熊玲:談情商與聊天
和情商高的人聊天是怎樣一種體驗?
概念上,情商和智商的區別在:情商,像是人的體魄,反映人與外界的交往和相處能力;智商,像是人的大腦,反映人對事物的理解和創造力。在感覺上,情商是被視為有情感的、情緒的、靈動的一種很感性的體驗,智商被感覺為內省的、反思的、理性的思維體驗。那麼,凡帶情感的體驗,必然是人與人之間才可能出現,因此,情商主要體現於人際活動,智商主要體現與事物的交道。
高情商的人,不僅是心智相對成熟,還應具備豐富的社會閱歷和知識閱歷,在他們身上,你能嗅到不平凡的樂觀底蘊,有那種歷經世事百態之後的洒脫、寧靜、從容。簡單歸納一下,高情商者是有愛有智慧的人。
所以呢,和高情商的人聊天,自然是很享受的。當然,就體驗的深淺是因人的情商高低而體驗不一。以我個人經驗,以及對他人經驗的了解而得知,與情商高的人聊天,一般會有如下幾種體驗:
* 平靜溫暖,舒服爽朗。聊,即交流,真正的交流是說話人雙方的語言流動,而非自語。情商高者會聊天,是他懂得交流的這份平等與互為。他不僅健談,也善傾聽、重視對方的感受、尊重對方的觀點,所以他會令人有溫暖和舒服的感覺。對比跟另一種人,或情商低的人聊天,他很能夸夸其談,總愛打斷人,或愛打擊人,或愛否定別人....是給人相反的感覺:令人厭煩、冷漠、想逃離,繼而不想再與其人聊天。
* 激發性,喚醒感。高情商的人,是有閱歷有故事的人,與他聊天不僅很有趣味,也能喚起人想交流的願望、交流的衝動。這是一種「近朱者赤,近墨者黑」的效應。
更重要的,高情商者是有思想有見識的人,他的談吐自然有內容有深度,與這樣的人聊天,如飲咖啡,令人在淡雅中有亢奮,冷靜中有回味,清醒中有深思。
* 痛並快樂。這一感覺很神奇,也很微妙,仔細說來是一種與人交流時,你能體會有某種被擊中的感覺,但又是不見傷的較舒服的痛。若論對方,你分明能感受到對方,他身上存在有化解尷尬的幽默力量,有著能看穿你但不揭穿你的容納力。
* 自由感。我們必須承認,情商高的人是具備誠實與謙卑的秉性。這意味著,他既能自我認同,也有直面自己缺陷的勇氣,既承認有不如人的地方,也有尊敬別人缺陷的氣度。在對應差異、衝突時,他能巧妙的拒絕你的觀點、提出不同看法。與這樣的人聊天,你無需防備或偽飾,無需克制情緒、隱藏觀點....這是一種直抒胸襟、暢快淋漓的感覺。 * 寧靜感。其實,與情商高的人聊天還有一種感覺,就是在停頓不語、或保持緘默時,也挺舒服。因他高情商的氣場,會致人寧靜,就像是在某種背景下,有一縷陽光透過樹林,你閉上眼睛靜靜呼吸即可。不用多聊,相處就好,這是一種安全和存在感的體驗吧。
總之,高智商的人會做事,高情商的人會講話。與情商高的人聊天是一種美,與情商高的人相處是一種福。
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