360N7的發布會：做對了什麼，做錯了什麼？

來自專欄 荷馬的演思之思

5月8日，360在北京開了發布會，發布了自家2018年的全新機型，360N7手機。

發布會時間不短，看得出來360對發布會做過很細緻的準備，逐字稿準備的很紮實， N7面向遊戲玩家的定位， 「大機大力」口號預熱下的驍龍660處理器、大內存、大電池等賣點也基本上得到了體現。

總的來說，這是一場大多數時候都夠上了水準線的發布會，同時這也是一場時不時就掉落水準線的發布會。

我們先來說說發布會中做的好的，值得大家借鑒的地方，做得好的地方不少，我們挑三個重點的說說：

1、「永遠做競品中的性能王者」這個N系列的定位前後基本能保持一致

發布會對於N系列包括新發布的N7「永遠做競品中的性能王者」這個定位，在發布會開始的回顧階段和後面展開的介紹部分，前後基本上能保持一致。

這一點是難能可貴的。

很多發布會回顧階段都喜歡眉毛鬍子一把抓，總覺得這個不講可惜了，那個不講捨不得。

發布會對於360N系列中N4、N5、N6的回顧，都是只提了處理器、內存以及電池在當時競品中的表現。

N4的10核處理器和4GB內存

N5的驍龍653、6GB大內存、4000MA的電池

N6的驍龍630、6GBLPDDR4X大內存、5000MA的電池

回顧階段之後的詳細介紹，也能基本以這個定位為中心，在展現上突出N系列的賣點。

如果在Presentation中同時向聽眾講三件事，就等於一件也沒講，一定要忍住自己的衝動，有所取捨。

2、「快也可以很持久」定位清晰，表達的觀點和面向的目標群體也很明確 。

這場發布會最值得稱道的地方是：將N7的定位和目標群體清晰明確地表達了出來。

「N7必須能夠喊出更快更持久的口號，所以，我們首先必須知道，究竟哪些人會需要一台更快更持久的手機呢？答案很簡單，遊戲玩家」

「遊戲很有可能就是對手機性能和續航要求最高的應用場景了，所以我們只有把遊戲玩家當標杆，才能做出我們滿意的快且持久的手機」

用美式肌肉車的代表野馬的兩款失敗車型（由於降低了動力配置，辜負了大家對這個品牌的期待，失去了原有群體的支持）為例，呼應了發布會回顧階段對N系列的定位（永遠做競品中的性能王者）。

發布會上很好地突出了360N7「快」和「持久」這兩個點，360N7要做一台快且持久的手機這個觀點表達得很堅定和明確，後續的展開部分對於處理器、內存以及電池的介紹也能很好的佐證這兩點。

N7面向哪類目標群體發布會傳遞得很明確，快和持久對應的目標群體的哪些「痛點」也表述得很具體。

「因為0.1秒的卡頓，就是生死相隔，他們當然需要性能，他們當然需要快」

「而關鍵時刻如果沒電了，那麼線上好友開黑的結局，很有可能就轉化成了現實中的真人PK，所以他們需要的還有持久」

要傳遞的點，是一個Presentation的靈魂，無論是你直接說出來的，還是聽眾在Presentation中間接強烈感受到的。

對於發布會這類的Presentation來說，你要表達的點，想要突出的特性，一定是從產品規劃時就已經明確了的，從發布會到之後的營銷傳播都應該也必須是一脈相承的。

3、能夠用「遊戲玩家」自己的語言來展示場景和特性

這場發布會能夠用「遊戲玩家」自己的語言來說明360N7在吃雞、楚留香等遊戲中的表現，是非常值得肯定的。

在講到N7的驍龍660、大電池、遊戲加速器2.0時，用的都是玩家們的「習語」和「行話」。

不過本場發布會這部分語言放到文章中不太合適（原因你懂的哈），我們就不摘錄了。

很多手機廠商的發布會在這個方面其實都做的不夠，360N7的發布會在這個地方表現得很出色。

當你在Presentation中說「目標群體」的語言時，能夠有效提升這部分聽眾的認同感，能夠更好的贏得目標群體在Presentation邏輯之外的信任。

說完了這場發布會做的好地方，我們再說說這場發布會令人遺憾和值得大家今後注意的地方，遺憾的地方也不少，我們還是挑三個重點的說說。

1、N7 InCell全貼合屏幕模組：「You can touch your content」看起來高大上，其實完全起不到作用。

360 N7配備了一塊採用了in-Cell技術的顯示屏，看得出，發布會很想強調一下這塊屏幕的優越性。

「我們為N7配備了一塊非常先進的inCell 顯示屏，這種技術讓整個屏幕模組比N6薄了20%」

「由於屏幕模組更薄，所以當屏幕點亮的時候，顯示效果會更加的通透，屏幕裡面的內容呢，也會離我們的指尖更近」

「然後這就讓我想起，喬布斯在發布第一代iPhone時，在形容Multi-touch顯示屏的時候說了一句話，You can touch your music，你可以觸碰你的音樂」

「那麼今天，同樣的，在N7上面，你可以觸碰你在屏幕上的所有內容」

in-Cell屏幕模組無疑是好的，也是比較薄的。

但用初代iPhone發布時的「You can touch your music」引出「You can touch your content」，來烘托in-Cell屏幕模組的優越性就弄巧成拙，很是東施效顰了。

喬布斯這麼說是當時三個緣由自然而生的，在N7的發布會上生搬硬套是起不到同樣的效果的。

2007年初代iPhone發布前，人們還從來沒有見過能用手指在屏幕上進行交互的設備。

即使是喬布斯改變了世界的音樂播放器iPod系列，iPhone發布之前也仍然是轉盤和按鍵來控制的。

喬布斯是怎樣向聽眾介紹iPhone的？這是三個設備的合體，「A Phone、A iPod、A Internet Communicator」 。

所以當喬布斯向聽眾展示在iPhone Multi-touch技術加持下的iPod是如何更加的直觀和方便和流暢時，才說出，現在，「You can touch your music」這樣一句話。

當智能手機已經發展了整整十年，在2018年的今天，人們對於用手指來控制屏幕已經司空見慣，再學用這樣的表述，早已經無法起到當年那種醍醐灌頂般的衝擊和震撼了。

即便回到當時的背景下，「You can touch your music」這句話里「Music」音樂所代表的含義是具體和鮮明的，當你說觸碰音樂的時候，人們很容易就可以聯想到優美的旋律在指尖流淌的感覺。

而「Content」所代表的含義就要寬泛和抽象的多得多，當你說觸碰內容的時候，是很難引起人們的聯想和共鳴的。

其實，如果想體現in-Cell屏幕模組的優越性，大可以直接表格比較G/G、 GFF、OGS（TOL）、InCell/OnCell的區別和優劣，然後說出in-Cell對於消費者的好處，這比看起來高大上的「You can your content」要有效的多。

每個Presentation包括發布會，時間都是有限的，寶貴的，如果你想說某項特性，就要仔細考慮如何讓它起到作用，否則就不如將寶貴的時間資源用在別的特性上面。

2、N7相機：和N7定位沒有銜接、設計的宣介方法「過於聰明」

發布會花了大量的篇幅來介紹N7的相機。

原本發布會上N7的風格是在「大機大力」「一起吃雞」「美國肌肉車」「快也可以很持久」等等這樣的表述下突出和渲染的，這也和回顧階段闡述的N系列「競品中的性能王者」的定位和觀感是一致的。

但是，相機介紹部分卻忽然猛地變向，改弦易轍，突如其來的小清新、文藝范，自拍美顏秀讓人措手不及，摸不著頭腦。

「你看到路燈剛剛亮起的村落，抬起手按下快門，這就是一張好照片」「朋友圈的文案我也幫大家想好了，可以裝一點，用一句英文，Simple life，Back to the origin」

「當我看到這樣一張照片，我才發現，生活當中，有的是充滿美感的細節等我發現，等我去探索」

「這張照片，一邊生機盎然，一邊落葉歸根，一面是過去，一面是未來」

「我們的生活就是在歷史的洪流當中不斷的成為過去，不斷的探索未來… …」

能感覺得出來，可能相機的硬體參數不是N7的強項。

發布會想從相機成片的最終場景入手，突出發布會上講的相機的本質是記錄「可靠」「好看」的照片，來讓聽眾略過N7選擇了什麼樣的CMOS感測器，通過樣片的展示，讓聽眾關注最終效果。

如果在10年前，這是奏效的。

但如今在廠商和媒體鋪天蓋地的宣傳和「教育」下，CMOS對手機成像很重要這一認知遠比想像的要深入人心。

換句話說就是，現在信息已經對稱了，絕大多數聽眾和消費者對CMOS已經熟悉的不能再熟悉了，這個招數不靈了，一旦到介紹相機的部分，聽眾已經很自然地等待揭曉CMOS感測器的答案，轉換風格反而適得其反，給人一種欲蓋彌彰的感覺。

其實，與其花這麼長時間用樣片打馬虎眼不如大大方方地直接說CMOS和相機的其他主要參數，然後省出時間來進行下一環節。

360 N7手機原本就不是以CMOS感測器、拍照、美顏為賣點的。

擁有這個價位的最強處理器、最大電池、頂配的大內存才是N7發布會應該也一直在突出的點，才呼應N7的「快」和「持久」，才符合N系列「性能王能」的定位。

這個價位的手機，大家原本就不會對相機抱有旗艦水平的期待，展示的樣片再 「好看」，也不會讓消費者相信一台不到1800元手機出的片能夠「好看」過三千、四千乃至七千元的手機的成像。

發布會上這樣的樣片展示毫無意義。

在樣片過後介紹N7相機參數時，發布會的用詞是：

「能拍出這麼優秀的照片的原因是什麼？是因為N7的背後是有優秀的硬體做背書的」

後置攝像頭「配備了2.0的大光圈來保證高進光量」，前置攝像頭「F2.2的大光圈有效的提升了這顆攝像頭的實用性」。

同樣今年發布的三星S9 ，可變光圈已經是F 1.5了 ，而三年前2015年的三星S6的光圈就已經達到F1.9了，前年的OPPO R9S光圈是F 1.7。

就算價格差不多的競品，魅藍E3的光圈是F 1.9，小米Note3、堅果Pro2的光圈是F1.8，而剛剛發布的小米6X則是F1.75。

後置F2.0在現在無論是在業界還是競品中都已經談不上 大 光圈了，這樣的硬體條件也無論如何排不到優秀的梯隊里去。

在所有的Presentation中，都應該注意講解上用詞的可靠性，在可靠講解基礎上的點才能稱之為「賣點」，才有意義，否則就變成了「槽點」 。

坦誠平直地說「F2.0的光圈」不好嗎？願意的話也可以分析和說明一下光圈大小並非成像好壞的唯一決定因素，都可以。

這樣不「可靠」的表述，反而降低了發布會的可信度。

並非一廂情願的說「優秀」 、說「大」 ，聽眾和消費者就會買單的。

其實，雖然不推薦大篇幅的講相機，但如果一定想要突出一下N7的相機：

倒不如強調N7不突起的雙攝像頭所帶來的降低刮花風險的「可靠」以及由此N7鏡頭擁有的「持久」。

以及強悍處理器下給1600萬像素大尺寸照片加「濾鏡」 等等的「快」（如果N7確實更快的話） 。

3、驍龍660處理器：畫蛇添足、前後矛盾的引出鋪陳。

N7配置了廣受好評的驍龍660，這本來是個很好的事情，如果直接公布N7處理器的規格，選擇驍龍660的大氣會很符合N系列的「性能王者」的定位和N7「快」「大機大力」的賣點。

但發布會為了引出660的同時吐槽一下競品配置的636，畫蛇添足地做了很長一段表述前後矛盾的鋪陳。

「右邊是一款友商們非常喜歡用，並且聲稱可以媲美高端處理器的一個晶元，叫636，而左邊呢，是那塊真正拿來經常被媲美的真高端處理器」

接下來開始一系列將636和真高端處理器的對比：

吃雞遊戲對比

楚留香遊戲對比

上傳錄像到抖音、P照片

處理器跑分

發布會總結：

「所以不得不服，真高端處理器就是真高端處理器」

發布會上還總結出

「其實現在中國的手機廠商，在做這些營銷的時候經常用到一個伎倆，這個伎倆呢，有些人叫春秋筆法，但是它更像什麼，更像語言學裡的語義弱化」

「只能滿足最低手機遊戲需求的手機在以前叫什麼？叫入門級，現在敢叫什麼，吃雞神器」

「我們就是任性，這些能玩的處理器我們全都不要，我們要的是剛才那顆被強行媲美了很多次的處理器，高通驍龍660」

做了一系列和636對比，對比中宣稱 被媲美 的這個處理器才是 真高端，

然後說手機廠商做此類營銷總玩「春秋筆法」「語義弱化」的伎倆，用這個伎倆拿驍龍636強行媲美 高端處理器。

這就變得很奇怪，變得看不懂了，對比的意思是我們不像別的廠商，我們不玩春秋筆法、不做語義弱化，我們配備的是 真高端處理器。

2018年普遍認為的真高端處理器是什麼：毫無疑問是驍龍845。

驍龍660一向的認知是中高端處理器。

現場顯得有點錯愕的稀稀拉拉的禮貌掌聲也說明聽眾被這個前後的矛盾感打的有點反應不過來，雖然知道不可能是驍龍845，但做這麼長的鋪陳又宣稱我們是真高端處理器還以為可能會有別的驚喜，結果還是想多了。

鋪陳了這麼多，數落了別的廠商半天，結果就是為了給驍龍660安上一個「真高端」，自己再打臉來親自實踐一把語義弱化？

這樣的發布會鋪陳完全沒有必要，實在是無力吐槽的、前後矛盾的畫蛇添足。

能夠猜想到發布會說的636，也許可能大概是想影射同樣今年發布的、同樣將遊戲玩家作為目標群體的魅藍E3。

但是，比較的話，以堂堂之陣光明正大地比較不好嗎？

加上這麼一段前後矛盾畫蛇添足的「過度聰明」的鋪陳，反而讓發布會上本來很大氣的「性能王者」變得小氣彆扭。

有了這麼一段，讓整場發布會前後部分變得更加自相矛盾：

在這裡強調 手機處理器無法跨級比較的級別鴻溝，反諷別的廠商企圖以驍龍636媲美驍龍660的「語義弱化」，卻又在前面相機部分暗示N7可以無所謂硬體級別，用軟體方面的努力拍出無視CMOS感測器的好看照片。

Presentation中前後矛盾的「反差」和不必要的「過度聰明」，會讓聽眾本能的感覺到「不舒服」，降低整個Presentation的「信任感」。

廠商誠實認真，腳踏實地的風格也是一種賣點，而建立這種風格在消費者心中的認知是一種層次更高的「賣點」。

N系列和360N7都設計和突出了自己的定位，但總感覺有點遺憾，感覺360手機和360安全起家的氣質和基因不太搭。

原本想在N7的安全部分看到驚喜，結果安全部分反而乏善可陳，安全部分僅僅說了個不算太新的安全鍵盤和各家基本上已經有了的安卓全家桶的防治功能。

或許這是保量的無奈，畢竟N7承擔著為360手機走量的任務。

也許能夠在下次或者下下次在360新系列中看到超越期待的驚喜。