營銷的實質是什麼?(高牆理論)
高牆理論揭秘營銷實質,讓客戶快速對你建立信任
高牆理論就是,如果這是一座高牆,然後旁邊有一個人行道,有很多人從這裡經過,高牆外面是無限美好的風光,假如這是人們想要看到的美好風光,只要你在這裡架一個梯子,就一定會有人願意沿著梯子爬上去,這是一個天性。
如果我們營銷是幫助別人實現夢想,假如說我們高牆外面就是無限美好的風光,就是我們心中的夢想,我們想實現的,想看到的夢想。然後我們放一個梯子,更多的人就會想爬上去,如果我們前面兩個台階是免費的,然後後面的台階就可以收費。這是非常簡單的,只要你讓前兩個台階非常容易爬上去,那麼更多人就會爬上去。
如果我這裡已經有很多人爬上去之後,然後不停的說:哇,太棒了,太美了,下面的人會更渴望爬上去。那這幾個人是幹嘛的呢?這幾個人是客戶見證,所以如果你在這個牆上放上這幾個人不停的議論,說太美了,那更多的人就會爬上去,如果你在下面放一個電視屏幕,把外面的風光,稍微做一點點的披露,那麼可能更多的人就願意爬上去,這是幹嘛呢?這實際上讓他在未爬之前看到一些結果,看到一些風景,能夠實現一部分願望。
其實營銷很簡單,營銷的根本是幫助一批人,實現他們心中的夢想,為什麼他們願意購買我們的產品,是因為我們的產品能夠幫助他,實現他心中沒有實現的夢想,或者揮之不去的痛苦。所以假如說,他的夢想就是在這個高牆的外面,其實營銷就是扁擔。
用我們的語言把高牆外的無限美好風光描繪出來,這叫描繪藍圖,因為你描繪出來,對方才會有。大部分人對自己的夢想是不會描述的,我發現很多人都有夢想,但是如果你在馬路上抓一個人,說給你一分鐘,請描繪你的夢想是什麼,大部分人無法用語言描繪出來。
如果你能夠用語言把他心中的夢想描繪出來,他會有一種非常似曾相識的感覺,所以建立信任很簡單,就是用你的語言把他心中的嚮往,不管他是嚮往能夠跟兒子和睦相處,還是嚮往能夠快速找到一個女朋友,還是嚮往能夠考到世界一流的商學院,還是他嚮往他的企業能夠快速做起來,總而言之,他有一個渴望有一個夢想,但是他無法描述清楚,就只能模模糊糊的去追求,目標不夠明確,所以如果我們用我們的語言把他描繪出來的時候,他一聽,覺得,原來是這樣啊,我就是想要這個,說的太棒了,所以他在一瞬間,就對你建立了信任。
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