OPPO教科書：對「最難伺候」的年輕人，品牌如何俘獲芳心？

來自專欄 科技唆麻

「拿來主義」和「跟隨戰略」，在商業戰場上從未缺席過，甚至一度因為「後發優勢」而得到普遍採用。這種戰略打法，也是長期以來縈繞在我國手機市場上的一種現象，它導致了行業長期同質化，而它的負面影響，也正在如今人口紅利失效的飽和態勢下，越發清晰起來。

前段時間，中國信息通信研究院發布報告顯示，4月份國內手機出貨量延續下降趨勢，2018年1-4月，國內手機市場出貨量1.22億部，同比下降23.7%。

而這種同質化的格局，以OPPO、華為為代表的頭部廠商正在嘗試打破。

昨天，OPPO就以區隔於業內的音樂節方式，發布了R15系列另一款更具差異化的新配色，R15星雲特別版。

OPPO的新玩法：兩「破」一「立」

昨天，「Live For Real OPPO紅藍音樂節」在上海國際音樂村舉行，在這個彙集了萬人的音樂節上，有一長串深受年輕人喜愛的歌手名單：蔡健雅、痛仰樂隊、新褲子、陳粒、滿舒克、陳鴻宇、萬妮達、The Bilinda Butchers、聲音碎片、Pineapple以及最近大火的《創造101》女孩孟美岐。同時，OPPO R15星雲特別版正式發布，並於今天全面開售。

R15星雲特別版出自著名的設計師Karim Rashid（美國當今工業設計巨星，被《時代周刊》評為「美國最著名的工業設計師」）之手，據說靈感創意是來自於遙遠星空的人馬座三葉星雲，三葉星雲主題是由桃紅色和亮藍色組成。星雲是天文名詞，指的是太空中漫遊的以氫氣等氣體物質為主的微細物質，經過互相碰撞、互相吸引會逐步聚集在一起，形成一團巨大而稀疏的星際雲。而人馬座星雲是最年輕的星雲，由法國天文學家梅西爾在1764年發現的。

OPPO選擇了三葉星雲作為旗艦機的顏色，恐怕很大程度上，是看中了它的精神內核——恆星從星雲中孕育而來，因此有著無限的潛能，在一次次地碰撞、打磨與融合中，不斷演化、突破和蛻變，最終也能夠孕育出媲美恆星的奪目光芒。

這也是繼OPPO R15星空紫及夢境紅兩款漸變配色後，OPPO最新推出的一款漸變色顏色手機。

從蘋果推出紅色版iPhone開始，手機行業正式告別黑白灰三個顏色的時代，事實上，在四五年前，多彩的手機顏色就成為某些國產手機的彎道超車的利器，比如當時的青橙手機。只不過限於當時的工藝水平，大部分的手機材質還是以塑料或者金屬為主，並且著色工藝水平和良品率有限，很難做出驚艷的顏色來，要想做出好看的顏色，非常難。所以當時的手機多選顏色，頂多算披著不同顏色的手機殼，對用戶吸引力不大。

事實上手機廠商關於顏色的競爭從去年就開始了，去年魅族推出了烈焰紅的魅族 Pro6，P10也推出了寶石藍、櫻粉金、亮黑色，OPPO也推出了巴薩定製版 R9。而今年，顏色大戰變成了漸變色為主體的戰爭，比如P20就發布了極光色和櫻粉金兩款漸變色配色版本，而榮耀10也將幻影藍漸變色作為手機的主要賣點之一。

R15作為OPPO開年第一款旗艦手機，也是在第一時間推出了漸變色版本，可以預見的是，在今年流行的玻璃機身里，漸變色的設計會是它有別於其它手機的招牌。

但除此之外，OPPO在最新的R15星雲特別版上又打破了兩個行業慣例：

其一，長期以來手機外形設計上一直局限於顏色美感，但精神內核一直是缺位狀態，此次R15星雲特別版的「三葉星雲」故事，將年輕並無限可能的精神元素注入到手機價值之中。手機似乎又有了另一重身份，精神訴求的外化，尋找同道人的指引。

其二，發布形態上，發布會一直是一種單向信息傳遞，如今，OPPO的音樂節卻實實在在地與消費者玩在了一起。

至此，可以說，OPPO已經正式確立了一種打破同質化格局的整體操盤方式，這個方式包含上到產品創新，下到營銷渠道的整個體系，甚至連發布會都納入其中。而戰略的內核，就是緊跟消費者需求，勇猛敢為，任行業東南西北風，我自巋然不動。

跟隨行業VS跟隨消費者

R15上市以來一路銷量領先，比如開售當日便獲得三大電商平台的銷量冠軍，又在周榜單中持續霸榜，最新的消息是R15又拿下了迪信通4月全平台冠軍。如今OPPO星雲特別版有望在這個基礎上再造一波搶購高潮。

跟隨行業，跟隨消費者，看似殊途同歸，但實際上卻有著節奏和落點上的差距。即便如今「做年輕人喜愛的手機」已經成為了很多手機廠商的目標，但在具體打法上依然保持著OPPO追隨消費者，而行業追隨OPPO的態勢。

實際上，年輕人的「載入」和品牌「download」一樣，都是一個長期過程，正是因為一直瞄準年輕用戶這個市場，並且是一步步，有策略的俘獲年輕人的心，在時間上總是先行業一步，OPPO才打到了今天的成功，有了如今的戰略體系。

從OPPO來看，它方式就是三步走，廣泛認知，情感達成，精神共鳴。

最早在廣泛認知階段，OPPO實際是以產品極致化功能為破冰點，以尋找年輕人喜歡的流量入口為橋樑。說簡單一些，就是大量基於功能層面的渠道曝光。譬如，「至美一拍」，「前後2000萬,拍照更清晰」，「充電五分鐘，通話兩小時」，都成為年輕消費者堅定選擇OPPO的理由。

在過去幾年裡，你幾乎能在全國任何一家知名的綜藝節目里看到OPPO的身影，注意不是一個，是幾乎所有，換句話說，OPPO差不多把中國最好的娛樂綜藝產品承包了，然後還簽下最受年輕人喜歡的明星。這種目標精準的無死角的投放，很容易獲取大量的用戶，而OPPO的產品也確實承接住了投放帶來的大流量，這形成了OPPO的第一批粉絲。

這時，OPPO在用戶心目中的印象，是「適合我用」。

在建立起產品認知後，OPPO開始注重用戶粘性，OPPO希望把粉絲留存、激活。在這個時期，OPPO開啟了IP化的玩法，把自己變成一個IP。什麼意思呢，就是把OPPO這個詞，和時尚，潮流，明星，這些詞進行強關聯，讓OPPO自己就變成一個年輕時尚的代名詞。為此，OPPO拍微電影，搞線下快閃……幾乎所有和年輕人相關的活動，OPPO都參與了。

也正是在這期間，OPPO頻頻跨界，比如推出巴薩版手機，成為維密天使秀的唯一合作手機——這些具有標籤化的合作，都為OPPO成為一個IP，提供了助力。

在這個時候，用戶對於OPPO的認知是，我喜歡它的調性。

而如今，OPPO已經開始第三個階段：即聚焦於生活態度與精神內核，與年輕人站在一起。比如之前OPPO推出的《熱舞吧！青春態度微電影》，再比如這次的星雲特別版中「三葉星雲」的特殊含義。OPPO在感召和啟迪年輕人發現自我的潛能，讓年輕的能量充分釋放的同時，實際上也在向外申明自己的價值立場。

這樣，OPPO在第三個階段中，讓用戶覺得：OPPO就是我，我就是OPPO，兩者站在一起。

從一開始的「尋找」年輕群體，再到現在的和年輕人打成一片，OPPO就是這樣，一步步俘獲年輕人的心。這告訴我們對於「難伺候的年輕人」，激進和貪婪都沒有用，在膽識和膽量之外，你還需要耐心。

還是那句話，年輕人的「載入」和品牌「download」一樣，都是一個長期過程。