北大校長致辭失誤：不論長短，只來談乾貨！

這兩天，大家最關注的事情，就是北大校長，在校周年慶典上鬧出的風波了。

5月4日，北京大學舉辦盛大的120周年校慶典禮，這所誕生在民族歷史轉折點上的大學，生辰典禮相當引人注重。

然而，校長林建華卻在大會致辭中，將「鴻鵠（hú）志」讀成了「鴻浩（hào）志」。

一時在互聯網上鬧的沸沸揚揚，他本人成了輿論的中心點。遇到這種情況，一般人都會不知所措，我們的林校長也慌了，次日便在北大未名BBS上發表名為《致同學們》的公開信。

信中坦言：說實話，我的文字功底的確是不好，這次出錯將這個問題暴露了出來……你們的校長並不是一個完美的人，也有缺點和不足，也會犯錯誤。

近千字的公開致歉信，知錯就改的態度，可謂十足誠懇，受到網友的廣泛好評：回應比迴避好，承認比沉默強！真誠勝於完美。

究其根本原因，林校長是輸在古文知識嗎？是秘書不周惹的禍嗎？顯然不是，是因為我們的校長疏於事先排練，才在這一關鍵時刻掉了鏈子。

其實這樣在「特殊場合」，因為沒有好好準備排練，念錯字、說錯話的「特殊人物」並不鮮見。

2011年，當德克薩斯州州長里克·佩里（Rick Perry）競選美國總統時，他在電視辯論中被問及如何削減聯邦開支，他回答說：「如果我能擔任總統，有三個政府機構，商業、教育和……呃……第三個是什麼來著？讓我們老看看。」

他還加了"Oops（哎呀）"，這使得情況變得更糟，後來另一個辯手提出了建議，但為時已晚，佩里將永遠被人銘記為一個，由於忘記第三方機構而搞砸競選的總統候選人。

頗具諷刺意味的是：去年，佩里被任命領導他忘記的那個部門：能源部。

一.個體崛起的演講新時代

不過多拘泥於這些事件本身的評價，元氣姐想通過這件事，分享給大家一些真正有價值的東西。

反觀快速迭代的幾十年，演講早已經不僅僅是這些「特殊人物」所必備的技能，掌握演講這門藝術在快節奏的年代，對我們這些普通群眾，也顯得尤為重要，為什麼？

1.組織扁平化

不管是公司、企業，還是政府機構，它們的組織機構與 20 年、甚至 10 年前相比，都大相徑庭：今天的組織頂端設置有管理者，但縱向來看層級明顯減少，而頂底之間的障礙也越來越少，知識和決策制定過程趨向分散。

核心知識和信息曾經以垂直方式自上而下流動，現在不僅上下雙向流動，還跨部門和機構橫向流動。

如今每個人都有機會，在一個正式場合提出自己的想法，都可以激勵周圍的追隨者。演講不再是高級管理人員的責任，組織各個層級都需要領導力，即使是初級員工也必須有向高管或經理清晰地表達觀點的能力，所有人都身在一個即興演講的舞台中!

2.演講越來越方便

科技的發展加快了組織從傳統的「自上而下領導力」模式，向「分散式領導力」模式的轉變。過去很長一段時間以來，知識只掌握在組織內部最頂層的少數人手中。

但是到 20 世紀 90 年代，隨著萬維網和低成本網路計算機的興起，少數人專享知識的局面終於被打破。幾乎在一夜之間，每個想要獲取知識的人都可以獲得大量信息，每個人都可以是一段專業性知識的輸出者。

後來，電視、電話會議，音頻和視頻等技術手段為每個人提供了不分等級的溝通渠道， 科技創造了一個全新的交流機會，並且可以更快速地啟動人們之間的溝通，並將其轉化為全球對話。

這就是科技力量的影響，使得演講越來越普遍。

3.演講碎片化-即興演講

演講越來越普遍第三個因素是人們對時間和空間的重新認識。世界互聯，時區的堅冰消融，人們生活在一個「7×24」的世界。

忙碌的工作，快節奏的生活，留給冗長正式活動的時間大大減少，人們所做的一切都被分解、碎花為細小的活動。演講的形式也不僅僅局限於傳統的正式形式，某種場合變成簡短便捷的即興交流，也可稱之為「即興演講」，成為日常生活中更多人的做法。

正如大多數負責任的高管那樣，一位新高管精心寫好了演講稿——

會前，CEO看到他在講台放好了自己的講話稿，驚奇地問:「那是什麼?」

「我的演講稿啊!」新高管回答。

「哦，不用正式演講，」CEO 說，「只要跟員工聊聊就行。」

幸運的是，這位新高管有充裕的時間，他記住了稿子上的內容。進行了一次成功的即興演講。這種非正式的演講方式，在組織中使得各個層級有了更多的溝通，包括縱向和橫向的溝通。

二.為什麼人人要學好演講

解釋之前，元氣姐再跟大家分享一個小故事：

曾在一個會議期間，工程師蔡斯看到一個陌生人向自己走來，並和自己攀談，蔡斯很奇怪，但這位陌生人的話題讓他很感興趣，於是他們花了足足20分鐘，討論在可持續聚變反應中，人類如何通過模仿太陽能製造清潔能源。

最後，蔡斯想起來問了一下這位陌生人的名字。

「我是拉里·佩奇（Larry Page）。」這位陌生人回答道。得知自己一直在跟谷歌聯合創始人聊天，蔡斯驚呆了。

也就是說，今天領導者不再隱藏於講台後，他們更活躍於這種自然自發、不分等級的即興對話中。練就即興演講的能力，帶來引人注目的力量，主要體現在一下幾個方面。

1.大量的機會

非正式對話可能發生於辦公室、電梯間、洗手間、走廊、停車場、 會議室、聊天室、餐廳，以及其他任何你能想像到的地方。

你可能在上述任何場景中遇到公司老闆、員工，或者那些能夠欣賞你的人，每天有太多需要即興演講的時刻。準備好這些時刻，為你提供了很多未知的驚喜機會。

2.建立組織內的縱向、橫向合作

如今的即興演講推倒了等級的藩籬，並在不同的專業領域間搭建了理解的橋樑。

任何知識與智慧，不管是核聚變反應還是客戶解決方案，都存在於組織內各個層級人員的頭腦中。如果你能深諳這種打破層級的新交流方式，可以讓你在組織內橫向、 縱向地建立聯繫。

3.拉近關係的方法

演講大大拉近了領導者和聽眾的距離，你可以將它看做是「敞開心扉」的時刻，與聽眾直接開展對話，因此是一個強大的動態過程。

演講過程中，你完全可以以超越「你好，最近怎麼樣」的寒暄，去分享一些更為深入的東西:告訴聽眾們你的想法，分享你的願景，然後徵詢他們的看法。抓住對話機會、不拘束地發表觀點，會讓對話的雙方緊密相連。

4.使你真實、可信

一字不差地念稿子，或是說話結結巴巴，會使自己聽起來非常呆板，倘若再犯一些錯誤，念錯字、說錯話，難免讓自己尷尬，讓聽眾失望。

提前排練好演講，明確講話要點，然後走入聽眾中間，用自己的話來解釋、闡述這些要點，當你拋棄稿子講話的時候，語氣會更真實，聽眾會感覺你的話發自內心，而不是來自擬好的稿子。

5.使你魅力超凡

一場精彩的演講，令人矚目的另外一點是它會讓你魅力十足。在《心理科學》上發表的研究文章認為：那些在應對問題或 陳述觀點時毫不猶豫的人具有魅力。

妙語連珠式的回答令人興奮，當這樣的談話發生在你和另一個人之間，不管是在一場大型正式的演講、商務會議展示，還是非正式小型聚會發言，你很有可能成為那個吸引大眾的人。

即興演講對我們所有人來說都有著巨大的力量。世界變得越來越快、 越來越複雜，我們必須利用每一個即興演講機會來吸引和啟發身邊的人。

三.如何排練演講技巧

1.事先排練，做好準備

北大林校長這次致辭中的失誤，不難看出，就是事先沒有排練準備，念「鴻鵠」時，明顯停頓了一下。

人們因為不事先排練，結果磕磕巴巴甚至說錯的現象，在講話中經常出現。只是在這樣重要的場合，頂著這麼一重特殊身份的人，出現這種失誤，著實讓人驚訝。

成功的演講是一種需要練習的藝術，無論是在政治、商業還是在個人活動中，講話都需要排練。有準備的排練會讓你的演講大不相同。

2.選擇語言

馬克·吐溫曾經說：「正確的語言和差不多正確的語言之間的區別是閃電（lightning）和螢火蟲（lightning bug）之間的區別。」

如果沒有事先準備，選擇正確的語言，而是在演講現場選擇字詞，沒有時間思考、潤色。這些語言說出來基本正確、甚至是錯誤，就會對表達效果大打折扣。

選擇演講適合使用的語言，記住以下「4C 原則」：清晰性 clear、口語化 conversational、自信 confident 和協作性 collaborative。

清晰的語言來自清晰的思維，觀眾們期望你能夠講話清晰，希望他們能夠聽懂。所以當語言從你的舌尖蹦出去前，一定要確保清晰的觀點已經形成。

口語化同樣是為了讓聽眾更容易理解。著名的演講家丘吉爾說：「演講，短話最佳，可以使用「但是」一定不要用「無論如何」，能用「選擇」一定不要用「優先處理」」。當然，不能太過隨意，避免哦、嗯、呃這些鬆散的詞。

演講時，可以通過用「我相信」，「我堅信」，「我一直在思考...... 」表達自信，去掉贅詞，不用較弱的辭彙。

語言是吸引和鼓舞人心有力的工具，如果做到以上4點原則，你一定會在演講中開口征服他人。

3.使用即興技巧

大家上學的時候，一定聽過老師說這樣的話：你要是背誦出錯的時候，或是讀書讀錯的時候，千萬不要停頓，不要遲疑，接著讀下去或是背下去。這樣你的錯誤就不會被放大，你也不會因為自己的遲疑而恐懼、慌張。

即興演講中同樣，許多人會覺得恐慌，擔心自己說錯話顯得愚蠢。的確是這樣，但如果我們因為恐懼而遲疑，聽眾會對我們的口誤記更長的時間。好在，以下這些技巧可以顯著改善我們的即興演講——

首先，不要被過去分心。不要停留在過去的事件上，或批評剛剛說過的話，使自己陷於消極負面的情緒中。練習把注意力放在當下，學習清空這些分心的想法。

其次，不要顧慮未來。如果你在想，「我能不能趕上託兒所接我的孩子」，「如果這一切錯了怎麼辦」，那麼你就不可能像專註於當下的人一樣敏銳，不能很好地與聽眾聯結並對他們做出回應。

最後，相信自己，接納恐懼。懷疑和恐懼只會削弱自己，並可能導致反應遲鈍或表達不清楚。即興演講強調相信自己、接納錯誤、體驗感覺來戰勝恐懼。

例如：你害怕在會議上發言，接納它，大膽地舉手表達你的想法；你害怕有人懷疑你的領導力，接納害怕的情緒，跟那個同事好好談談話，讓他暢所欲言；你擔心客戶不支持你的建議，接納擔心的感受，詢問客戶「您是不是已經有其他想法？」

相信自己的直覺，把恐懼轉化為強大的自我肯 定的力量。

4.發現你的聲音

如果你講話太倉促、聲音太大、太小或氣喘吁吁，就會削弱你吸引他人的能力。所以學習如何呼吸，達到理想的音量、音調和節奏等，事先有力、自信的聲音也尤為重要。

試著放鬆練習，深深地、均勻的呼吸，吸氣幾秒鐘，然後呼氣幾秒鐘，專註於你正在做的事情，重複這種模式，直到你感覺輕鬆。下沉你的聲音，想想莊重和重力之間的聯繫，聯繫這個技巧，會使你的聲音更有力、自信。

每種情況下，我們應該使用的音量並不相同。如果你想在演講時刻展現領導力，就要採取溫承諾的語氣，展示你關心所講到的問題，關心正在聽你講話的人。

控制好節奏需要注意，講話節奏應當比思維速度放慢些，非常快的速度，聽眾根本來不及吸收。建議：首先，在句子之間停頓大約兩秒，為自己留出時間準備下一個觀點，也有助於聽眾吸收剛才的話；其次，以放鬆的速度傳達想法，消除冗長詞、重複詞，這樣能夠更成功地構建我們的想法。

5.掌握肢體語言

緊拉著衣角，遊離不定的眼神，把身體重心從一隻腳轉移到另一隻腳，偶爾把手伸進口袋裡，口袋裡的硬幣叮噹作響。想想，如果在台上展現的是這樣緊張的肢體語言，我們很難成為一個出色演講家。

這裡的建議是坐立筆直，保持開放性的手勢，和觀眾保持目光接觸，記住「眼睛裡有力量」，展現你最美的笑容。精彩的肢體語言能夠吸引觀眾，並鼓勵他們參與我們的想法。它強化了了我們講話的內容和語言所展示的激情，它傳達了我們開放、溫暖和關注他人等重要信息。

肢體語言本身就是一種語言。

刻意練習演講技巧，你就能自如掌控每一個溝通瞬間，獲得他人尊重和認可，贏得更多機會，乃至改變自己的命運。

四.別害怕，準備好

其實演講家都是後天打造的——

有史以來最著名的演講家之一，溫斯頓·丘吉爾，在職業生涯初期，他有一個在英國會議發表自己觀點的機會，當他站在那裡的時候，他竟然覺得大腦忽然一片空白，什麼也想不起來。

按照人們當時的記錄：丘吉爾默默地站在那裡，直到他自己無法忍受，他回到自己座位上，把頭埋在手裡。這次的失利讓他比以往任何時候都害怕站起來說話。但是後來，丘吉爾通過努力練習，成為一名雄辯的演講家。

「臨時抱佛腳」或「跟著感覺走」會讓我們錯失很多機會，而刻意練習這些技巧，你就能自如掌控每一個溝通的關鍵時刻，獲得他人尊重和認可。

這是一個個體崛起的時代，就算個人能力很強，如果你不善於表達，也很難得到他人的認可與重視。

而演講，是你表達自己，證明自己，體現自身價值的一種重要手段，是使自己領跑職場的最佳途徑，所以你這麼優秀，千萬別讓自己輸在演講上！