在一家辦公用品公司的眼裡 各國職場社交禮節是那麼不同

你以為放諸四海而皆準的行為準則，在不同的國家可能會有截然不同的含義。

林子人 · 2016/04/12 14:16

文化差異 職場生存法則

來源：Career Realism

能去國外工作或出差讓人興奮雀躍，但在整裝待發前你需要知道，每個國家都有自己的職場文化，同樣一個行為甚至會在兩個國家有截然不同的含義。

比如，你以為準時是放諸四海而皆準的行為規範嗎？在沙烏地阿拉伯和其他一些中東北非國家，你可能甚至碰不到一個守時的人。讚美你的同事總是能討人歡心？美國人的回答是「是」，德國人的回答則會是「不」。俄羅斯人可能會直言不諱地指出老闆的錯誤，而在中國這會被認為非常失禮。

近日，英國辦公用品公司Viking發布了一篇圖文博客文章，介紹了美國、英國、德國、法國、中國、俄羅斯等10個國家的職場社交禮節。博文中圖文並茂地介紹了每個國家最顯著的文化和商務禮節的特點。

一位名叫Ruud Linders的Viking員工表示：「作為一名歐洲市場營銷經理。我經常需要去其他國家出差。我去過的每一個國家都有自己的怪癖和習俗，這正是這個世界如此美麗多彩的原因。」

當然，即使你記不住這些國家的區別，你至少能夠做到的一件事是保持禮貌：儘可能地對東道主的行為禮節做出回應，如果實在不知道應該怎麼做，勇敢提問。

以下是Viking羅列出來的10國職場社交禮節要點。

荷蘭

一定要做的事和一定要避免的事：

• 一定要準時！荷蘭人對遲到這件事很抓狂。
• 要分場合著裝！在文創機構里你可以穿休閑裝，但在大公司里就不行。
• 即使只是眼神交流和點頭示意也行，就是別在電梯里裝作沒看見你的同事。
• 在公司派對上別喝得醉醺醺的，尤其是在你的老闆面前。

關於荷蘭的有趣事實：荷蘭有230萬外籍員工。

德國

一定要做的事和一定要避免的事：

• 打招呼上要講究尊卑順序，先和最重要的人打招呼。
• 準時很重要，否則你會立刻給人留下負面印象。
• 在夏天熱得不行的時候也要一絲不苟地穿商務裝。
• 別過多讚揚別人。德國人不習慣在工作場合接受過多讚美。

關於德國的有趣事實：超過90%的德國企業是中小型企業，它們非常重視員工忠誠度。

法國

一定要做的事和一定要避免的事：

• 每天可以有至少兩個咖啡休息時間。喝咖啡很重要！
• 午餐時間超過一個小時也沒有關係。
• 注意不要有拼寫錯誤。法國人在語言上自尊心非常強。
• 如果你是管理人員，別趕著下班，這會讓你的同事覺得你不夠敬業。

關於法國的有趣事實：在法國抱怨是種被廣泛接受的行為。

義大利

一定要做的事和一定要避免的事：

• 出席商務活動時，在會面和離開時一定要握手。你的同事也有可能擁抱你，吻你的臉頰，這取決於他們從多遠的地方向你打招呼。
• 在安排會面前，要先通過中間人向商務夥伴引見自己。
• 和同事閑聊時不要泄露過多私人信息，也不要隨意批評別人。
• 埋頭在自己的工位上吃飯、不和同事一起午休將被視作一種反社交的行為，會讓你被孤立的。

關於義大利的有趣事實：400萬義大利人因工作原因移居海外。

沙烏地阿拉伯

一定要做的事和一定要避免的事：

• 早晨到公司一定要和你的同事打招呼。
• 在第一次稱呼同事時，在XX先生的姓名前用「Sayyed」,在XX女士的姓名前用「Sayeeda」。
• 很多沙特人是不和含酒精的飲料的，所以不要送酒。
• 對沙特人來說工作是工作，生活是生活。不要打探你的同事的私事。

關於沙特的有趣事實：沙特人和其他中東北非人通常對守時這件事的態度非常隨意。遲到是正常的，要做好心理準備。

西班牙

一定要做的事和一定要避免的事：

• 抱怨是一種和同事拉近距離的方法。
• 8月就是休假月。
• 在周五下午別工作得太拚命了，周末要到啦！
• 別被同事「政治不正確」的言論驚嚇到。

關於西班牙的有趣事實：西班牙人睡得很晚，如果下班後有什麼喝酒活動，這很有可能會持續到凌晨。

中國

一定要做的事和一定要避免的事：

• 要建立良好的商業關係，社交是必不可少的。很多商務合作是在餐桌上敲定的。
• 面試時要早到，這會讓公司覺得你非常珍惜這個機會。
• 別趕著下班，如果你實在等不及，至少等老闆走了30分鐘後再走，否則會讓人覺得你不夠敬業。
• 別在開會時糾正或質疑老闆的觀點，即使他真的錯了。

關於中國的有趣事實：中國每年有大約500萬畢業生進入職場，但工作機會供不應求。一個博士後當辦公室接待員也不是不可能的。

英國

一定要做的事和一定要避免的事：

• 可以抱怨糟糕天氣、交通狀況等不重要的事。
• 表現得友善而剋制，開放而正式。
• 不要違規，不要挑戰傳統。英國人喜歡恪守陳規。
• 如果看到同事在上班時和下班後判若兩人，千萬別覺得驚訝。許多英國人把工作和生活分得很清。

關於英國的有趣事實：對英國人來說，茶歇大過天，很多人每天要喝很多杯茶。如果你提出要幫人帶茶，留心他們的喜好。

美國

一定要做的事和一定要避免的事：

• 堅定地握手，在美國文化中這是一種讓你瞬間「高大上」起來的方法。
• 講話直接了當，開誠布公。美國人喜歡簡單直接的交流方式。
• 不要為你的成就感到不好意思——美國夢的意義正在於此。
• 不要害怕冒險——美國人就是為了冒險而生。

關於美國的有趣事實：美國文化有創業的傳統。美國總共有2800萬家小型企業，它們創造了54%的全美銷售額。

俄羅斯

一定要做的事和一定要避免的事：

• 穿著打扮和形象管理很重要，這不僅事關你是否能給人留下好印象，也事關你的名聲。
• 工作努力，也要玩得瘋。公共假期很重要，在公司的最後一天也是一個很大的慶祝理由。
• 不好錯過休息和社交的時間，即使你不喝咖啡不抽煙。
• 不要被俄羅斯人的直言不諱冒犯到，俄羅斯人就是這樣的。

關於俄羅斯的有趣事實：俄羅斯是全球排名第15的外派員工最佳目的地，其中在娛樂、社交生活和交友3個方面分數最高。