<H2>「圈子情結」的前世今生</H2>學習時報

作者：司徒偉智 來源：學習時報 字數：2303「圈子」之為用，越來越新奇。在一個社交場合，聽得友人A介紹經驗：「如今我只找朋友做生意。碰上圈子外的，好不容易訂下合同，可是到頭來錢啦物啦都可能有去無回。」友人B跟著自嘲：「小說投稿也跟上潮流呢。你沒進入那個主編的圈子，就不靈，進入了，准行。這是我半年來的新發現。」不愧是研究歷史的，友人C對於如此「人際交往新發現」給予專業性評價：「還是『熟人社會』的延續，不算新，挺傳統。」想想也是，傳統社會才最講究「圈子」。費孝通早在近70年前寫的《鄉土中國》一書，就提出在中國的鄉村全是彼此看著長大，「這是一個『熟悉』的社會，沒有陌生人的社會」。鄉里鄉親的交往，全憑相熟度、關係度。好比投石入水的漣漪效應，一圈圈漣漪擴展開，愈遠愈疏，愈近愈密。最密的「小圈子」，非本家叔伯舅姨或外姓「鐵哥」「鐵妹」則莫入，屬於「熟人社會」里的核心單位。存在決定意識。不過意識有相對獨立性，打下血緣宗族出身印記的「圈子情結」會橫向位移，從鄉村走向各行各業各階層。官員出自社會，社會影響官員，昔時官場不就處處可見這一圈那一圈？你聽聽雨果譏諷的：「他們自己高升，同時帶著衛星前進，那是在行進中的整個太陽系。」叫「小圈子」也好，稱「太陽系」也行，從中透視出同一類官場德性。一入「小圈子」，既為核心單位中人，最須講究「義氣」。義氣的優點是注重情誼，缺點是只重情誼。見圈內事，必幫，哪怕是壞事；見圈外事，懶理，哪怕很正當。你看古代推崇的一班「義士」，有多少其實彰顯的是圈內之誼亦即投桃報李的個人情義，缺乏大義，不夠正義。不信，你仔細讀讀《史記и刺客列傳》，掂量一下那班慷慨悲歌的好漢是否當得上司馬遷稱頌的「主意較然，不欺其志，名垂後世」，引來詩人駱賓王、李白等代代歌詠？公子光為殺吳王僚而找來專諸，「既得專諸，善客待之」，質言之，即專諸先收了人家的禮。太子丹圖謀刺秦王而結交荊軻，更是明顯的感情籠絡：「太子日造門下，供太牢具，異物間進，車騎美女恣荊軻所欲，以順適其意。」至於門客豫讓不折不撓不惜自殘，必欲替新主子智伯報仇而追殺趙襄子，無非在於昔日主子「皆眾人遇我，我故眾人報之；至於智伯，國士遇我，我故國士報之」。說穿了就看在「智伯甚尊寵之」的份上，這算哪一號「國士」，不啻是互相利用，小恩小惠換來個「小兄弟」。親不親，圈上分。任你大大小小是非，一碰上老兄老友老關係，我立馬判定、選邊、站隊。費孝通是深刻的，他從「我們大家是熟人，打個招呼就是了，還用得著多說么」「這不是見外了么」的尋常話語中，分辨出其間具備「現代社會的阻礙」之或然性。原因在於：「現代社會是個陌生人組成的社會，各人不知道各人的底細，所以得講個明白；還要怕口說無憑，畫個押，簽個字。這樣才發生法律。在鄉土社會中法律是無從發生的。」一個「陌生人社會」，概括出農耕小生產轉入工業大生產時代的人際交往特徵。商品講究順暢流通，貿易看重比較優勢，不僅CEO需要滿天飛，打工仔也需要「鳥一樣自由」，值此人口大流動社會形態，必然到處碰上陌生人、且多的是匿名者。更甭提後續的信息社會，憑個滑鼠走天涯，網購微博伊妹兒，「人生不相見，動如參與商」。於是應了美國學者弗里德曼那一段關於「陌生人社會」的經典描述：「走在大街上，陌生人保護我們，如警察；陌生人也威脅我們，如罪犯。陌生人教育我們的孩子，建築我們的房子，用我們的錢投資……。」陌生人保持日常互動、確定彼此邊界，務須依賴一系列契約規則，旗幟是教化的道德，底線是強制的法律。「有糾紛找法律」成為共識，欲找老兄老友老關係，難矣哉。難找，他還是使勁兒找。熟人社會的經驗，或曰「圈子情結」，會發生縱向位移，這也是意識形態相對獨立性在陌生人社會的表現。誠然，看病找相熟的醫生，求教知識難點找老同學，處對象也找老鄉介紹……控制在適度範圍內，則可。泛化開來，奉行「熟人是一寶，關係最重要」庸俗哲學，群居終日，言不及義，只顧拉拉扯扯，加上飛短流長，則不可。一個地方一個單位契約不立、規則虛化，無勞而厚俸，建功卻無酬，行為評價的不確定性陡增，人們難以對未來作出準確的預期，則公平競爭何可期，工作怎能搞得好？尤可畏者，是好些官員也樂此不疲。某地一項社會調查顯示，85%的受訪者認為本單位領導層存在「小圈子」，豈不令人揪心！身負社會重託、百姓厚望，他主要心思卻盤桓在自己腳下一丁點地兒圍出的圈圈內，拉上幾個「同鄉」「同窗」「同好」，熱衷勾肩搭背、推杯換盞、私相授受，擺脫不了荀悅概括過的「連黨類以樹虛譽」「結私交以立強於世」的封建官場情結。殊不知現代社會的管理亟待新型組織紐帶，去「圈子」化，樹契約化。難忘被譽為「管理學界的現代化組織天才」的斯隆，他領導下的早期美國通用汽車公司曾久盛不衰，要訣之一即平衡與部下的關係。後人憶述：「斯隆擔任總裁的50多年裡，他沒在通用公司結交一個朋友。要想和他成為真正意義的朋友，那前提就是你先離開通用。」同事中難免有興趣契合者，但他嚴格自律跟所有部屬等距離交往，其理由即：「董事會讓我坐在這個位置上，給我很高的薪水，不是讓我來交朋友的。我的工作是評估各人表現，做出正確的人事決策。假如我和某些同事有極深的交情，自然會有好惡之分，就影響我決策的客觀性。」一個「等距離交往」，可取。不要說蠅營狗苟之輩，就是表現好的幾位，你當主管的也切忌過從甚密。對待下屬，壞兄弟，說不；好兄弟，也說不。總之上下級間不容稱兄道弟。該學一點老舍塑造的沙子龍，他懂得在新的熱兵器時代再操弄快進連刺的「五虎斷魂槍」就鬧笑話了，鏢局索性就改成客棧了。硬體變，軟體也須變。在日益成長的契約社會、法治社會裡，作為鄉土社會、血緣社會遺迹的「圈子情結」還有什麼立足之地？
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