如何通過ASQ CSSBB認證

05-22

如何通過ASQ CSSBB認證

3月3號，周六，參加了為之準備了2個多月的ASQ CSSBB認證考試。

3月9號，7天後的下午，就收到ASQ郵件，告知已經通過。為其高效點贊！

3月28日，收到上海寄來的證書，手感特好。

先介紹下我的背景，本人有近10年的工作經驗，一直負責供應商質量管理SQM，對BB的渴望不是太大。但有一次獵頭找到我時，裡面提了一下我是不是BB，我說只是GB，沒有BB。他說如果是BB，背景就更好了，所以才想到去申請ASQ的BB認證。為什麼沒有去申請CAQ的，一是聽說是閉卷，二是聽說非常多人考，本著「物以稀為貴」加上自己英文沒問題，就選擇了ASQ。

回顧自己的準備經歷，總分為註冊報名及項目提交、複習考試、參加考試三大步驟。

首先，註冊報名。登陸ASQ北亞網站，註冊會員、選擇認證項目，總費用為五千多點（聽說在美國官網自己註冊會便宜1000多大洋，大家可以嘗試下）。我當時有疑慮自己的項目是否可以順利通過？如果無法通過又交了費該怎麼辦？所以在付費之前，我把之前自己做過的項目發給ASQ中國區負責人，他們確認可以後，才付費。

其次，最重要的準備考試了。我當時離考試正好還2個月時間。按照前人的經驗，資料及複習方法有：

a. Primer CSSBB。雖然已經出到了2014版本，但是直接買太貴了，所以還是在網上買了2007版本的，全部列印出來，厚厚的一大疊！我用了一個月的時間，平均每天有2小時，基本全部看完了。裡面有很多不懂得，就通過網上搜索中文資料，再回去看英文的就清晰很多了。對我來說，最難懂的是Analyze模塊的非參數檢驗，但考試的時候這方面的題目也很少。還有統計學的知識，比如邏輯函數，我反覆讀了很多遍都迷迷糊糊，最後找到網上的中文解釋才明白。

我把資料每章都分開，這樣在去公司的地鐵上、出差的路上，每天都可以看一點。但最高效的還是周末在圖書館看書，周圍的環境讓你屏蔽掉不必要的干擾，只是看書、吃飯、再看書。對了，去了圖書館，才發現現在的年輕人都好拼，一大早去都要搶位子，我們中年人不得不努力往前奔跑！

b. Primer電子題庫，花費了120美金。本來沒有計劃買這個題庫，誤以為這個就是網上介紹的ASQ題庫。每看完一個Primer的章節，就去做題，一共有1000道。發現有做錯的、立即拍照下來，再回去看書。這個題庫對提升對Primer的理解起了很大幫助，但價格不菲。為了能一次性過，我狠心下血本了。想著如果通過CSSBB能對未來的月薪漲一點，即使一兩千，那不用半年就收回成本了，所以ROI還是不錯的。在考試的前幾天，還專門針對之前做錯的題目再溫習。

c. ASQ推薦的Certified Six Sigma Black Belt Handbook, 2009. 也是網路購買電子版列印出來。因為Primer是2007年的，有一些概念和ASQ的大綱有不一致的地方。如果按照Primer的內容，有些概念題目可能就不知道怎麼選擇了。如它們在Benchmarking上的分類上就有所不同。Primer上分為：Project、Performance、Process、Strategic等等，ASQ卻分為Internal、Competitive、Functional、Collaborative。所以當在做ASQ的QB時，碰到這個題目就怎麼也無法在07版的Primer找到答案。還有其它一些概念不一致的地方，所以為了這些坑，我在過年放假的7天時間裡，把書瀏覽了一遍。整體來說，這本書比較簡單。但畢竟是ASQ題庫里推薦的參考書目最多的一本，所以不得不看，但個人建議不需花太多時間，瀏覽一下即可。

d. ASQ官方的3套模擬題，一共450道題目，花費99美金，有效期一年。所以賬號還有近8個月的時間，當時想萬一過不了，那就用這些資料再戰10月的吧，只是心疼那投入的近千美刀、刀刀砍在心上！只有逼迫自己、破釜沉舟，一定要一次性通過。有些題還是不會做的，拍照記錄下來，回到這兩本參考書找答案。一共重複做了2~3次的。考前幾天再把錯題複習了一次。附圖一張，讓大家看看ASQ的考題。

e. 中國質量協會編寫、何楨主編的《六西格瑪管理》第三版，在京東購買。曾經在8年前粗略看了這本書，也一直保留著作為某些時候的參考工具。這次發現一些難懂的英文資料時候，也把這本書拿出來翻一翻。但是已經沒有時間全部再過一遍了。在考試的時候，我也沒用上這本書。

把上面這些複習完成，離考試就剩下一個星期了，最後的一個星期就是翻一翻自己之前做的筆記和一些難懂的知識點，以及自己之前記錄的錯題。每天在路上看書、晚上回家看書、周末複習和過年的複習，總複習時間應該超過150小時了。在Primer上有舉例，描述複習時間和考試結果的關係，基本上按照正確複習方法，時間到了150小時，通過考試是大概率事件。

最後，考試前一天，我把准考證列印了，卻發現沒有2B鉛筆，當時文具店又關門了，臨時去超市，只能批發買了12根回來。回家再把計算器的功能按照說明書練習了幾次，確保方差、線性回歸等功能能熟練操作。對了，還買了幾塊橡皮，准考證上沒寫要帶橡皮。

終於到考試了，開卷，允許帶資料，但是不能帶題庫。我把Primer、Certified Six Sigma Black Belt Handbookh和《六西格瑪管理》塞進我的書包，超級重！打了一輛車前往考試地點，下車後吃了個簡單的麵條就進去了。簽到的時候發現大部分都是兩家公司的：伯努克電梯和中車車輛，不過他們大多都不是考CSSBB，而且應該也不用自己掏錢。整個考試可以時間分配：

a. 用了2.5小時把150道全部做完，大概還有20道沒有把握需要回去看資料。

b. 花費了30分鐘把答題卡塗完。由於是需要塗成圓圈，不是我們平時常見的矩形小塊，所以時間多花了一些。

c. 再回去看了20道題目，預計最後有5道左右沒有把握。當檢查完最後一個，正好4小時。

總體時間對我來說是恰好，雖然帶了那麼多資料，但是只有差不多10道題去翻了書。如果有超過20道題目都要去翻書，那估計我的時間不夠了。另外一個小技巧是，Primer和Handbook的最後都有附Subject Index的，能比較迅速的定位你要查的內容在哪頁。紅寶書只有列出名詞，但是沒有對應的頁碼，所以無法迅速定位。當然，如果你足夠熟悉，不需要Subject Index查詢，那更能提高你的速度。

考試總體的難度比Primer的QB低，所以如果大家把Primer弄得七七八八，肯定沒問題了。通過2個月的系統複習，讓自己不僅拿到了證書，更重要是系統的學習了LSS的思想、方法和工具。