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微店流氓平台,請大家遠離

微店流氓平台,請大家遠離

上個月在看到推送的廣告說雙十一對摺,於是買了一套三本書。收到之後,發現質量低劣,而且所謂的對摺,就是書按原價賣給你,賣家說再給你本書的電子文檔,電子文檔定價和書一樣,這就是對摺了。覺得簡直是天方夜譚,遂退款。

開始覺得這完全是七日無理由退貨的權利範圍,無任何爭議,結果證明了我忽視了流氓平台的流氓功力。開始是賣家拒絕退款,後來向微店申訴,叫寄回去再說,寄回去後,神邏輯表演開始了。

賣家再次拒絕退款,說是已經拆掉了外面一層膜,一層類似於保鮮膜到手就已經破損不少的膜,賣家稱之為我們的塑封,拆掉就不能退,繼續向微店投訴。微店受理後打過幾次電話,說不能退,拆了就不能退,我說國家工商總局有明確規定「網購商品不得以拆掉包裝作為拒絕退換貨的理由」,微店客服說:那你自己向工商去投訴......

遂投訴至12315的網路平台,今天接到微店客服電話,不能退換,理由是拆掉了膜,影響了二次銷售。我說我已經在工商投訴了,不需要你們處理了。她說「工商投訴了也是發回我們這處理」。於是問她你該如何回復工商「網購商品不得以拆掉包裝作為拒絕退換貨的理由」這個規定,她說「你拆開膜了,就是翻閱到書的內容了,就影響書二次銷售了。」

天啦擼!!!我是何德何能,遇到如此神邏輯,我問她新華書店的書都是任意翻閱再決定買不買的,她說「那是新華書店,我們是微店,不一樣」

不一樣啊!!!不一樣!!!不一樣!!!

覺得說下去簡直是浪費我的時間,掛了電話,在百度微店貼吧發了個帖子,也打了這麼多字,十秒鐘之後,帖子消失了,404歡迎我!!!

請大家避免麻煩,珍惜時間,遠離微店!!!錢雖然不多,但為了凈化網路購物環境,嚴懲惡意袒護不良商家的平台,保護消費者權益,我會堅決向工商甚至法院投訴到底!!!


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