如何做有效的競品分析

來自專欄 運營研究院

1. 為什麼要做有效競品分析？

概念：競品分析（PM核心能力）競爭對手的產品進行比較分析

作用：了解用戶 了解對手 了解市場

2. 什麼是有效競品分析

有效競品分析要有一個次第順序（了解競品、使用競品）

分類：按市場目標、客戶群體、產品功能、使用時間這些維度來分類，可以分為直接競品、潛在競品、替代競品。

直接競品：市場目標方向一致、客戶群體針對性極強、產品功能和用戶需求相似度極高。

潛在競品：客戶群體相同、產品功能有所不同，但產品潛在能滿足同樣的需求，產生同質競爭。

替代競品：市場目標不一致、但能替代你的產品使用時間。

有效結論的標準：分析是第一步，重要的是得出有效結論。

- 數據、信息全面；

- 分析方法合理、過程可靠、可服用

- 分析結論可驗證

3. 如何做好有效競品分析（原則和方法是什麼）

遵原則，守方法

分析原則：

1. 明確競品分析的目標：目的是在市場競爭中取得勝利

結合項目具體情況制定有針對性、可操作的具體目標

產品與競品：維度可以是（立項可行性、用戶體驗差異、市場份額競爭策略、用戶運營策略、競爭策略、創新性）

以上主要圍繞三個核心問題（他們做了哪些、他們怎麼做的、他們做的好不好）我們怎樣競爭？我們怎樣超越他們？

2. 要區分產品的不同階段和狀態

了解行業狀態（發展期/成熟期/領先者/追趕者）

不同階段和狀態決定不同打法

初期：不過於執著細節

發展期：不要忽略自身定位

成熟期：對戰略方向進行思考突破

3. 要選擇典型的競品

最好競品/最爛/差異競品（比較價值、節約時間成本）

案例：以百度地圖為例，從市場份額看，高德僅次百度（體量、布局、戰略發展都需要關注）谷歌地圖（創新點、商業模式，脫離中國市場），所以競品分析選擇有高德、谷歌的分析價值就比較大

4. 要及時、定時跟蹤競品

DAU與活動相結合，更加直觀清晰的展示競品日常運營方法與策略

分析方法：

1. 多維度信息數據對比

戰略地位：

從產品功能中反推；所屬公司戰略分解；第三方市場信息

產品現狀可能是戰略定位的初級階段，要看到全貌需要多方面綜合考察

盈利模式：

功能使用推出；公司財報中計算

注意成本、規模、市場份額

用戶群體：

藉助論壇、社區、用戶口碑關鍵詞監控、qq群、微博等

行為趨勢：

下載趨勢、評分趨勢、評論和相關工具

產品功能與交互體驗

將主要競品徹底使用對比，總結出主要產品功能和交互設計特點。

從同行、媒體獲得資訊

如何解決規避同類產品的難題？哪些地方沒做好，有何特點和創新。

2. 善用競品分析表

初階PM注意點

把自己當成普通用戶，用戶角度做競品比較；

關注交互體驗細節差異（是否和功能、用戶、產品氛圍搭調，是否表意明確）

是否符合平台習慣；是否易達到；交互清晰自然；足夠反饋