溫故知新~寫封信的禮貌

　　自從開始在博客上發表跟保理或貿易金融有關的文章以來，承蒙很多網友的厚愛，常常收到來自各地讀者的信件。幾年過去，博主收到的信就算沒有一千，也有八百了，讀了這麼多信之後，博主懷疑是不是現在學校已經不教書信的格式了？寫封信看似容易，不過要能寫得好又不失禮，其實很不簡單，否則稍有不慎，極容易引起收信人的誤解。

　　有些讀者寫信給博主，抬頭就寫「尊敬的叢老師如晤」，博主每次看到這種提稱語都以為是校長寫信來了！「如晤」兩字是長輩對晚輩的稱呼，或是舊社會裡丈夫對妻子的稱謂，譬如革命先烈林覺民先生的「與妻訣別書」中的抬頭就是「意映卿卿如晤」。寫給博主的信既然稱博主為「老師」，就不該用「如晤」兩字，會顯得有些不倫不類。

　　學生寫封信給老師，抬頭提稱語可以用「函丈」或是「壇席」，譬如「Ｘ老師壇席」... 這裡所說的「壇」就是指杏壇的意思，以前孔子講學之處，所以後世就把杏壇比稱為教育界之意。「席」指的是西席，漢時老師面東而坐，自然就是坐在西席了。讀者若寫信給博主，其實大可不必用「壇席」或是「函丈」之類八股的稱呼，只要使用最普通的「尊鑒」、「大鑒」等即可。

　　有些讀者寫信來問博主問題，收到博主回信之後會再寫一封信給博主表達謝忱，信中會用：「尊敬的叢老師，來函知悉」或是「來信收悉」之類的用語，這也是極不恰當的用法。「知悉」或「收悉」也是一種上對下的稱謂．譬如博主寫封信給校長要求加薪，校長回信給我說：「叢老師臺鑒，來函知悉，惟因本校正在修繕校舍，所費不貲，致校內經費拮据，故恐礙難同意來函所請...」。

　　所以讀者若是回信給博主，大可使用「謝謝叢老師，拜讀來函，深有所穫」...之類的用詞即可，不用刻意的掉書袋，反而畫蛇添足。

　　還有就是自稱的問題，這不只出現在信中，博主發現在平常的言談中也經常有朋友出現這種錯誤... 譬如博主邀朋友見面吃飯，博主問朋友：「今天尊夫人怎麼沒有同來？」朋友說：「我夫人今天臨時有事」... 這種說法就有點不倫不類了！「夫人」兩字是尊稱對方太太所使用的詞，自己不能自稱自己的太太為「夫人」！自稱自己的太太可以用「拙荊」或是「賤內」，不過現在工商社會就不必刻意的貶抑自己的結髮人，只要說「我太太今天臨時有事」，如果是初識的朋友可以用「內人今天臨時有事」，大家都聽得懂。

　　在信中的自稱，禮貌一點的可以用「鄙人」，不過博主也不贊成用這麼貶抑的說法。有很多讀者寫信給博主自稱「小生」的，博主看到都會聯想到「西廂記」裡的張生與崔鶯鶯偷情的對話！讀者來信如果是想請教問題，客氣一點的可以自稱「後學」，或是「學生」都可以，如果是要來罵博主的，也可以用「老子」或是「你哥我」之類的稱呼。

　　最後談到信最後用到的結尾問候辭。如果是平輩寫信，可以用「敬請　台安」，或是「順頌　時祺」之類的，如果是對長輩或是單位主管，可以用「敬頌　鈞安」，師長可以用「敬頌　誨安」或「敬頌　教安」。如果是商界人士，可以用「順頌　商祺」或是用「恭喜發財」... 後者雖然俗氣，但是人人都愛。