香港、內地、迪拜服務行業的比較

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(2013-09-17 15:26:02)

標籤： 365 香港 內地 迪拜 比較

分類： 實事觀點

這次放自己大假，到香港、上海玩了一圈，這幾天內走了三個地方，突然就發現原來一方水土養一方人，就算是同一個崗位上，每個人的態度都不一樣哦。

香港……

入香港前我挺緊張的，因為老五敘利亞的護照是不能入境的，哈哈，好在我們還有另一本護照是免簽的，但這個我沒試過，不知道人家讓不讓進。我自己呢，也是因為是聯程，所以也都沒有特意去辦入香港的通行證。好吧，我們兩個身份不明的母子要入香港啦！

入境處我雙手顫抖地交上兩份光版護照，一本上有別的國家的簽證，可沒有入香港的允許。一本全新的，一個章也沒有，連從別國的出境章都沒有一個。

香港的工作人員是個帥哥，我心裡的小兔跳得很歡，不知道是很久沒有看到中國帥哥的激動呢，還是因為拿著兩本自認不靠譜的護照心虛呢？

工作人員前前後後看了幾遍，一邊按了一個章，「祝閣下旅途愉快！」

閣下！天呀，從來沒有人這麼尊重地稱呼過我，受寵若驚！

進入了香港我發現，其實真的是到哪裡人家都是很有禮貌的，更總結出一個小竅門，在香港買東西，你如果是說英文的要比說普通話的更容易一些，售貨員解釋的時候會更細心詳細一點，發現這一點後，我在香港買東西時講英文的時候比講普通話的時候多一點。哈哈，在香港我就是那個冒牌老外呀！

內地……

到上海的時候我是橫著走的，這到了自己地盤上了，我得瑟呀！國內的服務現在越來越人性化，和在任何地方一樣，一看到我帶著孩子的，都是有特別通道可以走的，不管是入境還是上飛機，都有特待，所以我都是沒有排很久的隊的。在上海入境的時候也沒什麼問題，服務人員很客氣，開口閉口都是『女士』長，『女士』短的。看到老五在睡覺，工作人員還互相提醒，「檢查推車時不要把小朋友吵醒了。」很溫馨！

在上海買東西時就更不用說了，開口都用上海話，不過不同的是，可能店員就聽不懂我在說什麼了，很多上海的店裡店員都不一定是上海人了，所以在上海還是要講普通話。其實我也覺得上海話真的要普及嗎？看到電視上的上海話版連續劇怎麼看怎麼覺得怪怪的。我倒是希望全世界都講一種語言，這樣多方便呀！

不過會講上海話的好處就是，到小店買東西不會被斬，當然啦，被斬是必然的，只是會小刀下手，傷口比較淺！

迪拜……

回到迪拜是晚上，很多飛機同時到達，入境大廳里人頭一片，我們還是被特別照顧安排在了商務艙專用的入鏡檢查通道，但其實還是有不少人要排隊的，只是相對別的普通入境隊伍要短一點。其實邊上還有一條是供迪拜本地人通行的通道，那裡就根本沒有人了（在迪拜，本地人只佔總人口的20%，更別說出入境的人啦）。我前面的男的本來想和管理人員打個商量，因為他的孩子還在到處跑階段，他的妻子又懷孕了，所以他想到那條供本地人專用的通道快點入境。哈哈，這下可把那個管理員氣壞了：「你已經受照顧了，你看看別人的隊都很長的！」說這個話的時候，我看到有一個本地的白袍帶著兩個黑袍華麗的從本地人通道快速入鏡——高傲、不可一視！那個窗口給他們辦理完入境後很快就空下來，和別的服務窗口形成鮮明的對比。

排了一會兒隊就輪到我了，入鏡處的管理員也都是本地人，在迪拜這些工作都是留給本地人的，這個簽證檢查人員看了我們的簽證，蓋章後把護照往櫃檯上一放，一個字也沒有說。

「這個好了，我可以走了吧？」我問。

她點頭表示同意，態度冷淡！我猜，她今天心情不好！

在迪拜本地人被安排在各大政府部門上班（國家比較照顧他們），當然現在也有小部分人員到超市當個收營員，也可能到加油站去當個加油人員，但是請相信，他們不管是什麼工種都永遠是高高在上的。我們邊上的超市就有一個本地收銀員，每次我看到她，她都在用耳機打電話。邊上的加油站也有一個本地加油人員，但我只看到過他在那裡逛來晃去的，從來沒有看到他給任何人加過油。其實在迪拜買東西，到是人人都很客氣的，服務員們前一個「MADAM」後一個「SIR」的叫著，服務也很周道，但這種服務員一定都不是本地人拉！

一方水土養一方人，我不知道，迪拜本地人抱著這個國家我最大的心理到底是件好事還是件壞事，但無論如何，態度誠懇的待人一定是會受到全世界人們的喜愛的，特別是服務行業，畢竟你是一個國家的窗口，你的笑臉相迎會在第一時間讓各地遊客愛上這個地方。 前一篇：忙碌的香港一日游（下）後一篇：妖婆回朝眾樂獨悲哀
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