雲計算——頂級變革技術

05-23

雲計算——頂級變革技術

2018年的主要發現

雲計算/混合IT將是IT專業人員未來五年的首要任務，因為這些元素能夠滿足當今的業務需求，同時作為機器學習(ML)和人工智慧(AI)等趨勢的支柱。

在接受調查的IT專業人士中，90%以上的人表示，雲計算/混合IT是當今IT組織技術戰略中最重要的五大技術之一，63%的受訪者將雲計算/混合IT列為其最重要的技術。在排名最重要的技術，以及未來三到五年內的數字轉型、提供生產力/效率收益和投資回報率具有最大潛力的技術時，IT專業人員將雲計算/混合IT評為第一位(按加權排名)。大數據分析技術在當今技術戰略的優先順序中排名第二，而自動化則在提供生產力/效率效益和投資回報率的潛力技術中排名第二。在涉及到未來三到五年內需要進行數字化轉型的技術/管理工具時，IT專業人員將大數據分析列為第二位。

為未來設定新的目標

雖然IT專業人員沒有將人工智慧排在前五位，但在未來三到五年數字轉型所需的技術的(按加權排名)排名中名列第三，增加了29%。同時，在未來三到五年內，機器學習(ML)和人工智慧(AI)的投資預計會增加重要性。69%的受訪者表示人工智慧將是最大的優先事項，44%的受訪者表示機器學習將是三到五年後的最大優先事項。AWS和微軟Azure等雲計算服務提供商正在大力投資人工智慧技術和功能，這為IT專業人士提供了一個機會，可以利用現有雲計算投資在其組織中試用和部署基於人工智慧的服務。

巨大的挑戰

按照加權排名，雲計算/混合IT被列為實施、部署和日常績效的前四大挑戰之一。其他挑戰包括大數據分析和人工智慧。接受調查的所有IT專業人員中有超過一半(61%)認為他們的IT環境並沒有達到最佳水平。在接受調查的所有IT專業人員中，超過三分之二的人花費不到25%的時間積極優化性能，而不到100%的IT專業人員花費75%或更多時間這樣做。將近一半的IT專業人員花費50%或更多的時間來對他們的IT環境進行積極的維護和故障排除。這反映了「2017SolarWinds IT趨勢報告：混合IT組織」的調查結果，其中31%的IT專業人員表示，由於安全性、預算和性能問題，已將遷移到雲端的關鍵應用程序和業務返回到內部部署數據中心。許多IT專業人員認為缺乏組織戰略和缺乏投資的領域(如用戶培訓)是系統優化的最常見障礙。IT專業人員表示他們的環境沒有得到優化，63%的人認為組織戰略不足是實現優化的三大障礙之一，其次是其他領域的投資不足，如用戶和技術培訓應用策略(43%)，以及用戶培訓(40%)。