使軟體設計符合環境需求。
在家裡,在公司,在戶外,你的設計必須能應對各種干擾。
用戶可以分為三種類型
第一種類型專家型用戶,他們願意探索你的產品和服務,並且會給你提出各種改進建議。他們希望看到為他們訂做的前所未有的技術。即便拿到的是一個從未見過的產品,他們也會擺出專家的態度。換句話說,他們捨得花時間研究新產品,探索產品的新功能。如果你是造手機,他們就是那些想要瀏覽手機的文件系統,哪兒都動一動的人。這一類用戶總體占上少數
第二類叫做隨意型用戶,他們可能使用過類似的產品和服務,他們有興趣使用更高級更複雜的產品,但卻不願意接觸全新的東西,想讓他們認可新功能,那新功能必須足夠簡單,比如說,他們可能會對更先進的手機感興趣,但是必須保證能夠輕鬆的導入他們寶貴的聯繫人。這一類的用戶比你想像的少,但是他們的學習意願不強烈。
最大的一個用戶群體是主流用戶,他們自己不會因為你的技術而使用你的產品,使用你的產品的目的是完成某項任務。他們會掌握一些重要功能的使用方法,但永遠不會產生學會所有功能的想法。這些人的口頭禪就是我的手機只要能打電話發簡訊就行了。大多數人屬於這一類
即使一個產品用了很多年,用戶標籤也是不會變的。
感覺簡單的體驗是主流用戶所喜愛的
理解感情需求能幫你把握設計重點
重要的是要讓用戶覺得自己在掌控一切,只有知道用戶是誰以及他們的真實想法,你猜有可能有自己深刻的見解
不能遺漏用戶體驗的任何一個步驟
好的用戶故事應該簡明,具體,可信,並擁有相關細節
設計簡單的體驗意味著要追求極端的目標
不要匆忙著手設計,理解核心問題需要時間
第三章簡約四策略
簡化DVD遙控器設計的方案可以分成四大類
刪除一去掉所有不必要的按鈕,直至減到不能再減
組織一按照有意義的標準將按鈕劃分成組
隱藏一把那些不是最有意義的按鈕安排在活動倉蓋之下,避免分散用戶注意力
轉移一隻在遙控器上保留具備最基本功能的按鈕,將其它控制轉移到電視屏幕的菜單里,從而將複雜性從遙控器轉移到電視
刪除或省略功能能創造出成功的產品,刪除功能和內容是誰也無法避免的
與新增功能相比,顧客更關心基本功能的改進
砍掉殘缺的功能,問題並非是為什麼應該去掉它,而是為什麼要留著它
不要猜測用戶可能會或者可能不會怎麼樣
要傾聽客戶的意見,但絕不能盲從
你設計的產品如果承載更多的功能,更有可能降低主流用戶的滿意度。從而對產品的長期盈利能力造成損害
要知道人們真正關心的是什麼,探知他們對刪掉某個功能後的產品有什麼意見,最好的方法就是先做個模型出來給他們試用。
在為用戶提供少量選擇的情況下,用戶購買的可能性要大於為他們提供大量選擇的情況,
如果想設計簡單的用戶體驗,就該牢記刪除那些干擾因素,讓用戶注意力保持集中
簡單的用戶體驗不會讓用戶去做這種選擇,哪種方式最有效應該是設計團隊應該考慮的問題。解決問題的最佳途徑就是請一些用戶來做測試。如果測試結果是兩種當時不分伯仲,都沒有明顯的缺陷,就意味著沒有錯誤的設計。趕緊選擇一種方式實現,然後繼續。
如果你想要設計受主流用戶喜愛的簡單體驗,就問問自己,向用戶提供這些選項會不會因為追求完美而犧牲速度和簡單。如果是,刪除這些選項。
以下是一些減少視覺混亂的方法
使用空白或輕微的背景色來劃分頁面,而不要使用線條。為什麼?因為線條在前景中,而空白和顏色在背景上,前景會更多的吸引人的注意力。
儘可能的使用強調。僅加粗就行了,就不必又加粗,又放大,又變成紅色。
別使用粗線條,勻稱,淺色的更好。
控制信息的層次。如果頁面中信息的層次超過了兩到三個層次,就會導致用戶迷惑。比如說,要少用數字,大字體或粗字體,最好總共不超過三個層次:標題,主標題,正文。
減少元素大小的變化。例如,如果你在設計某個報紙的電子版,可能會有一大塊放置頭條新聞,另有5個小塊放置一些次要的新聞,千萬不要讓版面上出現大小不同的六個區塊
減少元素開頭的變化。整個界面中最好只使用一種按鈕模式,使用三或四種按鈕模式就太花哨了
把長篇大論精簡為短小句子的方法
不使用介詞(根據/對於/為了/基於/通過/關於)。這些詞會弱化句子的謂語,因此要盡量省略。
不使用is的動詞形式(正在消耗時間),盡你所能使用其他表達方式(花時間)
把被動句式(時間是被這個項目所需要的)轉換為主動句式(這個項目需要時間)
刪掉索然無味的開頭(大家都很容易看到這一點,……),開門見山
減少廢話,在表達相同意思的前提下,用每天代替在每天的基礎上
刪除混亂的要素可以讓用戶聚焦與正真重要的功能
第五章組織
如果你想要通過組織的方式來簡化設計,要記住最重要的一點是只強調一兩個最重要的主題。隨隨便便的組織不會讓用戶的注意力集中,只能讓他們眼花繚亂
有關分組的經典建議是把項組織到7加減1個塊中
人們一般會按照某種特定的步驟做事,打亂這個步驟會造成迷惑,令人沮喪。
如果你想設計簡單的用戶體驗,那麼先對內容有效的組織,然後再考慮如何設計搜索
對於那些持續時間相差不大的活動,按照時間排序是最合適的
時間線,是組織活動的通用方式
利用不可見的網格來對齊界面元素,是吸引用戶注意力的有效方式。網格越是簡單,效果越明顯。
重要的元素要大一些,即使比例失調也要考慮。不重要的元素要小一些,要想辦法表現不同的重要性。如果一個元素的重要性是?,那就把他的大小做成?
想要知道設計師都成功,可以眯起眼睛來觀察屏幕,看是否能區分出不同的層。
在不必要的情況下添加顏色會導致困惑,在確保人們會花很長時間學習,而且他們會重複使用你的設計時,色標系統非常合適。當然,人們已經知道其含義的色標也沒有問題。
第六章隱藏
隱藏比組織具有一個明顯優勢,用戶不會因不常用的功能分散注意力
自動定製不會讓頁面變得簡單,反而把頁面搞的很複雜,
登記表單通常需要使用階段展示,但要遵循幾條規則。
設定一種場景
講一個故事說用戶的語言
把信息分成小塊展示
儘可能的徹底隱藏所有需要隱藏的功能,其次,在合適的時機,合適的位置上顯示出相應的功能
細微的線索足以提示出隱藏的功能
把標籤放在哪裡比把標籤做多大要重要的多
刪除不必要的,組織要提供的,隱藏非核心的
第七章轉移
設計簡單體驗的一個秘密,就是把正確的功能放到正確的平台或者正確的系統組件上去
有些功能在有的平台上簡單,而在其它平台上就會複雜
讓用戶感覺簡單的一個重要前提,就是先搞清楚把什麼工作交給計算機,把什麼工作留給客戶
開放性界面的秘訣在於,盡量減少僅適於中級用戶的便捷特性
讓計算機負責完成數據的結構化工作,用戶體驗就簡單多了
第八章最後的叮囑
解決看似微不足道的問題,也許就能把成千上萬次憤怒的客戶消彌於無形之中
不要讓你的設計干擾用戶的思維,簡單的設計為用戶留出足夠的空間,他們會用自己的生活來填充這些空間,從而創造出更豐富,更有意義的體驗
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