關於Google Duplex, 昨天可能是一個新時代的開端，不知道是一個好時代還是壞時代

來自專欄 關注AI

在這裡寫下這些話語，是因為昨天的Google I/O 大會裡， Google展示了一個新的AI產品叫Google Duplex。

兩個場景，一個是Google Duplex幫主人預定剪頭髮，另一個是訂餐。展示的結果讓我感到震驚。現場的人在看到Google Duplex發出 Hmmm的時候都是在哈哈大笑，但是我怎麼也笑不出來。因為這個AI的表現讓我覺得毛骨悚然：對面接電話的服務生明顯沒有意識到打這個電話的只是個機器人，而不是一個真實的人。這意味著，AI已經可以取代人來做交流的事情了。要知道，人的需求簡化來講就是物質需求和精神需求。我們都知道AI控制機器人可以有更高的效率來產出物質產品，我以前天真的以為這一階段應該會持續很久。

結果現實教育了我：「無知不可怕，最可怕的是傲慢。」

現在精神需求也可以由AI來提供了。想像一下吧。以前是機器人大規模替代工人，現在簡易的交互平台取代了很多的一線客服，那麼接下來就是AI徹底取代交流類的服務職業。最終，AI加模擬人體，可以完全取代人類做的所有事情。而那個時候，面對做什麼都比我們強的機器人，我們還有什麼存在的必要麼？

以前很多人會說，機器人做不了創新。現在我覺得這只是人們心中的另一個傲慢罷了。

作為一個父親，我很不喜歡這種看不清人類這個種族未來的感覺。 我不希望我的孩子未來需要拼了命去和一個完美的競爭者去爭奪生存的資源，這種未來太暗淡了。

Google的高層，你們很可能打開了潘多拉的盒子。你們不知道你們創造了什麼。是的，你們現在超過了蘋果的Siri，但是With great power comes great responsibility. 你們確定你們能控制的了這個新的「產品」么？

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