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TTT如何讓業務部門一把手都練起來!

TTT如何讓業務部門一把手都練起來!

來自專欄 喬恩說

我無論講授TTT課程,還是主導內訓師培養項目,始終強調二個核心觀點:

好課程是設計出來的!TTT的靈魂是內訓師自己設計的課程。

課講百遍,其意自現!TTT的精髓一定是練、練、練,反覆演練!

但在實際操作過程中,站在企業特別是培訓組織者的角度,往往會遇到一些問題。比如,如果集團公司各個業務部門的一把手都來參加課程了,如何讓他們快速融入並且也練起來?

前幾天到某集團公司企業大學講授TTT綜合訓練,就遇到類似問題。除了企業大學的專職老師,學員全部是副總裁、總監級別的高層。如何讓大家明白兼職培訓師的重要角色職能,並且主動積极參与進來,為後續的課程體系搭建和人才培養主動貢獻力量呢?

經過我們前期細緻的溝通和了解,以及2天課程的努力,我們發現這些問題或者擔心都迎刃而解。2天的課程,這些兼職講師不僅在百忙中全程參與,還每人都梳理了一個課題(從選題到教學目標到課程框架圖到教學方法和課程內容的設計),並且每人都積極上台演練。

化解這些問題,需要做到以下4點:

一、價值傳遞到位

言傳身教,一個好領導首先是一個好的培訓師。

培訓師的影響力不僅在台上,更是在台下。TTT與員工輔導和激勵等日常管理工作密切相關。

聚焦一個選題,設計出一門精品課程,並且傳授下去,勝過開百場思想教育大會。

如何傳遞?體驗!

傳遞價值最有效的方式不是說教,而是體驗。

當然,得先講清楚原理,給出標杆和示範。最核心的是,讓大家參與進來。我會用系統的工具,帶著大家每人都找准一個選題,然後順著選題去聚焦教學目標,如此一輪輪進行下去,讓大家帶著自己的課題來體驗。

二、方法和工具齊全

TTT的課程,最怕的就是知道是什麼,但是不知道怎麼做。結果就是老師講得生動,學員聽得激動,但結果就是「那都是別人家的TTT」,跟自己一點關係都沒有。

比如,我們都知道教學目標要聚焦要量化,但方法是什麼?如何撰寫出好的教學目標?標準是什麼?怎麼判斷自己的教學目標好不好?知識類、態度類、技能類的教學目標有沒有差異、具體怎麼區分?這些不是舉一兩個例子就能說清楚,得有教學目標撰寫方法、衡量標準、目標分層分級、教學示範、實際演練等系列工具。

有了方法和工具,理論才能落實到實踐,學員才能在體驗中形成反思。

三、帶著課題跑步

TTT課程畢竟不是操作一個內訓師項目,時間有限,但是最核心的成果要保證,所以我把它稱為「跑步」。

核心成果因各企業的需求而異,有的要求能出課件,重在開發;有的要求立馬能邏輯清晰上台授課,重在演繹;有的兩者都想兼得;有的還想傳遞內訓師的價值影響力……那麼,時間有限的情況下如何保證這些核心成果的產出?

唯有帶著課題來!

一切不以課題為核心的TTT都是耍流氓。內訓師培養起來,一定是要去企業內部授課的。不管課件從哪裡來,組織分派也好,企業大學提供也好,培訓中心採購也好,自己設計開發也好,這個課件都需要經過內訓師本人的體驗和反思,才能「人課合一」。

那麼,問題來了,就是沒有課件,怎麼辦?特別是初階的TTT,才入門呢,哪來的課件。所以,我們需要做到第二條,要有方法和工具引導。

四、讓每一個學員反覆演練

聽到不一定代表接收到。聽懂了,不一定代表自己會做。聽得開心,不一定代表自己也會讓學員聽得開心。

最有效的學習方式就是教,教會別人!

要想給別人一滴水,自己先得有一桶水。這只是強調量的積累,但這遠遠不夠。最重要的是,得學會有邏輯的表達出來。這就是為什麼你給小孩念故事很順溜,但讓你脫稿給小孩講過故事卻很難的原因。

有邏輯的表達背後,不單是結構的設計,還有選題、目標、方法、聲情行動等各方面的設計!

所以,TTT不是聽聽就會的,一定要演練,反覆演練,而且是帶著自己的課題來演練!

如何讓每一個人都有機會反覆演練呢?

首先,老師一定要懂得教的少,才學得多。老師的主要功夫不是體現在自己講得多精彩,而是設計了多少環節讓學員來演練,通過演練循序漸進的體驗和反思,最終讓學員有所得有所獲有所悟!

同時,TTT的教學目標一定要與培訓組織方的需求嚴格對接,課件內容和結構的設計得為這個目標服務,教學案例的編排、講授時間的安排,都得有針對性的架構和設計。

另外,一定要設定好規則,並且嚴格執行。有時候學員人數比較多,如何保證每個人的演練時間?除了前面兩點的設計,還需要老師提前設計好演練的規則,個人如何練,小組如何練,時間如何安排,提前設計清楚。

如果我們能把這4點做好,TTT的價值將會更好的呈現,也將會被企業業務部門更好的理解。我相信,不管是企業領導,還是培訓組織方和學員,以及培訓機構,甚至老師自己,都希望這樣!


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