好訂網預訂酒店可靠嗎？

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謝邀. 先說結果，好訂網訂酒店可靠.

一開始聽到這個名字我還以為哪個站長接了個聯盟隨便搞的一個網站，於是百度一下，才知道樓主所說的「好訂網」就是 http://Hotels.com 進入中國所用的中文品牌名字，域名是 http://Hotels.cn .

這家網站歸屬Expedia旗下，而Expedia是全球第二大在線旅遊企業. 所以，你就放心的去開房好了...

東南亞的酒店還可以看看Agoda、Venere，全球的可以看看Booking、HRS等，還有攜程...

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好訂網http://Hotels.com是Expedia旗下的酒店預訂網站。Expedia和Priceline是全球最大的兩家在線旅遊預訂集團。所以基本上還是靠譜的。以前藝龍就是Expedia控股的。好訂網在進入中國之後啟用了http://hotels.cn的域名，不過和以前的賬戶是通用。

不過在他家預訂酒店的時候有一點和在攜程什麼的不太一樣，就是查詢酒店價格的時候，最開始顯示的價格都是不含稅的凈價，到最後預訂的時候才會顯示全部的價格。很多人就會說，「哎，為什麼開始查詢的時候價格比較低，等到預訂付款的時候價格又漲上來了，是不是好訂網收了手續費什麼的」。其實主要是一個稅的關係。國外的預訂網站一般都是這樣，開始顯示的價格都是凈價，最後才把稅加上去。而國內的幾家OTA像攜程、藝龍就會直接顯示全部的價格。教你一個小技巧，一般酒店的稅都是10%-15%左右，查詢酒店的時候按照這個來估計就行了。

好訂網有一個會員獎勵計劃，就是每住10晚就會獎勵一晚免費的住宿，如果經常預訂酒店的話，這點還是很划算的。另外他家長期提供各種10%的優惠碼，具體優惠碼的查詢可以看這裡：Hotels.com最新10%優惠碼及使用方法（持續更新）。

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hotels中文名叫好訂網，然而並不好訂。

我預訂了五一期間的酒店，提前付了房費，到達酒店卻被告知沒有收到網站預定信息，酒店無房。從22:40開始聯繫客服，打了4次電話，到凌晨01:00，沒有任何結果。中文客服永遠是標準機械的幾句回應，然後轉到「高級的」英文客服；英文客服也是機械的回應，說會儘快解決聯繫我，讓我在前台等，然後就沒有然後了。

到凌晨01:00，客服居然下班了！再也聯繫不上，只能滿大街到處找酒店。這麼晚了很多酒店都滿房，找到2點半才找到。慶幸沒有相信所謂的「高級客服」，要不然天亮了我還在前台，傻傻的等他們的所謂解決！

他們中文客服許可權太低，連主動聯繫客人都要向上級申請，每次都得我打電話過去，也解決不了問題。讓國外客服來解決國內預定問題更不靠譜。他們或許在國外做得還不錯，但是國內預定千萬別用好訂網。

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不要用中文版的好訂網，因為漏洞太多，說好的住十晚送一晚是失敗的，打電話給英文客服告知賬號無效，讓我重新註冊，重新累計住宿天數。而且價格不是最便宜的！所以建議不是沖著送一晚的話還是用booking靠譜多了。

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。。。。美國開房巨頭謝謝，某部分因為google 被禁原因，可惜國內發展不是很好，不過日本韓國人挺愛用

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你可以百度下好訂網，幾乎都是負面搜索。我來說說我的經歷，用好訂網訂了國內酒店並付款，到店後酒店說並沒有訂單，然後客服跟酒店溝通兩個小時。原來好訂網通過不知名的第三方預定，而這個第三方跟酒店還沒有合作。然後客服給我兩個選擇，要麼自己現金入住然後給我一定金額補償，然而補償並不夠我的房費，要麼去他們推介的酒店現金入住再找他們報銷，可是這個酒店跟我預定的完全不是一個檔次。簡單來說，其實就是欺負你是中國區的客戶，因為你沒辦法投訴他，他在國內沒有註冊的公司。相同的情況發生在境外，也許維權簡單很多，這也是樓下說為啥國外預定好用，國內不行的原因

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特別差，他們的支付過程出問題，多收了我一晚房費。 就不說手機app有多爛，要不是因為房價便宜一些，抱著試試看的心態。三月底投訴後，他們告知我發送支付截圖到他們的郵箱後續會有專人回復。至今，一個月多杳無音信。要不是我前天再次電話，根本不打算處理。客服在我電話中說要去問下主管，掛機十幾分鐘！！之後告訴我必須要信用卡才可以退款，我第二天告訴他們信用卡信息，客服居然要求提供安全碼？而且是他人工記錄。且不說這是退款怎麼會需要安全碼？而且還沒有安全保證。後來讓他詢問主管，才告知不需要。這之後，又告訴我要visamaster卡才可以退款，為什麼前一天不說？就這樣效率低下。而且客服在電話里還喂喂，根本不懂得客服的基本話術。我只能說，服務太差太差太差了。

更新：到現在四個多月了，多次電話客服，也沒給我退款。我只能當喂狗了。

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