博物館如何用機器人凸顯時代感？博物館變身科技館？

來自專欄 慧兔商用機器人-luke

　　如今網路諮詢發達，經常會有一些新聞報道，說某某場所使用機器人，媒體便一味炒作，其實都不太客觀。博物館的確可以使用機器人進行講解、諮詢互動、和視頻廣告推送等。但是目前階段，並不是機器人可以完全替代展館裡的一個人。

　　就目前的智能化程度，機器人可以做的還是相對有限，替代人的某部分工作，尤其是簡單重複的工作是沒有問題的。例如，博物館裡，講解這個環節就很好地被機器人替代，且機器人甚至講的比人還要好。

　　有人會說，機器人講解沒有感情，沒有人說得好。其實，機器人播音也可以很多，而且也可以使用人的錄音去講解。機器人要求很低，不會像人一樣，會疲累，會有各種煩惱，只有電就會繼續工作。這對於人流大的一些展館簡直是福音。

機器人講解，可以配合視頻和圖片的推送協助講解，這就好像人在講解時候還不斷翻PPT一樣。但是機器人更加高效。

機器人的互動在目前階段，就普通話而言，識別率非常高，可以說是達到95%以上。這對於需要自定義語音對話的企業和單位，簡直也是一種福音。假如就明天，有一個新活動，需要更改語音內容，只需要一台聯網的電腦就可以在幾分鐘內更改需要對話的內容。當然，沒有自定義的時候，機器人也有一個自己的網路資料庫，可以非常對答如流地和遊客進行互動。