秀參數的自嗨廣告過時了,OPPO紅藍音樂節要和用戶「一起嗨」
來自專欄 財經故事會
過去的單向度廣告
是品牌商對外灌輸「我很好」
OPPO紅藍音樂節
看似「不務正業」
卻是通過潤物細無聲的浸潤
讓消費者發自肺腑地「我想要」
「不務正業」,似乎成了品牌商們的共同選擇。
昨天,OPPO在上海搞了一場「Live For Real OPPO紅藍音樂節」(以下簡稱紅藍音樂節);早前,一向大膽出位的「香奈兒」在「秀場」發射了火箭,還開起了咖啡館;不甘人後的Gucci,則在線下開起了「不賣貨」的快閃店。
他們「不務正業」,歸根結底是為了讓用戶玩得嗨玩得開心。
賣得好是和用戶做一鎚子生意,玩得好則是和用戶「在一起」,品牌和用戶心智之間產生緊密耦合,讓用戶對品牌產生心理依賴感、價值認同感等,讓用戶發自肺腑的「想要」。正如法國哲學家讓·波德里所說,在過剩供應的時代,「人們不消費物的本身(使用價值),人們總是把物品用來當作能夠突出自己的符號。」
當品牌標籤和消費者形成了精神共鳴和價值認同,還擔心賣不好嗎?
玩得嗨才能賣得好
如果按照多數手機廠商的傳統,昨天R15星雲特別版的首次見面會,應該是一場跑數據、秀參數、炫跑分的直男風廣告發布會。
但OPPO卻玩起了新花樣,把冰冷生硬、單向度自嗨的發布會,搞成了和用戶一起嗨翻天的音樂節。
這場音樂盛宴,集結了85後、90後、95後最愛的音樂人和歌手。既有經典的流星歌手,比如蔡健雅、陳粒;也有熱情澎湃的國內外搖滾達人痛仰樂隊、新褲子、The Bilinda Butchers、聲音碎片等;冉冉升起的嘻哈新星滿舒克、萬妮達;民謠歌手陳鴻宇,以及最近大火的《創造101》女孩等,把年輕人最愛的音樂類型,一網打盡。
這些歌手的粉絲,與OPPO用戶高度契合,數據顯示,OPPO用戶中,18~23 歲的年輕用戶佔比大概八成, 24~30 歲的用戶佔比大概兩成。
整場音樂節,並沒有耗費幾個小時專門介紹產品,但R15的元素卻無處不在,無論是音樂節名字中的「紅藍」二字,還是現場布置的紅藍主色調,以及與中國塗鴉網、知名網紅茶飲「奈雪」跨界聯動,共同打造的超酷塗鴉牆與時尚漸變的紅藍特飲,都讓R15星雲特別版無處不在。OPPO藉機構建了一個由R15星雲版元素打造的異度空間,讓身在其中的用戶沉浸於此,無法忽視。
「不務正業」的不止OPPO,還有時尚品牌。
長盛不衰的法國時尚品牌香奈兒就是個十足的「戲精」,從來不走尋常路。2017年香奈兒的秋冬秀場,卡爾大帝在現場裝置了一台火箭,10秒倒計後,伴隨著Elton John清朗深情的歌聲,火箭尾部冒出陣陣煙霧,火箭騰身飛入空中,儀式感十足。
這種創意十足的噱頭,甚至比秀場發布的服飾,還要令人難以忘懷。時尚達人也許早已忘記了現場走秀的模特和發布的新款,但一定會永遠記住這枚火箭,記住香奈兒品牌。
其他奢侈品牌也套路滿滿,包括Hermès、Louis Vuitton、Chanel、YSL在內的諸多品牌都在世界各地開各種主題的快閃店,有些快閃店甚至不賣貨,只讓消費者參與體驗。但只要有創意,這些快閃電就火爆十足。
因此,看似「不務正業」,其實是在重塑和消費者的溝通方式。過去,品牌和用戶的溝通、鏈接方式只有產品,四處廣撒營銷費用,但這種傳播是以產品為中心的,是單向度一廂情願的自嗨,而OPPO這場「不務正業」的發布會,卻是從功能到情感,從態度營銷,再到三葉星雲等精神層面上的觸達,讓品牌和消費者之間形成了深度的價值認同和感情共鳴。
過去的單向度廣告,是品牌商對外傳達「我很好」,現在的「不務正業」,則是通過潤物細無聲的浸潤,讓消費者發自肺腑的感受到「這就是我想要的」。
過剩時代,拼參數OUT了
OPPO品牌營銷的進化升級,本質上在於市場大環境變了,智能手機的市場,已經進入了過剩時代。
2017年,全球和中國智能手機市場雙雙下滑,在突破性的5G手機時代到來之前,中國智能手機市場已經進入紅利真空時代。
首先,整個市場進入了零和博弈階段,結構化增長代替了絕對增長。
在供應不足的時代,只要產品功能完備,質量過關,根本不用發愁銷量。現在,供應過剩倒逼參與競爭的手機品牌,在產品設計、研發、營銷層面,都必須進化升級,玩出新花樣,必須基於對用戶心智的深度洞察用,製造「獨特性」和「差異性」,才能持續獲得逆勢增長。
昨天的紅藍音樂節,就是OPPO在品牌創新上的一次成功嘗試。
其次,技術趨於成熟,創新空間不大,消費者換機動力不足。
以2007年第一代iphone的面世為起點,智能手機已經走過了11個年頭,進入了技術成熟期,微創新和漸進式創新替代了突破性創新,手機品牌之間技術實力相差無幾,導致秀跑分、拼參數、拼功能的套路不再奏效了。
在這種前提下,像運營時尚消費品一樣運營手機產品,在強大的硬實力之外,基於獨特定位,為手機注入更多時尚、審美等因素,跳脫同質化競爭的泥淖,將成為很多手機品牌的生存寶典。
OPPO R15手機的逆勢暢銷,證明了這一法則的有效性。首銷當日,在線上,OPPO R15成為京東、天貓、蘇寧三大線上平台手機銷量&銷售額雙料冠軍,而在線下,OPPO R15系列也成為蘇寧、國美、迪信通、樂語四大線下連鎖商銷量&銷售額雙料冠軍。
不僅銷量高,好評度也相當驚人。以蘇寧為例,OPPO R15在蘇寧的評價為1.9萬多條,好評率保持在100%的水平,有趣的是,除了「外觀美美噠」外,「吃雞無壓力」、「全能選手」的評論最多,說明R15不是徒有顏值的花瓶,而是內外兼修、才貌雙全的完美選手。
得益於R15的暢銷,OPPO手機在第一季度實現了逆勢增長。根據Counterpoint的市場監測報告,中國智能手機出貨量在2018年第一季度放緩,同比下降8%,環比下降21%,OPPO卻實現逆勢增長,以17.6%的市場佔有率排行第二。
三葉星雲里的色彩美學
紅藍演唱會明星雲集,但真正的主角,其實是無處不在的OPPO R15星雲特別版。
這款手機由來自美國的全球工業設計天才、鬼馬色彩大師 Karim Rashid與OPPO設計師聯合設計。其靈感來源於距離地球5000萬光年之遠的三葉星雲,這裡是年輕恆星誕生的地方。
耀眼的三葉星雲跨度大約40光年,圍繞著一顆熾熱的年輕恆星形成了疏散的星團,散發出瑰麗迷人的紅藍光芒。明媚迷人的桃紅色,是由氫原子電離發光形成的發射星雲,而深邃沉靜的藍色,則來自塵埃反射星光形成的反射星雲。
人類對光明和星空的嚮往,驅動著人類以創造力、想像力、好奇心為翼,一次次擺脫地球引力,飛向浩瀚無垠的太空。
被三葉星雲之美觸動的Karim,藉助OPPO R15星雲特版的紅藍漸變色設計,向年輕人傳遞來自浩瀚宇宙的星雲能量,感召年輕人盡情放肆,創造無限可能。
而R15系列手機的暢銷,其實也顯露手機行業的設計新趨勢——過去以黑白二色為主色調的手機業,需要改頭換面了,豐富斑斕的彩色,成為了手機行業的新潮流。
在喬布斯時代,蘋果只有銀色、黑色,後來又添加了金色——這是不出錯的顏色。但根據最新傳聞,蘋果打算為格較低的iPhone 8S提供更多配色,其實,在這之前,iPhone 5C也有多種顏色可選,和OPPO所見所為略同。
不僅手機業,時尚業也是如此,小黑裙曾是香奈兒的代表作,「每個女人都需要一條小黑裙」。但現在的香奈兒,配色越來越豐富越大膽了。5月初剛剛發布的香奈兒2019度假系列:霓虹撞色長裙、深藍色的復古弔帶裙、櫻花粉的粗呢連衣裙、蜜粉色的宮廷及膝短裙,白底黑波點的套裙,如同一場流動的色彩盛宴,讓人大呼過癮。
原因很簡單,香奈兒風行於二戰期間,連綿不絕的戰爭,導致物質短裙,男人到前線打仗,女人們不得不走出家門,走進職場,一身簡約的小黑裙,適合各種場合,最終風靡於整個時尚界。但現在是奢侈品供應充足的年代,女人們人人都有了一條小黑裙,她們還想要更多更不一樣的衣品。
這和今天的智能手機一樣,黑白金三色為主、直板方正,設計高度同質化,千篇一律毫無個性而言,因此,具有獨特色彩美學的R15系列手機,才能脫穎而出,成為與眾不同的「the one」,而昨天面世的OPPO R15星雲特版,顯然是OPPO最大膽最前衛的嘗試。
「不務正業」,不守陳規,和用戶一起玩一起嗨,和用戶實現情感共鳴和價值認同,或許,這才是OPPO在過去俘獲了2億用戶,又在今年繼續逆勢增長的原因所在。
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