如何應對詭辯、誤解，以及說服他人

來自專欄 現實與暢想

生活中，工作中，我們會遇到很多時候，在談話中被攻擊、被曲解。進而會導致憤怒、失去理智，最後既沒有解決問題，還讓自己顯得像個煞筆。

無論是有意或無意，談話中都會出現詭辯、誤解，如何正確的認識到這一點，並且很好的應對，是非常重要的。

首先，最關鍵的，是在事情不可收拾前，意識到發生了什麼。

當你感受到對方的攻擊傾向，比如語氣語調、措辭，有點不太對勁的時候，你就應該警覺了。

比如，你剛才說****

所以你承認****

那你怎麼解釋****

這些話證明，對方認為你做錯了事。

接下來就要非常小心，不是因為你真的做錯了什麼，而是對方可能正在給你下套，然後讓你說出你並不同意的事，這樣他們就可以把你當成假想敵進行攻擊。

最常見的句式是，「所以你的意思是……」，然後過分簡化或曲解你真正的意思。

此時的應對手段，就是「事實上，我是說……」「我的意思是……」，然後把你的話重複一遍。

其次，潛台詞。

有時候，別人的話里，是包含了他的默認前提的。他的話是在這個默認前提下的推斷。就是我們說的話裡有話。

如果此時，你直接回答他的問題，就掉進了陷阱。然後，你就會繼續出於本能、習慣，就開始為自己並不認同的事情爭辯。

這時候，你必須明確指出對面話語裡面的潛台詞。而這一點，非常難。

一個比較好的辦法，是時刻保持放鬆的姿態；身體的放鬆，會給你的大腦傳遞信號，我可以hold住，我很冷靜。

另外一個，就是三思而後行。在你感覺到情況不太對時，你可以做一些停頓，給自己一點時間。

有時候，這種潛台詞，會以更加複雜的方式出現——混雜。同時向你拋出若干個，你可能部分認同，可能完全都不認同。這時候你既難發現，也難應對。

你如果只針對其中一個回復，那麼另外一個就會被忽視，這就意味著你默認了、同意了。接下來，在你還沒時間表達反對之前，別人就繼續談話了。而你應接不暇。

所以，務必要冷靜、三思。

第三，正面進攻。

你一定經歷過，對方用一連串連續的問題來攻擊你、搶白，因為問題一下子太多，你試著回答的時候很容易失去重點。

此時要做的，就是降低談話節奏，一個一個回答。比如「我們先回到第一個問題，這些都是很複雜的問題」。

然後，回到第一、第二點上。

僅僅是這樣，很多時候是不夠的。我們的目的是說服別人。在這樣的情況下，如何說服別人？

第一，不要把對方的想法塑造成假想敵，即使對方在把你當初假想敵

假想敵的共性，就是把對方的想法誇張化，然後針對誇張化的想法進行攻擊，而不是他們真正的想法。

此時，你應該展示出，你有在認真聽他們的真正意思，並試圖理解他們。

意味著，你有時候需要對方重複，來幫助你理解。

如果對方變成了你的敵人，從一開始就不可能進行下去了。

第二，理解他人後，確保他人能理解你；這是說服的前提

這時候需要用到畫面感想像

你向別人傳達了一個概念、想法，但如此只是這樣，會很乾，缺乏感性的感召力，別人很難理解。此時你舉一些非常具體的例子、可以想像畫面感的例子，一下就會清晰起來。

這是很多人說表達能力的時候，經常提到的一點。

第三，說服他人的最好辦法，不是強迫他人改變想法，而是告訴他們其實他們已經同意你的觀點了

你需要找到一個切入點，讓別人意識到你們有共同點。

當別人意識到這一點時，你需要做的，是向對方表達，其實我們是一條線上的。

然後趁機理順你們之前談話中的問題，讓他快速的接受。

切記不可說「現在你知道之前想法錯了吧」這樣的話，這會讓對方感覺自己很蠢，而不是感覺很愉快的達成了一致。

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