如何讓客戶失去理智愛上你的品牌？

導讀

我們該如何進行情感營銷呢？可以從以下這4個方面入手：兜售情誼、快樂、回憶、夢想。

大家可能都發現了，人們常為情感左右，一句深情的話，一個溫馨的畫面，一個動人的故事等都可以改變人們的觀點和做法。確實，人的需求多種多樣，但無論哪一種，都與情感有關。

當大部分人的溫飽問題已經解決，物質經濟時代隨之過去，情感消費時代悄然降臨。如今的消費者們購買商品所看重的已不是商品數量的多少，質量好壞以及價錢的高低，而是基於「喜歡」或「不喜歡」的情感態度觀念，是為了感情上的滿足、心理上的認同。

讓消費者愛上你的品牌和產品，這就是情感營銷。情感營銷從消費者的情感需要出發，喚起和激起消費者的情感需求，誘導消費者心靈上的共鳴，寓情感於營銷之中，能讓有情的營銷贏得無情的競爭。

企業在品牌營銷與服務的過程中如能始終關注人性、關注情感這個社會主題，便能最大限度地與消費者產生共鳴、進行溝通，在最大範圍內俘虜情感消費者，有力營造品牌良好的個性親和力。

一、兜售情誼

無論是親情、愛情、友情，每一種情誼的誕生本身就是動人的故事。情人節的玫瑰花、母親節的康乃馨、求婚時的鑽戒，無一不是抓住了消費者的感性神經，它們也許不具備多少實用功能，但都能表達消費者心底的那份情誼。

二、兜售快樂

追尋快樂是人類的本性，是一個人從內而發的情感，企業藉助不同的感官體驗帶給消費者快樂，以此達到情感上的共鳴，並俘獲消費者的心。全球聞名的迪士尼主題樂園，就是兜售快樂的典型。

三、兜售回憶

當消費者們隨著年齡的增長，常常會懷念過去的時光，而這過去的時光里，就有組成回憶的各種品牌和體驗。比如70後回憶樣板戲，80後回憶老冰棍，90後回憶《還珠格格》……

四、兜售夢想

人們總是嚮往夢想的，因為它是美好的希望，卻又在遙不可及的未來。夢想已成為影響消費者購買行為的重要因素之一，很多品牌都在強調創始人或團隊在創業過程中對夢想的堅持，這賦予品牌更大的張力，成為很好的商業賣點。因為如果你的產品能夠承載消費者的夢想，用憧憬打動消費者，讓他們感覺夢想好像已經實現了，他們又怎麼會不心甘情願地買單呢？