怎樣經營好夫妻關係之二 ——非暴力溝通

有些朋友可能會遇到這樣的情況，也看了一些書，基本的夫妻相處道理是懂得的，可是一跟配偶談及就容易不歡而散甚至激化原有的矛盾，這裡也跟大家分享一些夫妻之間溝通可以借鑒的有效方法。

首先是要積極溝通，感覺到受傷、不滿、不舒服的時候就及時表達自己的感受，也不要一忍再忍，到最後氣急敗壞的大爆發，人在激動的情緒下人容易說出不理智的言語，做出不理智的行為。也不要搞冷暴力，希望對方能夠讀懂自己的感受和需求。我們來看這樣的一段對話：

　　丈夫：「你為什麼這幾天你總是不和我說話?」

　　妻子：(沉默)。

　　丈夫「你是不是遇到什麼不開心的事？」

　　妻子：「沒有!」

　　丈夫：「那你幹嘛不理我?是不是我做錯什麼了?」

妻子：「你很清楚自己都做了什麼!」

丈夫一頭霧水，而且十分受挫。這樣的溝通方式打擊了丈夫溝通的動力，也是是非常破壞關係的。

而夫妻在進行溝通的過程中，可以採用非暴力溝通的方式。我們先來看一個反面的小例子。有這樣一個故事，老公愛吃西瓜，妻子晚上下班特意為老公買了半個西瓜，並且很周到的把西瓜放在一進門就能看到的桌子上。希望丈夫晚上加班回來可以吃。結果第二天早上醒來，老公還在睡覺，妻子發現西瓜原封不動的放在桌子上。因為沒有及時的放入冰箱，西瓜已經壞掉了。

妻子平時比較節儉，一看到已經看到壞掉的西瓜就非常生氣的跑到卧室，沖著還在睡覺的丈夫說：「你這個人真是太不負責任了！你不吃也不把它放到冰箱里，現在壞了誰都吃不了了，你不吃也不讓別人吃，你這個人簡直太自私了！」妻子的溝通過程中用了批評、職責和發泄情緒，結果可想而知。

怎麼做才是「非暴力溝通」呢？ 非暴力溝通一般包括以下4個要素。

1、觀察，把自己看到的事實反饋給對方

2、感受，將結果帶給我們的感受反饋給對方；

3、表達自己的需要

4、提出請求，希望對方做什麼，明確告知。

結合上面夫妻吃西瓜的故事中，我們看看妻子怎麼說更符合「非暴力溝通」。老公，我看到你沒有吃我昨晚為你切好的西瓜，現在它餿掉了。（觀察結果的反饋）我覺得好可惜（感受的反饋）。我心疼你晚上加班，原本是希望你一下班回來就能吃上愛吃的西瓜，開心一下。你下次能不能不想吃的話就幫我把它放進冰箱呢？（明確告知請求）

要注意的問題是：描述事實的時候不要帶有評價甚至批評的字眼，可以說「我看到你好沒太明白我的意思」而不要說，「你真笨，我說什麼你都聽不懂」表達感受的時候，真實具體，比如我很好，可以使「我很高興、輕鬆、欣慰等等」還有一點是提出請求，而非發出命令，多用你能不能，是否可以這樣的語句。

非暴力溝通和我們日常的溝通方式有所不同，可能在開始的時候不太習慣，所以需要多加練習。有的時候我們不一定要嚴格走完非暴力溝通的每一個步驟，可以靈活應用，有時候表達了自己的感受和想法即可。當情緒上來的時候，先冷靜一下，按照和四個步驟梳理好自己在表達，往往會收到意想不到的好效果。

作者：京師博仁心理諮詢中心諮詢師 侯曉元

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