身段要軟，手段要硬

05-23

身段要軟，手段要硬

幾個朋友聚會時聊到這樣的一個話題：你覺得什麼是一個人成熟的表現。

有個女孩說，她是從公司的實習生身上學到了這一課。

她倆一起出差到另一個城市見客戶，到了會場才知道客戶公司的線路出了問題，會議室里的投影儀成了擺設，客戶方一肚子的邪火，統統撒到兩個小姑娘頭上，埋怨她們沒有準備紙質版的資料，白跑一趟還浪費大家時間。

她本來就脾氣沖，熬了好幾個夜做的PPT就這麼無端被否決，腦子一熱就準備跳起來跟客戶爭辯，而那個柔柔弱弱的實習生搶先開了口。

那小姑娘本就是南方人，吳儂軟語一口一個老總一口一個前輩，又是賠笑又是道歉，好說歹說，竟也說服了客戶給她們一個展示的機會。

然後她用了十分鐘，在白板上徒手畫出了整個策劃案，從數據來源到同比環比分析，精確到小數點後兩位。客戶的神情從輕視慢慢變得鄭重，最後她們居然也成功的拿下了第二年的合同。

蠻吃驚的，感覺自己被一個95年的小孩秒殺了。

不是因為她記憶力比我好，也不是因為她對這個項目比我上心。而是她明明有幾把刷子，居然還能這麼放得下面子。明明不是她的錯，卻背鍋背的坦然又平靜。

她說：「是她讓我發現，發脾氣是最世界上無用的東西，只有小孩子才賭氣，而成年人解決問題。」

我很喜歡作家黃佟佟評價馬東的那段話：

他是一個身段柔軟的人，在任何一個容器里，都可以盛滿這個容器。

人對自己最好的認知就是先把自己放沒有，攜帶著巨型的自我不利於前行，走路都難，何況轉身。一次一次把自我放下，這才能短衣服小打扮，身輕如燕，挪騰自如，到達自由境界，這是一種代價更小、成本更低的方式。人生本來就短，用一種高成本的方式，不值當。

但人常常如此，越是年輕，越是一無所有的時候，就往往越執著於身段和面子。

以為只要死不認錯就能保護脆弱的自尊，以為低個頭道個歉就是對自己人格的貶低，只有處處要強，才能顯得有志氣。

認識一個男生，蠻有才華的，開始時乾的順風順水春風得意，很快就成了部門的明星員工，但凡公司高管出席的報告會，PPT里總少不了他的創意，就當我們都認為他可以實現兩年跳三級，完成職場的第一步飛躍時，他卻黯然辭了職。

並不是為了多大的一件事，在一次內部的月度會議上，他提交的報告少了一個數據，被部門的副總監提出質疑。

眾目睽睽之下，他被問的下不來台，已經到了嘴邊的一句「對不起是我沒注意」，硬生生的變成「這個本來就不是關鍵KPI，就是不看也沒多大關係」，副總監又是較真的性格，兩人竟你來我往的，竟在會上就爭執起來。

就是從那天起，他開始清楚的感到自己正在被逐漸邊緣化，見不到重要的客戶，拿不到關鍵的資源，就連之前手上的幾個大項目也被安插了副手，他一怒之下選擇了裸辭。

我在一次聚會上遇到他，他正直著脖子跟一個試圖勸他的朋友較勁：

「常在河邊走誰能不濕鞋，誰還沒個出錯的時候，論業績我也算數一數二，他憑什麼一點面子都不給我，當著那麼多人把我當孫子訓。」

勸他的人見狀搖搖頭走開，而他依然不依不饒的數著副總監的罪狀。

蠻難過的，看著他親手把自己的錦繡前程撕得粉碎，好像在疾風暴雨里不肯彎腰的一棵小樹，被一道閃電攔腰劈斷。

是的，他的優秀有目共睹，但在任何一個已成規模的公司里，也並沒有誰，是真的完全不可代替。

人生這場試練啊，只靠才華是不夠的，你還得耐得住批評，受得住委屈。

有一句話這樣說，成功的三要素：一是堅持，二是不要臉，三是堅持不要臉。

堅持每一天都讓自己的手段更硬，方法更多，但也學會將身段放的很低，變得更加謙卑和柔軟。

這本是成長最快的兩隻互補的車輪，可很多人卻把它們完全對立起來，認為只有端起架子，做足面子才能證明自己的優秀。

這樣的人往往起步很好，但隨著年齡漸長，自我意識日復一復膨脹，而自我能力卻因為閉門造車而止步不前，逐漸被自負裹挾，與現實脫軌，成為一個既狹隘，又偏激的面子至上者。

人天性自戀，練習把身段放低，是一場艱苦的修行。

被史學家評為「外儒內聖」的曾國藩，一直以其包容，低調的風格成為待人處事的典範教材，但他在30歲之前，其實也是個不折不扣的「刺頭」。

他憤世嫉俗又風格強硬，剛開始帶兵辦團練時，因為看不慣湖南官場的老舊官僚作風，他幾乎是以一己之力得罪了所有同僚，與綠營軍更是矛盾重重，甚至發生火併。

軍事上有太平天國之困，官場上又處處被排擠，正在最艱難的時刻，他父親又離世，曾國藩必須回家給父親守孝，回想起這幾年的遭遇，他心灰意冷，覺得自己非常委屈。

明明不遺餘力，卻偏事事掣肘，明明一腔熱血，卻偏處處碰壁。

而改變他後半生的，是他讀懂了《道德經》里的一句話：「上善若水，水利萬物而不爭。」

一個人想要做出成績，只靠單打獨鬥是不夠的，必須要放低身段，才能獲得他人的助力以成就自己的抱負。

這不是厚黑，也不是認慫，放低身段，只是為了更好的的達到目的。

正是想通了這一點，曾國藩復出後，才一改過去鋒芒畢露風，努力包容之前自己看不慣的官場寄生蟲，設身處地體諒他們的難處。跟人發生衝突時，也不復從前的固執和強硬。

正因如此，他得到了眾多同僚的支持，從一個可有可無的中級官吏，一躍成為史學家口中的「半個聖人」。

人生不是單行道，而手段不僅僅有對錯之分，還有性價比。

明白了這個道理，才是真正的成熟。

與其較勁，不如借力。