社會懈怠：群體中的個人減少努力

大約一個世紀以前，法國工程師林格曼發現，選手在群體拔河中所付出的努力僅有個人單獨努力之總和的一半。這表明，與人多力量大的觀念恰恰相反，實際上在群體任務中小組成員的努力程度反而較小。

有趣的是，研究發現，人們並不認為自己懈怠，他們認為自己個人和在群體中時，所付出的努力程度都一樣。研究者認為，所有人都同意發生了懈怠，但是沒有人承認自己製造了懈怠。

總結來看就是：個體一旦受他人觀察，個體的評價顧忌會有所增強，這樣社會助長就發生了；個體一旦消失在人群中，個體的評價顧忌就會減小，社會懈怠就發生了。

社會懈怠非常普遍，在生活中也非常常見。一項對流水線工人所做的小實驗發現，一旦可以對個人的行為進行單獨評價，即使沒有額外報酬，工人們的產出仍然增加了16%。

研究者還發現，社會懈怠在各種文化中都有出現，特別在評估集體主義國家時尤其如此，蘇聯集體農場里的農民們，今天耕種這片土地，明天耕作另外一塊，對任何一塊特定的土地都沒有直接責任感。因為農民只有一塊很小的土地。調查分析發現，雖然農民的私有土地只佔全部耕種面積的1%，但是其產出卻佔蘇聯農場的27%。不過在亞洲進行的後續研究顯示，集體主義文化下人們表現出的社會懈怠的確不如個人主義文化下強烈。

不過，群體性的工作也不總是會引發個體的偷懶行為。有時候，群體目標極具吸引力，又十分需要每個人都盡最大努力，這時，團隊精神會維持並增加個人努力的程度。在奧運會划艇賽中，選手在參加8人一組的群體划艇賽時會比單人組或雙人組時更不賣力么？有證據表明他們會賣力的。當任務具有挑戰性、吸引力、參與度高的特點時，群體成員的懈怠程度就會減弱。

如果小組成員彼此都是朋友或者成員都很認同自己的群體，認為與群體不可分割，那麼懈怠就會有所減少。

上面的研究結果有些對日常工作群體對象的研究相吻合。當賦予群體挑戰性的目標任務時，當群體成員會因為成功而獲得獎勵時，當他們有一種把自己的隊伍看做團隊的信念時，成員們就會努力工作。保持小規模工作群體也有助於使成員們相信自己對群體的貢獻必不可少。因此如果小組成員在一起集體工作，而個人的成就無法單獨評估的話，那麼社會懈怠的發生就不足為奇了。這種情況下，就未必是人多力量大。

到這裡，我們應該大致清楚，如何讓一個群體中每個人都燃燒起來，讓群體中每一個人都有責任感，都認識到自己的工作是很重要很有意義的，當然了，如果配合上適當的獎勵可能會更大激發人的鬥志。

心理學具有非常重要的實用性，改變我們自己，改變我們的生活，所有這些都需要從我知道，我了解過這些知識開始。

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本文由小編整理編輯，主要內容來自《社會心理學》戴維·邁爾斯著 第11版

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