生意大小靠品類,生意好壞靠品牌

生意大小靠品類,生意好壞靠品牌

來自專欄 Pre-Marketing

我們買任何東西,買的都是品類,而不是品牌。我們跟朋友聊天基本都是這麼說的:我打算買個新的電視、我打算買個烤麵包機、我計劃買車了、我打算換台電腦、我想換個手機、我想買個單反這次帶上去旅行……,雖然有種情況我們會直接說我要買某某品牌,但這是因為那個品牌已經做到了它所在品類的第一名,或者已經等於那個品類,是那個品類的代名詞了。

品牌值得信賴,所以被顧客選擇,但你也僅僅是從品類中的1-2個品牌中做出了選擇,最多三選一。把品牌做成所屬品類的第一名,聽上去很美好,一定能賺大錢,因為顧客在選擇階段就優先考慮了我。但是把品牌做成品類的代名詞只是健康生意的開始,要想做大生意份額,品類比品牌更重要,它是品牌的土壤。把品類做大,品牌才有可能做大。

我可以不在乎有多少人買競爭對手的產品,但我非常需要有無數的人對我的所屬品類有強烈的購買慾。這就像菜市場人流不大,你的攤位在菜市場再大也沒用。

如何規劃移動營銷戰略

在規劃移動營銷戰略的時候,我們首先要考慮:營銷阻力是來自哪裡?

我們習慣了設計一個促銷活動,一個為了品牌聲譽的活動。但當你思考效果能不能再好點的時候,你會發現營銷效果的阻力往往來自品類。一種流行的說法是站在風口的豬也能飛起來,這裡的風口其實就是品類。

正確的移動營銷戰略思考是有先後順序的:品類、品牌、消費者、產品、銷售。

如果你是家航空公司,希望從A國到B國的航線機票大賣,你用吃奶的力氣宣傳機艙服務多麼好、公司品牌多麼好、價錢多麼划算,你會發現即便做到超5成的市場份額,也沒感覺怎麼賺錢。因為計划去B國旅行的人太少了,B國這個目的地作為一個品類來看,品類規模太小,沒有足夠多的人嚮往B國,對B國這個品類人們沒有充裕的需求。

這個時候,航空公司需要宣傳的不是品牌也不是產品,而是應該宣傳品類做大品類,宣傳目的地是多麼的好,讓更多的人想去那裡,再想辦法促進消費在參考選擇階段優先考慮你,同時縮短顧客單次消費周期的總耗時。

很多時候,不是沒人買你的東西,而是大家根本不知道還有你這門生意(品類),或者對你這門生意有需求的人還不旺盛(品類太小)。

David

2014/8/22

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勝兵先勝而後求戰,敗兵先戰而後求勝。-《孫子兵法》

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