交互設計師的價值是什麼？

05-24

交互設計師的價值是什麼？

來自專欄產品經理

什麼是交互設計？

交互設計就是通過設計出完整的用戶操作流程和使用界面，同時保證設計的用戶操作流程和使用界面符合用戶的認知模型，從而減少用戶在使用過程中產生的困擾和負面情緒導致操作任務的失敗。

交互設計師是承接上游（產品經理）和下游（視覺設計師）的角色。

交互設計師的價值來源於兩方面：

產品經理的需求來自於業務、用戶訴求和自身功能的迭代。產品經理通過將業務目標轉化為產品目標並按照開發的節奏，從而得到產品的需求，產品經理完成了產品需求就要開始需求評審。

對於需求的是否合理，用戶研究員可以協同產品經理進行用戶需求調研，以佐證產品需求的合理性。

在需求評審時交互設計師就要參與，需求評審通過後，交互設計師在熟悉業務的前提下要著手進行交互設計，將產品需求轉化為用戶操作流程、界面和對應的交互標註說明，交互設計師的產出是交互輸出文檔。

在交互評審時視覺設計師就要參與，交互評審完成之後，視覺設計師做出對應的視覺設計稿。在視覺設計師完成之後，交互設計師要審核一遍視覺稿保證交互邏輯和視覺界面無問題，再進行視覺評審。視覺評審後對應的視覺稿給到對應的開發人員。

開發工程師在需求評審後就可以開始功能性的開發了，開發完成之後，有測試人員進行功能性的測試和交互視覺走查。

以上是比較常見工作流程。當然在ued團隊中，交互設計稿和視覺設計稿內部先評審，然後再和產品經理、開發進行評審。

因為產品經理負責的面太廣，方方面面需要精力，產品經理也將一部分的時間用在畫原型的過程中，在這個過程中難免不夠細緻和全面，對設計的細膩度把控的不夠。

交互設計師的存在是幫助產品經理，將產品需求轉化為交互流程界面（原型）。交互設計師承接了畫原型的工作，使得產品經理的工作負擔大大減輕。

有了交互設計師，視覺設計師就不再需要重複的改稿子，因為交互稿和評審已經將界面和各種邏輯狀態界面都確定了，視覺設計師可以將時間和精力放在界面的美觀視覺上。

交互設計師一般更加擅長揣摩用戶行為和心理特徵，將用戶行為按照場景化進行設計。場景化思維設計很符合用戶的行為特徵，這樣保證了用戶在使用過程中無障礙。

以手機郵箱為例，裡面涉及到的主場景有：通過手機隨時隨地的查看郵件情況回復、轉發、標記；發送一些內容簡單的郵件；郵件搜索。

（1）小明將公司郵箱在手機郵箱app中登錄，由於工作好多事情是通過郵箱進行辦公，所以小明不在電腦旁時，偶爾看看手機郵箱收到的郵件情況。

當小明看到一封重要的郵件，會進入查看詳情，郵件需要轉給其他同事，會進行轉發操作，在輸入轉發人之後點擊發送。

如果這份郵件下次還會繼續查看回復會進行標記，對於這封郵件需要回復時，會點擊回復操作選擇發件人還是所有人。