黑心賣傢伙同飛豬騙人,善良買家投訴無門
本人自身是一個淘寶鐵粉,每年在淘寶消費百分之70以上的工資,什麼都是在淘寶買,但是最近的幾次糾紛淘寶的所做所為實在讓人寒心。第一次是今年11月份左右,買的奢族128GU盤一個,回來以後,經過測試只有8G,確定是擴容盤無疑,我舉報賣家虛假宣傳,欺騙消費者,淘寶客服態度一開始還很客氣,最後直接懷疑我是同行,是惡意打擊,我當場吐血三升,不得不佩服淘寶客服的想像力是多麼的豐富,最後沒法,準備退貨,賣家威脅我會給我備註一下,言外之意這貨回去也討不了好,我不想節外生枝,只好確認收貨了之。曾也想過不再到淘寶購物,無奈中毒已深,沒忍住,一般大家購物也不能經常出現糾紛,所以到現在還在淘寶愉快的玩耍,直到購買迪士尼門票以後,我的噩夢開始了。
今年上海迪士尼開園,反響很好,所以乘著公司春節放假,大家商量著過去玩玩。關於買票,大家有幾種聲音,保守派是想在官網購票,我屬於激進派,想著國家現在大力推廣互聯網,而且淘寶的票又比較便宜,大家還可以省不少票,最後我力排眾議,說服大家在淘寶購票,而下單的重任也落在我的身上。
一月二十三號的時候,我看到重慶愛我游旅遊專營店有門票出售,雖然不是全網最低價,不過是天貓店,相信天貓,感覺買天貓的比較放心,多花錢少操心,當天果斷下單85張,下面附賣家跟我當天的聊天記錄截圖一張。
大家從截圖可以看到,賣家信誓旦旦,說保證可以出票。怪我太單純,相信了賣家的說辭。
對於我這種一出門就興奮到不行的人,買完票當然是各種攻略,詳細的了解具體情況,看網上大家的評論都是春節期間人流量比較大,就算有快速通行證也要等好久,一天逛完的可能性不大,這能忍,第二天去了單位跟大家一合計,買兩日聯票,所以在一月二十四日的時候再次購買門票75張,還差十張,賣家居然下架了,只好拍了160張票作罷。本以為這一切已經結束了,坐等出票就可以了,沒想到命運再一次捉弄了我,這個時候,賣家給我來一電話,賣家的意思是他們那邊搞錯了,450元不能出票,要每張票補60元,這我能忍?當時忍著沒發火,再旺旺又問一次,當時還相信飛豬(淘寶),咱得留證據呀,對不對。
這個就是賣家的電話,我就不馬賽克了,歡迎大家沒事騷擾一下,缺德的人一定沒好下場。
這是賣家當時要我每張票補60元的截圖記錄,當時我沒有答應,賣家又想讓我換日期,我也果斷拒絕了。
大家都知道,迪士尼平日的票是370元一張,看看賣家有多黑,到現在了還忽悠我,你說可恥不可恥,幸好的功課做足了,又機智的躲過了賣家挖的坑。由於這票不是我一個人用,而且現在單位同事之間的關係大家都懂,大家都在背地裡較著勁,我不能栽這件事上,本來是好事,現在發現是一個燙手山芋,沒辦法,丟不掉了,只好當即聯繫飛豬客服人員。
大家可以看到,當時並沒有特別在意,感覺這不是什麼大事,飛豬的客服人員也相當重視,答應我這事一定會儘快處理,我就放心的等電話了,誰讓馬爸爸是我偶像呢,我相信他。當天下午飛豬聯繫我,我沒接到電話,期間賣家也聯繫過我很多次,想讓我補錢,暫時不再贅述。第二天上午再次聯繫飛豬,當時留一個心眼,電話接通以後都有錄音,飛豬客服明確告訴我,可以按購買的原價正常出票,飛豬都這麼說了,那麼大平台,我相信他。
本來到這裡就該結束了,但是你想錯了,這才剛剛開始。從飛豬承諾以後,我遭到了賣家的瘋狂報復,晚上十二點還騷擾我,而且直接就是不給出票了,我聯繫飛豬,飛豬也突然不管這事了,每次聯繫就是拖,一拖就拖到現在一月三十一號,有個客服給我打電話的時候還爆粗口,我問怎麼了,她說不好意思,我感慨一下,真沒想到飛豬的客服主管只有這樣的職業素養。雖然出現這一系列的事,我對飛豬還是抱有希望,一直等待他們的處理,並沒有尋求其他途徑,知道今天我又催促兩次以後,飛豬直接給我一個結果,賣家不會給我出票了,只會給我退一部分差價,看看他們的用心是多麼的險惡,現在是春節,大家可以想像那裡會有多麼火爆,我過去排隊要排到猴年馬月,平時都一時半會排不到,何況春節。
這是賣家部分騷擾我的記錄和旺旺聊天截圖,現在終於明白,淘寶水多深,一言不合就同行,以前在評論里看到差評下面賣家的回復總會義憤填膺,為賣家抱不平,想這人怎麼這麼討厭,不好好乾自己的跑人家家裡攪合,我現在明白了,只要說對賣家不利的真話的人,都是同行。我想這將是2017年第一個年度熱詞,同行,淘寶里有一種真話,叫同行惡意中傷。
截圖中賣家提到迪士尼要限流,這邊我專門打過迪士尼的電話,沒有這麼回事,而且官網也沒有發布任何新聞證實這件事,但是飛豬客服和賣家都是信誓旦旦說這個是真的,看來我是聯繫到假迪士尼了,你們才是真正的迪士尼幕後老大。對於每個旅遊景點來說都有自己最大的容客量,但是截止我現在發帖,時間是2017年1月31號,迪士尼官網還在出售2月1號的票。
期間飛豬給我處理結果的時候,多次提到同行這個詞,深深傷害了我,還說會找到證據收拾我的,我看來這是赤裸裸的威脅,拋開同行不說,同行怎麼了,你那裡規定同行不能買票了,這理由特別的牽強。而且和賣家串通一氣,咬住說迪士尼限流,我要證據,截止目前還有沒有給我,我自己也找不到官方哪裡發布限流了,既然限流了,為什麼官網的票還在出售?為什麼一開始信誓旦旦的說可以出票?為什麼剛拍完就要我補60元差價才出票?我想個中緣由,各位看官已經看的明明白白。咱不說現階段出行類APP誰是老大,但是我想飛豬永遠都不可能成為老大,這將是阿里系在不久的將來垮掉的另一個棋子。互聯網時代,客戶為王,騰訊為什麼可以坐擁互聯網第二把交椅?我想大家都很清楚,今天看似得罪的只有我這麼渺小的一個客戶,明天你損失的將會是整個互聯網布局。很多東西不是說我有多麼好的政策,多麼牛掰的產品,而是我有多麼好的售後,一個沒有售後的企業,我估計離死也不會太遠了。上面一切言論,有理有據,必要時候我會貼出我跟客服的語音通話記錄,讓他們明白,袒護一個一開始就不打算出票的賣家是多麼的錯誤,希望各位看官動動小手,轉發一下,我感激不
以前我總聽到別人說淘寶對自己手底下的賣家特別袒護,一般不會輕易動搖賣家的根本,我總是嗤之以鼻,想我購物五六年怎麼沒遇到,現在想來,是自己太善良了,購物多年沒有一個差評,事事為著賣家著想,為數不多的兩次維權都以失敗告終,我幡然醒悟,當年的我是多麼的幼稚,只能說太傻太天真,現在只能說一入淘寶深似海,回頭是岸才為本。希望大家引以為戒,不要太依賴網路購物和相信某人的為人。最後奉勸馬爸爸一句,且行且珍惜,人在做,天在看。遲早一天。。。。你懂得!!!
上面這個是當時的訂單截圖
這是關於愛我游的一些資料
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