分析小程序能為我們帶來什麼?
小程序有多小?看了很多文章,有說方便有趣的,也有不買賬的。不論怎麼說,從安博教育的角度,就是提倡創新,創新才能改變生活。
昨日,朋友圈、微信圈、微博,幾乎全被小程序刷屏了,教程、評論、分析……
小程序怎麼樣?好用嗎?大眾用戶自有感受,小編在此只是想藉此案例就事論事,引導大家進行另一種形式的學習:分析一種產品或服務是否能被用戶接受的思考模式:需求、痛點+價值+習慣+簡單。
需求、痛點
一種產品或者服務要被受眾群體接受,首先得滿足其需求,切准其痛點。
小程序解決的問題是應用將無處不在,用戶隨時可用、無需安裝卸載。聽起來似乎很完美。
但硬體高度發達和APP輕簡化的今天和未來,街機的准入門檻是32G,蘋果已有256G的ROM容量,以後128G也將全民普及。關於內存的需求不是剛需,痛點也就變成了「偽痛」。所以切准用戶痛點才是關鍵。
價值
產品或服務能帶來什麼價值,才是用戶最為關心的問題。
小程序想體現的價值是不需要安裝下載、無廣告,對用戶零打擾。
第一點不再贅述,對於第二點,現在社交工具中確實存在朋友圈被各總各樣廣告打擾的現象,但無廣告恐過猶不及。如今,誰還不在朋友圈發發廣告呢?就算被打擾也還有個屏蔽的功能。再說用戶真能習慣沒有廣告的朋友圈嗎?
習慣
都說習慣是個「可怕」的東西,或許小程序就是對準用戶已經習慣了支付、出行、餐飲等各方面都用手機操作的習慣。
有人大刀闊斧地卸載了部分app,只是沒過多久,又默默打開應用商店重新將其安裝……
就如支付寶的應用市場,雖然囊括生活的吃住行游購娛,但大眾外賣還是習慣美團、餓了么;購物還是天貓、淘寶、京東……其原因還是老問題,阿里缺少社交基因,騰訊缺少電商基因……
簡單
大道至簡。信息過載、生活節奏加快的今天,簡單的表達就是成功。
小程序的極簡主義或許也正是考慮到此。但貌似還是弄巧成拙了。線上是二級入口,微信—發現—小程序—打字;線下是掃二維碼,微信的確培養了用戶掃碼的習慣,但是每次都得伸手去掃啊!比起下載app的「一勞永逸」,人有時候就是這麼懶。
當然、多數產品都是在1.0的基礎上不斷改進的,況且小程序能在諸多制約下,點燃用戶的熱情,可見「8億微信國」的號召力非同凡響。
安博教育認為不論是對於在校大學生,還是職場人士,這種分析都是行之有效的,重要的目的是希望大家能夠有所收穫,回家旅途一路通暢,過個團圓年!
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