題目真的沒想好

來自專欄 小米智能粉絲

題目，我是真的沒想好，就隨便起了一個。

內容其實也特別簡單，就是想告訴一些小朋友甚至大朋友，

「為什麼你認為很重要的問題我並不重視？」我當然不敢說其他人也不重視。

首先，你的問題需要是非實際參與人可以認定的事實。

舉例來說，你跟我說某某公司的服務真的太差了，假如我是作為朋友，會相信你的話並安慰我。假如你想要跟我討論為什麼這個公司的服務太差了，我希望你能給我提供一些可以驗證的證據。

一個人說了什麼是不能算作證據的。請注意，消費者在投訴的時候不需要提供證據，公司可能會去調查，然後根據情況給你一個反饋。但當我們作為第三方討論的時候是需要證據的。

其次，你的問題需要是真正存在的問題。

一個幾百萬字的書里有一個錯別字是不能稱之為問題的，甚至可能四、五個字都不能稱為問題。很多問題不能以小窺大。你不能擴展問題，你不能憑感覺。

以知乎為例，按照知乎的評價，中國幾乎應該不存在還未倒閉的企業。

第三，你需要分清楚這一問題是某一家公司的問題還是行業的問題。

比如，你跟我說，為什麼手機不能實現100%的全面屏，是不是某家公司不努力。這甚至不可以說是行業的問題，而是技術的問題。

總結一下，你打算跟我討論問題的時候，請學會舉證，你跟我說你的一個朋友說什麼什麼，我會傾向於相信，但對不起，這不叫做證據。如果沒有其他證據的話，我無法驗證。請學會分清楚你提的問題是否是真正的問題。

我很欣賞一些人的熱情，但是假如你連基本問題都分不清楚的話，我覺得任何深入的討論是沒有意義的。說得直白一點，你在浪費我的時間。當然，假如你認為只是單純的吐槽，我是認可的。

第四，承認有些問題你可能無法解決。

你可以提出一些困惑和問題，但是並不一定要找到合適的解決問題的方法。問題很重要，但是解決方法可能很複雜。

第五，解決問題的方法不應該是直接解決問題本身。

一個問題，之所以是有價值的，正是因為問題本身不是問題的根源。舉例來說，春運的問題不是增加運力，而是人口流動。你說多開幾列車是不會解決根本問題的。

第六，如果想要深入討論，你至少去研究一下同行業其他企業的做法。

你跟我討論電子商務，那至少看看阿里巴巴怎麼做的，京東怎麼做的，你只說我覺得這個這個有很大的問題，對不起，這樣的討論是行不通的。

再總結一下，跟我吐槽一個問題，我非常歡迎。跟我說你想要解決一個問題，那麼請做好功課。我的時間同樣是寶貴的，我跟很多人講過一遍又一遍，還是講不清楚的，我會趨向於不講了。

先發上來，有空再改。

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