如何打造爆款醫美日記
醫美整形日記一直是吸引客戶、促成交易的重要組成部分,是每個用戶挑選美購時的重要參考內容,好的日記往往能間接地促成用戶的一次交易。我們今天來探討一下如何打造用戶最希望、最喜歡看到案例日記。
1、對比圖是日記點擊率的決定性因素
圖片是日記的核心部分。當用戶在瀏覽案例時,首先看到的是術前術後的效果對比圖,圖片能否清晰地凸出手術的部位,圖片是否真實,效果是否明顯,是決定用戶打開日記的第一步。
2、手術的過程、原理、腫脹程度、恢復期多久?
對術前到術後的整個流程大致的描述,對應項目所採用的手術原理、藥材儀器的品牌,手術後腫脹嚴不嚴重,建議參照百度或項目寶典圍繞著本次手術進行書寫。正常情況下的恢復期是多長時間,恢復期的細節描述等,越細越好。比如:前幾天眼睛有明顯的腫脹和淤青,但今天已經消了很多,遠看已經看不出來我的眼睛是做過手術的。
3、醫生是否專業?審美、醫德如何?比其他家醫院好在哪裡?
進行醫療美容服務的應該是醫療美容醫生,不是一般的醫生,更不是一般的美容師、理髮師等。他(她)首先必須持有《醫師資格證書》、《醫師執業證書》,同時也是「醫療美容主診醫師」。醫院最好為主打醫生建立個人品牌,突出醫生的技術和服務。可以幫助消費者增加購買意願。
對一家醫美機構比較動心的時候,多了解一下醫生的往期真實案例、給你提供的方案可以看出,醫生的審美與你是否相似,一般來說,一個醫生成功服務的用戶越多,行業榮譽越多,口碑就越好。
4、住院條件怎麼樣?有無亂收費情況?護士好不好?
如果是住院的案例會更有說服力,可以在日記中通過對醫院環境的展示,護士的服務水平來樹立醫院的形象,由於人們對用戶體驗越來越重視,案例中如果能體現服務好,能為機構加分不少。
5、手術後怎麼樣護理,飲食生活方面要注意什麼?何時可以上班/上學?
醫生和護士應該告知消費者術後的護理方法,及注意事項。術後應保持心情舒暢,適量運動,飲食定量、適量,宜清淡,避免生、冷、硬、辛辣酒等刺激飲食,多吃蔬菜及水果,不吃油膩和過甜食物,少量多餐。如術後第幾天可以去上班/上學了,狀態怎麼樣。
6、做完效果怎麼樣?做完手術後醫院的售後好不好?
最好有術後和術前的效果對比圖,更能凸顯手術的效果,根據項目的不同針對性的打消瀏覽用戶的顧慮,比如某些非永久的項目可以通過周期更長的日記來體現效果的持久。此外,就是醫院的售後服務,做完手術後,醫院有沒有及時跟進術者的恢復情況,有沒有幫助術者解決個人恢復期中出現的問題等。
醫美是因人而異的,在諮詢過程中,醫美諮詢師應該做到經驗豐富、審美高級、醫德高尚,根據你的具體情況進行相關醫美介紹和解讀,而絕不是一味地向諮詢者推薦昂貴而不必要的項目。與其他醫院相比,你為什麼選擇該醫院的原因。如:港丹專註眼部整形多年,它的口碑非常好,醫生團隊專業等!
7、醫院是否正規?硬體條件如何?
硬性條件如:環境是醫美機構的運營條件,和生活美容院不一樣,醫美會要求更高的專業性和衛生標準,醫療美容行為一般在醫療機構的美容手術室(或治療室)進行,適當的手術室照片,可以讓用戶的感受更加真實。
以上是我們在日常運營中總結的一些案例日記經驗,當然除了日記本身的質量,更多的展示機會也是決定日記能否打造爆款的因素之一,比如:購買廣告位,或是利用平台的規則刷閱讀量和評論,同樣的位置有的日記一天流量僅僅幾十個,但有些可以增加數萬,近期我們會放出對日記流量的一些觀察數據,歡迎大家關註:天梯工作室一起溝通探討。
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