職場小白，「冰山理論」助你一臂之力！

「冰山一角」不僅僅用於心理學

當深刻領悟它的真正含義

會發現它有更廣泛的應用

連職場打磨方面也不例外

1. 什麼是冰山理論？

我們常常覺得，冰山理論只存在於心理學範疇，用於研究人的意識與潛意識。這個觀點是弗洛伊德提出的。他指出，人格中有意識的部分只佔了冰山的一角，而絕大部分心理都隱藏在水面以下，這些看不見的心理影響著人們的行為。

而薩提亞（心理治療大師）提出的冰山理論是一個非常形象的比喻：我們整個人就像是一座冰山，能被別人看到的行為部分是非常小的一角，而隱藏起來的可能是被我們一起忽略的「內在」。只有真正弄清冰山究竟都包含哪些方面，才能看到真正的自我。

從冰山理論的提出到更加具體化，我們可以看到其中的內在邏輯：很多東西都不是我們見到的這麼簡單，在行為之外，總會有一些價值及心理層面的因素影響著我們的決定。

2. 冰山理論在職業發展中的應用

從冰山理論的基本邏輯聯想到工作和職業發展，我們不難發現，員工的綜合素質是否能夠被充分的發掘，不僅僅取決於能力的高低，更受到內在因素的制約。當內在因素出問題時，也會影響顯性能力的體現。

顯性能力可以通過學歷、證書、工作經驗、職位高低等可以量化的指標衡量，只要努力認真都可以習得。但隱形能力並沒有得到過系統的培訓和教育，這方面的欠缺往往會成為職場不順利的根本原因。

比如，在談論應屆畢業生時，HR真是又愛又怕。年輕人，有衝勁、熱情、有想法，這些都是積極可取的一面。但硬幣總有正反面，一部分應屆生的「說走就走」一言不合就逃班、自我個性過於張揚、每天負能量對工作認同感極低的現狀，也導致他們無法真正踏踏實實地在工作崗位上取得成就。而這些，都是由於冰山水平面以下的部分——職業意識、職業道德和職業態度決定的。有個性是好事，但要分場合分身份。總是忽略自己是個「職業人」的身份，就會出現很多連鎖問題。

3. 如何增強自己的職場競爭力？

從冰山理論出發，我們已經得知，很多外在的行為是有內在價值體系和心理因素決定的。因此，一味地細究形式作用並不顯著。比如，一些小夥伴在工作中遇到了困難和挑戰，總想換個環境，跳個槽。殊不知，內在問題不解決，只更換環境也是無濟於事。

收斂個性，培養職業意識

場景：小Y上班遲到了，主管說了他幾句，小Y滿臉不高興，覺得沒有耽誤任何工作，為什麼這麼斤斤計較呢？

分析：確實，很多時候晚上班十幾分鐘都不會影響整天工作的推進和發展。但是我們需要明白一點，既然在職場在上班，就存在「組織」的概念。組織不僅僅有你自己，還包含了其他很多團隊合作的人員。既然是團隊，就要有規矩和制度，所謂沒有規矩不成方圓。如果不耽誤工作就可以遲到，那是不是在家soho也是可以接受的呢？或許未來的某一天可以達到這種理想的狀態，但現狀並不允許如此。小Y應該收斂一些自己的個性，培養職業意識，充分意識到，自己是個職場人！

場景：一個工作沒有按時高效地完成，小A一邊聽領導的批評一邊在心裡暗自想：都是因為公司的破電腦，卡得不行，害的我工作思路都受影響；還有小B也不給力，真是不怕神對手，就怕豬隊友啊！……

分析：小A習慣性地把工作不達標所有的責任都推給了外界——電腦和搭檔。這也是人們自我保護的一種方式，可以理解。但作為一個職場人，我們不能僅僅停留在這一層面，應該更深一層地分析問題，看看自己的內在——職業態度是不是出現了狀況。工作上的錯誤是否可以避免，究竟是能力達不到分析不到位，還是不認真仔細，數據都弄錯了小數點。只有向內歸因，先從自己身上找原因，才能真正地成長，也會讓自己外在能力得到有效提升。

正直善良，遵守職業道德

情景：教師小T讓學生幫自己跑腿買飯。隔壁班老師看到勸他不要這樣使喚學生。小T說：只是買個飯而已，又不是什麼大事情。

分析：個人可以有不同的價值觀，社會的包容會允許各類人群的存在。但是，一旦進入到職業層面，就需要一個被社會普遍認可的價值約束。對於教師而言，承載的義務是教書育人。而老師與學生之間，是單純的教授與學習的關係。一些老師與學生關係很好，成為好朋友，也都是私下個人層面的事情。小T的錯誤就是將個人價值觀帶入到了職業之中。而這種「使喚學生」的行為是社會普遍無法認同的。體罰學生、虐待學生也是一樣，都是缺少職業道德的表現。想要在一個崗位上長久發展，就要了解工作的價值和意義所在，這樣才能真正自覺自愿去遵守職業道德，不逾矩，不僭越。

冰山以下，就是個人職場能力提升的「潛規則」。只有真正發掘出自己的隱性價值和心理，才能建立職業意識、端正職業態度、遵守職業道德。而這些方面的改善，也會極大提高個人的職場能力，助你展翅高飛！

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