曝光北海潿洲島時光里花園客棧種種惡行,建議慎重選擇去哪兒網出行
春節前和家人一起去了趟北海潿洲島,風景很美,但遭遇潿洲島時光里花園客棧這家黑店,所作所為十分令人噁心。出於社會責任感,為了去潿洲島的外地遊客不再上當受騙,遭遇這樣的黑店,決定把這次經歷發布出來。
本人一貫本著與人為善的精神,從來沒有給過任何差評,但潿洲島時光里花園客棧店主的所作所為實在讓人氣憤,不僅對待客人態度極其惡劣,還無中生有,對客人進行人身攻擊,最過分的是採取極其下流的手段對我們不停進行電話騷擾,從2月11日深夜開始,迄今已經撥打幾千多個騷擾電話,迄今仍然沒有停止。我們一忍再忍,忍無可忍,已經報警,下一步我們將通過法律手段維護自身權益。
提前十多天通過去哪兒網預訂了潿洲島時光里花園客棧兩間親子間兩晚,支付了1500多元人民幣,這是我們全家一行7人(六個大人,一個小孩)赴潿洲島旅遊入住的第二家客棧,當初之所以選擇這家客棧,一是因為靠近南灣,二是因為迄今對這家客棧的評價大多表示雖然位置不佳,很難找,但是貌似老闆和老闆娘態度很好,評價屬中上水平,三是因為客棧在去哪兒網問答中表示,親子間可以住三個大人一個小孩,定兩間親子間,正好可以住下。
抵達潿洲島後,旅途一切順利,唯一擔心的就是從十多天前訂房後就一直聯繫不上這家客棧,無論是網站留的電話還是微信都無人回應,店主手機也是停機狀態。入住前一天,我們取消了預定的行程,特意包了電瓶車,跨越半個潿洲島去找這家客棧。開電瓶車的小哥是本地人,帶著我們在滴水村找了很久,最後靠問路才找到客棧。客棧離滴水村主路很遠,電瓶車也無法駛入,沿著一條淌著髒水的羊腸小路走到盡頭,終於找到客棧。進去後,大廳烏煙瘴氣,前台沒人,只有一個躺在沙發上抽煙的男人(疑似店員),有氣無力地告訴我們老闆娘在門外。客棧門外吧台上,坐著一個三十多歲臉色暗淡的女人,正抽著煙玩手機,確認此人是老闆娘後,我們說明來意,表示希望對方確認訂單是否收到,老闆娘表示,不用確認。我們出於好意,說你們客棧的手機一直打不通,微信也加不上,她不耐煩地說,我剛接手沒幾天,電話號碼已經改了。我們用手機打開去哪兒網讓她看,她一邊吐著煙圈一邊說,哦,這個號碼還沒改。我們向她要電話號碼,她指了指旁邊桌上擺放的微信二維碼,說你自己加吧。掃碼之後,我們無奈地離開了。
第二天下午兩點,我們一行人按時去辦理入住手續,大廳依然烏煙瘴氣,兩個男人(其中一人是老闆,另一人疑似店員)擠在小沙發上慵懶地抽著煙。老闆娘讓我們出示兩個身份證,提供兩個電話號碼,我們按照要求提供了。她要求我們交400元押金,因為之前在潿洲島住的客棧並沒有這樣的要求,於是我們問,房費不是都在網上交了嗎?她反問我們,你沒住過酒店?她的理由是覺得我們會損壞屋內設施。雖然店家態度很差,走南闖北多年沒見過這樣的酒店,但是考慮到這次去的大多是老人和小孩,多一事不如少一事,我們交了押金,拿到了房間鑰匙。行李很多,樓層較高,於是請老闆娘找人幫我們拿一下(前面住的客棧都是主動幫忙拿行李,並不用要求),她對沙發上的抽煙男(疑似店員)說,你拿一下吧。此男磨嘰地站起身,也算了幫忙拿了3個小箱子。入住之後,老闆娘突然闖上來,翻臉說親子間只允許住兩個大人,你們人太多了,不讓住了,我們說你們親子間不是可以住三個大人嗎,她說我們不允許,我們說,你們如果在網站上明確標註,我們也不會定房間了,請她出示網站的標註,她翻了幾分鐘手機,翻不出來,強勢地說,不讓你們住,你們退房吧,還惡狠狠地對我們說,你們站起來,不準坐在我們的床。全然不顧我們已經辦理了入住手續,並且房間里連一個椅子都沒有。我們同意退房,因為是她強迫我們退房(此人後來在評論中的措辭是「趕走了」我們),我們並沒有任何責任,所以請她退房款,她沒好氣地說,我又沒收你們的錢,該找誰找誰去。大概意思是前店主接受的房間預訂,讓我們去找他們。我們要求她退房間押金,她說,我還要檢查房間設施有沒有被你們損壞。雖然我們從入住到離開總共才不到10分鐘。不想爭吵,面對無理的要求,我們選擇接受。
無奈之下,我們一行人只好在未辦理退房手續、未退房款的情況下,老人小孩拿著大量行李,重新找客棧。幸運的是,潿洲島還是不乏好的客棧,我們很快找到了一家客棧,前台小妹步行來接我們,客棧不僅離滴水丹屏景區僅100米,服務也十分貼心。本想息事寧人,也不願被不講誠信、素質極差的人拉低水準,但後來的遭遇才真正刷新了某些人無恥的下限。
2月11日深夜,我們在時光里花園客棧留的兩個電話號碼開始遭到電信騷擾,平均一分鐘撥打一次,接通即斷,不接則一直撥打,每次時間長達3小時以上,兩個電話共計接到2000餘通騷擾電話,迄今仍在繼續,這就是所謂的「呼死你」。客棧還在評論中無中生有,惡意編造我們的入住人數,進行人身攻擊,污衊小孩在客棧院里拉屎等,種種惡語不堪入耳,還對成都人群體進行攻擊(店主貌似是重慶人)。還有一些五毛特意發了好評,欲蓋彌彰。
不想對誰進行人身攻擊,相信店主在對別人外貌惡意醜化的同時對對自己的體型和嘴臉也有自知之明。自稱剛生完小孩的老闆娘,作為母親,做這樣缺德的事情,請問要給你的小孩做怎樣的榜樣?公道自在人心,編造入住人數以及對我們的種種污衊,我們絕對不會容忍,將通過法律手段維權。如果你們能拿出證據自圓其說,我們可以對簿公堂。我們也相信公安機關的技術手段,追根溯源,屆時一切都將不言自明。我們要鄭重聲明的是,如果該客棧再採取騷擾、侵犯我們個人隱私的惡劣行為,我們將不惜任何代價,堅決追究到底。
把這次不愉快的經歷發布出來,就是希望大家擦亮眼睛,不要輕信所謂好評,因為這些好評也許都是五毛自己刷出來的。前任店主怎樣的貼心服務,我們沒機會體驗,但現任店主卑鄙無恥毫無下限的手段,也不希望再有人經歷。事發後,去哪兒網一副愛咋咋地的姿態,根本不管,還拒絕我們在去哪兒網發表評論。我注意到,春節期間,該客棧親子間的房價已經從我們訂房時的300多人民幣漲到了800多人民幣,且已經客滿,可惜的是,他們花了這些錢,卻得不到應有的服務,換來的也許只有不愉快。在此特別提醒陪同老人、帶小孩去的遊客,以及成都的遊客,務必謹慎選擇,不要再上當受騙。
推薦閱讀:
※北海遊記:漫步天下第一灘,卻遇到這樣煞風景的事
※當你進入傳銷以後怎麼辦
※【2018北海打傳解讀】十個一律全面開花,等待結果
※十一國慶廣西北海「傳銷」窩點歷險記