智能語音機器人的優勢究竟在哪裡

1、 電話資料不精準，無效號碼過多，有效的工作效率較低 。

2、 公司業務信息和客戶資料流失情況嚴重 ，客戶管理不完善。

3、 無法確實掌握員工每天的實際通話量及工作狀態。

4、 管理成本很高：一個組長只能管理10人左右的營銷的團隊 。

5、 話費高、電話銷售人員越來越難招，用人成本越來越高 。

6、 自建呼叫中心系統，硬體、軟體、和維護的成本特別的高 。

7、 電銷人員頻繁撥打電話,常遇空號和呼叫等待影響工作效率。

8、外呼顯示號碼標記過多，大大減少客戶接通率。

9、回撥時佔線、無專業人員應答，客戶感受度較差。

10、公司統計報表計算繁瑣，每月花大量時間統計運營狀態。

三、武漢佰鳴AI智能語音機器人功能介紹

工作效率：500-1000通/人/天 團隊整體工作效率提高3倍以上，節省50%人力成本

篩號功能：篩除重複、停機關機無效號碼等無效號碼提高工作效率，減少浪費時間20%--50%

通話線路：電話呼出顯示手機號降低拒接率提高有效通話並保證通話質量穩定

錄音功能：電腦錄音雲錄音錄音質量高，實時播放或下載

通話記錄：系統實時查詢方便快捷，即時查詢

客戶分類：有意向無意向客戶分類及時把握重點客戶，永久記錄

組別許可權：可分坐席班長、坐席組長、普通坐席方便管理者管理員工

統計報表 ：數據報表直觀感應員工工業績

員工體驗感：簡單按鍵操作增強員工的舒適度，激發工作熱情

客戶資料彈屏(收費) 來去電彈屏、顯示客戶相關信息、在線登記客戶資料 第一時間掌握客戶信息，增加與客戶之間溝通的便捷性。

四、武漢佰鳴AI智能語音機器人呼叫中心介紹

8、 號碼批量導入，自動撥號，節約手動撥號時間。

9、 自動篩號功能，一次性過濾重複、停機、空號等無效號碼。

10、 電話錄音，避免員工飛單、打私人電話、業務備忘、成功案例分享。

11、 客戶分類，能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息，方便客戶跟蹤。

12、 坐席統計分析，能通過圖形報表和數據報表直觀反映員工工作業績，包括員 工話務量、工作時間、工作量統計，省去管理者手動去收集業務員工作信息。

13、 員工管理，管理者可遠程監聽、查看員工工作狀況及工作過程