科普：簡單聊產品設計（上）

寫在前面：這是一篇通俗易懂的「科普文」，想要通過一個栗子，分享給沒有接觸過產品設計的愛好者，產品設計從需求到產出需要經歷什麼。分成上、下兩部分，本文閱讀約3分鐘，希望對於大家有所幫助~

一個產品從創意到落地需要經歷些什麼呢？

讓我嘗試用3分鐘，化繁為簡，為大家講清這件看似高大夢幻的事情。就讓我們分成五步走吧：

為了更好地呈現，我從自己做過的案例「伴隨兒童成長的嬰兒床——小黃蜂」說起。

1.發現需求

產品設計是怎麼產生的？是設計師的黃粱一夢？是企業的拍腦袋決策？還是想到啥就擼起袖子幹了？nonono，讓我們放慢節奏，先問自己三個問題：「我是誰？我要去哪裡？為什麼？」

要知道，企業或設計公司在開始做產品設計前，都會花費很多的時間&精力去做調研，從調研中尋找設計機會。

帶著這三個問題，我們開始調研。

在「小黃蜂」案例中，我們看到用戶在日常生活中發現了這樣的需求：

需要說明的是：需求調研並不是用戶說什麼就是什麼，更不是設計師說什麼就是什麼。大多數情況下，是設計師通過專業用戶調研、實地考察等方法來了解並分析出的用戶需求。

在早期的設計流程中，「需求調研」工作佔了近1/3的時間，有時甚至會花費更多時間&精力，它的重要性不言而喻。需求調研是產品設計的基礎。沒有充足的調研，脫離用戶和市場、天馬行空的設計不會是一個好設計的。

「小黃蜂」案例中，我們針對0-12歲孩子們的家長，做了30份問卷調研，3個現場訪談。涉及的內容很廣。比如：

兒童傢具的使用年限分別是多久？

它們分別在哪些年齡段使用？

為什麼不再被使用了？

不使用後一般如何處理？

你認為兒童傢具最重要的特性是哪些？

還有其他維度的調研，比如：關於孩子在不同年齡段的行為特徵；幼兒園和家庭的環境信息；觀察家長使用兒童傢具的偏好等。這些都為我們之後的設計帶來很多啟發，在這裡就不一一列舉了。

另外一部分，是現有產品的市場調研，看看目前市面上，針對這個問題有哪些比較好的解決方案。好的設計師心裡一定明白，這一步驟的目的絕非抄襲，而是思考如何比現有產品更好，或者和現有產品「好得不一樣」。

2.確認設計機會

調研結束，我們再來梳理一下那三個問題。：「我是誰？我要去哪裡？為什麼？」

我是誰？ -設計師。 我要去哪裡？ -我們要解決兒童傢具使用壽命短的問題。 為什麼？ -幫助父母減少兒童傢具堆砌，導致丟棄浪費的問題。

結合上一步的調研結果，我們發現「可變傢具」是一個設計機會。它的變化範圍可以集中在一些被高頻使用的產品中，並且其使用年齡段是錯開的。

3.設計

有了明確的目標，我們就可以擼起袖子做設計了。

產品設計流程包括概念設計、用戶測試、細節設計等環節。這些環節會貫穿在整個過程中，不斷循環。

它的範圍也在不斷擴展：品牌設計、包裝設計、體驗設計、服務設計等，都逐漸變成和產品設計緊密不可分的部分。

概念設計多圖預警：

其實做產品設計不一定要畫草圖哦，比如在這個方案中，把想法做成草模更直接。

（原圖是彩色的，改成黑白是便於視覺統一......）

初現雛形：

同樣的組成部件，可組裝成三種不同的兒童傢具套件。

細節深化：

做個1比1草模出來感受下各種合理性：

材料分析和選擇：

設計亮點深化：

全榫卯結構拆裝方便，且不含兒童易誤吞的小零件。

自鎖設計，兒童不會因為誤操作夾到手指或把傢具誤拆開。

多場景使用可能設定：

當作嬰兒床時，晚上放在父母大床邊可拆門板，便於照顧。

各種其它組裝以增加其可玩性，豐富產品與用戶之間的互動。

不同的表面材料提供不同的功能。黑板材質使寫字桌秒變畫圖桌。

用戶測試：

一個好產品的產生過程離不開用戶測試，用戶測試甚至需要貫穿在產品設計的整個流程中。是騾子是馬，要讓用戶溜溜！

講到這裡，3分鐘差不多到啦。下一次，讓我們接著聊聊產品開發&投放市場。

其實產品設計涵蓋的內容三天三夜也說不完，今天說的只是產品設計世界大門外的一瞥。其中每個步驟中的每一點，都可以寫幾本書~

希望這些內容能幫助大家對產品設計流程有個大致的印象~

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開造App：做用戶想要的產品，幫助普通人實現產品夢想。

公眾號：開造KaiZao （需求徵集活動持續進行中，也許你的需求就能變成產品哦~）

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