AI、低價……暴風真的能靠電視業務扭轉頹勢嗎?
文|劉勇
如果沒有配備遙控器你該怎麼看電視?看到這裡,估計很多人都會覺得這樣電視就沒法看了。別怕,有個電視品牌宣稱旗下最新的AI電視已經開始拋棄遙控器了,這樣的電視是不是未來的發展方向,一定能大賣?不一定。
2017年,這家電視品牌戰略融資8億元,其2018年第一季度財報顯示,電視產品虧損同比減少45%。值得注意的是,前不久還主動發起價格戰,將40英寸AI電視的價格降至999元,表面上看起來風光無限的暴風TV,其實依舊無法掩飾背後同質化、利潤低下及未來發展的迷茫。
同質化嚴重無特色
今年4月,在暴風電視新品發布會上,暴風號稱發布了「全球第一台幹掉電視遙控器的人工智慧電視」,博得了很多人的眼球。殊不知,早在三年前,不用遙控器的智能電視就已經上市,暴風此舉已經涉嫌虛假宣傳。
在產品方面,暴風似乎更是缺乏誠意與新意,所謂不用遙控器的電視其實只是內置了語音助手功能而已,當前眾多電視都有同樣的功能,只不過多數需要通過遙控器來使用。
而對於AI電視而言,知名電視企業比如創維、TCL、長虹、海爾等均有AI電視產品,暴風TV充其量只能說是跟上了隊伍,並不能說發布這個新品是個開創性的舉動或者顛覆性的產品面世。
再者,從用戶角度來說,眾多消費者對AI電視並不感冒,反而認為AI電視只是個噱頭,除了炒作意義,使用起來並不實用,更多的人還是喜歡(或者說習慣了)用遙控器來進行各種操作。此外,AI電視對於各種方言的識別是否精準?在沒有網路的情況下,AI電視似乎更是成為了擺設。
縱觀市場,AI電視已經遍地開花,其品牌近10家,還有更多的同行及競品都趕在人工智慧電視的路上,AI電視功能的同質化等問題十分嚴重。當前AI電視所帶來的服務與價值仍比較單一,主要還停留在聲控、搜索信息上,並沒有哪個電視廠家提供了突破性的創新功能。
對於包含暴風TV在內的電視廠商而言,提升體驗和內容服務才是未來應該深耕的方向。暴風AI電視並沒有自己的獨立個性與特色,更談不上創新,暴風想借不需要遙控器的AI電視來搶佔市場份額,簡直是天方夜譚。
999元電視沒誠意只是炒作
而上述這款40英寸的AI電視,定價為999元,想藉此掀起一場價格風暴,但活動剛剛進行了一周,暴風似乎就扛不住了,凌晨0-1點限時限量秒殺、缺貨、漲價、預約及建議購買升級型號等這些做法成為了暴風的保護盾,消費者根本買不到。難怪天貓平台的消費者吐槽說道,「才賣4000台就開始漲價了,暴風這是玩不起了嗎?」。
而在京東平台的暴風官方旗艦店裡,999元電視也變成了預約狀態,只能在指定時間購買且限量只有3000台。這對於10萬人的預約量來說,意味著97%的消費者都是買不到的。
既然如此,暴風電視999元的促銷活動明顯只是一個炒作而已,只是象徵性的拿出幾千台賠本掙吆喝,因為綜合液晶面板及軟硬體及人工成本的限制,40英寸電視的成本就已經接近1000元,賣999元肯定是虧錢的,也就是說賣的越多虧損越多,所以,暴風TV不得已只能以限量、缺貨漲價收場。
而對於暴風宣稱打造的「國民電視」,用戶如何又是如何評論的?清晰度差、聲音更差,塑料感嚴重,語音只是擺設,卡頓嚴重,WIFI只支持2.4G不支持5G,當這些評論語彙集在一起,您就知道這款999元的廉價電視是不是值得購買了。
而對於暴風電視的售後,更有用戶評論說,似乎就沒有售後一說。產品品質不高,售後較差,999元根本買不到,難道暴風就是這樣對待當前越來越理性消費的用戶?
公開資料顯示,暴風集團2017年度智能硬體銷售量為84.31萬台,同比增長4.16%。不過商品銷售毛利率為-7.15%,可見,暴風TV以及智能硬體的業務形式依然為「硬體虧損」模式,所有智能硬體終端用戶規模還不足百萬,而這一虧損模式或許還將持續幾年,至少在2020年前是不會盈利的(暴風官方預測2020實現扭虧為盈)。
對於樂視電視的激進策略最終以慘敗收場,暴風TV似乎並未看在眼裡,也沒有吸取任何教訓。暴風TV產品沒有用心去做,內容上優勢也不大,想靠不實用的AI電視翻身,似乎並不現實。因為當前電視開機率並不高,在多屏時代,讓電視成為智慧家庭、家庭娛樂中心這個願望不知道何時才能真正實現。然而更重要的是,在市場競爭激烈,內外部環境瞬息萬變的當下,暴風電視如何實現盈利並保持長遠發展?
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