驚心動魄,48小時的搶名額的移民申請

驚心動魄,48小時的搶名額的移民申請

來自專欄 加拿大移民資訊

「再連接一次!」

「已經連接,沒有反應,可能是伺服器down掉了!」

「Amy, X亮的信息已經填寫了嗎?可以跳過這一步驟嗎?點擊一次,不要嘗試多次點擊!點擊一次,切記點擊一次!」

「Ray,X亮的網頁沒有反應,又被系統彈出來了,怎麼辦?」

「繼續刷,全體繼續,IT部門同事已經在抓緊布置IP地址,防止屏蔽。七老師,通知客人不要打入電話,現在不要打入!」

「還有配額嗎?」

「還有,繼續,不要放棄,繼續刷,多申請一個是一個,繼續刷!」

多倫多辦公室的此刻,所有人都在敲擊著鍵盤,屏住呼吸,等待幸運之神的再次眷顧。事實上,這種讓人窒息的時刻從24小時前,得知NS省要開放技術移民配額便開始了。

普通的早晨

時間回到周四的早上。

多倫多終於迎來了陽光明媚的一天。大家開玩笑說,如果周末還是好天氣就出去集體春遊放,松一下。多倫多漫長的冬天已經讓人發霉,加拿大人是不會放棄任何一個享受陽光的機會。文案老師Nero一邊錄入著客戶信息,一邊張羅著周末的集體活動。有人說要去釣魚,有人說去唱歌,還有的說去燒烤。其實多倫多辦公室的文案老師們,總會有更多辦法享受加拿大愜意的生活。於是大家一拍即合,周五晚上下班先去搓一頓,但是需要七老師請客。

我欣然同意,又讓同事幫忙預定好了周六回國的機票。去年就一直張羅著在國內開設辦事處的事情,因為忙就一直拖到了今天。好不容易安頓好了多倫多辦公室的瑣事,心想著周末回國第一件事,應該先美餐一頓,還應該帶一些特產回去給爸媽。

一切都在按部就班進行著。

突發的消息

由於時差原因,在多倫多的時候經常需要工作到深夜。再加上最近有點失眠,周五起來的時間比平時遍稍微晚了一些。早上8點剛過,迷迷糊糊起床後的我走到廚房,剛拿起水杯準備喝水,連續十幾封郵件和簡訊就發到了手機上。一不小心水進到了嗓子里不停咳嗽,定了定神以後,發現是IT部門的同事發來的。

「NS省明天將會開放技術移民申請,350個配額!」,警報也跟著響了起來。

一時間,同事的微信群里炸開了鍋。大家一邊驚訝移民局破天荒周末還上班的決定,又一邊抱怨突入其來的消息打破了享受周末的計劃。但不管怎麼說,大家都知道,接下來的24小時,將會是異常的忙碌的一天。

艱難的決定

顧不上吃早飯的我開車往公司趕,發現Amy和其他的文案老師早已經坐在電腦前聯繫客人了。隨後經理Ray也沖忙趕了過來,還沒有放下電腦就招呼大家開會,研究明天申請的對策。

其實,做移民這麼多年,文案老師們對搶名額的申請早已身經百戰,無論是聯邦、薩省還是魁北克項目,早已熟爛於心。但是每次拿到通知以後,卻都「如臨大敵」般對待。

沒來得及是早飯,早會便開始了。我打了杯咖啡坐在旁邊靜靜的聽著,準備隨時給一些建議。

「已經有多少人準備完合格的材料了?」經理問道。

「十幾個是有的,我們還需要再在去統計一下。」

「我不需要大約的數字,需要準確的數字,一會回去按照官方要求全部再檢查一遍材料,準備完畢的客人名單和賬號發送到公共郵箱。」

「好的,那還有一些客人差了一些資料我們要怎麼處理?」 文案老師問道。

「七老師的建議呢?」 Ray轉身問我。

其實我內心知道,準備好資料的申請人已經讓這些老師們壓力倍增,實在不好意思再說出「趕工」這樣的話。我又喝了咖啡,心裡不停糾結著。之前每一次面對這樣情況,大家日夜趕工也算是把申請遞交了。只不過這次在周末,合格的申請人又多。如果我同意趕工一些申請,成功了大家皆大歡喜,如果沒成功,還會影響已經完成資料的申請人,這些老師的勞動也會被埋怨。

「七老師,我們做,加班也要做完。」Amy似乎看出了我的心思。

「是的,晚上聚餐我們不去了,多晚都行,做完再回家」 其他同事也回應道。

那一刻我有說不出的感動。記得招聘每一個文案老師的時候我都會對他們語重心長說:我們的公司和別人不一樣,我們不僅是所謂的中介,更擔負著幾千萬生活在中國的LGBT群體的幸福。我想不忘初心大體就是這個意思吧。

我看了一下窗外,「今天天氣很好,不能讓大家享受陽光了實在抱歉了,我們先加一點班,把可以趕工完成的申請做完,然後一起去吃烤肉,謝謝你們~」

忙碌的一天

於是一整天,所有的文案老師們連口水都沒有喝,2點多才吃上已經涼了的盒飯。明天還要趕飛機的我,此刻心情有一些沉重。初生為人,這只是一份工作。如果不是因為熱愛和責任,豈不會心生抱怨?

印表機不停的運轉,郵件不停的進進出出,辦公室里電話響個不停。一些申請人得知了即將開放申請的消息,心情也開始焦慮起來。所以一邊要應付文案的工作,一面還要安撫客人的情緒。

我經常和文案老師說,有時候這份工作不僅是紙上文字的功夫,更多時候是情緒的關懷和表達。申請人一生或許只會有一次申請移民的機會,過程中產生焦慮和壓抑情緒在所難免。儘可能讓他們安心、放心,舒緩焦慮,是我們必要的功課之一。反過來,申請人對移民申請的不確定性的應該給予充分的理解,對文案老師們的工作也應該支持和尊重。

因為NS省的消息突然,並且刪除了部分職業,導致很多申請人資料需要調整。再加上和國內時差的原因,我們需要趕在申請人起床前把資料傳回國內,等待申請人白天簽字再掃描回來。所以周五的工作日,腦海中滿都是噼里啪啦敲鍵盤的聲音,殊不知第二天就要飛走的我,連行李還沒來得及收拾。

時間來到晚上7點,看著飢腸轆轆的大家,我於心不忍。堅持要帶大家先去吃飯。

日本烤肉的和牛雖然好吃,但大家卻沒有往日聚餐時候的享受。我想努力調和氣氛,但大家始終都像有心事一樣,沉重的喘不過氣來。

席間,Amy老師把我拉到一邊說:「七老師,你先回去吧,一會吃完飯我回辦公室,把Nan的資料再準備一下,不能因為我們沒準備完讓她錯過這次機會。」

我堅決不同意一個女孩子,晚上十點在公司加班。一是我於心不忍,二是客戶並非是需要趕工的客人。這次申請不上,還可以下一次。辦公樓9點還要關樓門,我也怕一個女孩子進進出出太危險。

Amy依然堅持,我也了解她的性格,後來便沒有再阻撓。我於是給辦公樓的保安打了電話,讓他幫忙照看,也囑咐Amy不要回去太晚。

回到家,一邊收拾第二天要飛回國的行李,一邊聽著公司郵件響個不停。一看時間已經晚上十一點了,便催促Amy快點回家,不要再在公司繼續堅持了。她卻沒有回應我。她是一個堅持而又執著的姑娘,我知道我的關心只會是一種騷擾,那就索性讓她去完成吧,或許某一天,她鍵盤下電腦里的那些申請人知道這樣的故事,也可以感同身受這一份辛勞和堅持吧。

快到凌晨一點,收到Amy安全回家的消息,我也放心的睡下了。

瘋狂的申請

因為和NS省時差原因,多倫多時間早上6點剛過我們就需要趕到辦公室。已經連續工作了將近20個小時的文案老師們,只睡了不到5個小時,就又集合了。

由於下午2點要從多倫多起飛,我直接帶著行李到了辦公室。周末沒有早餐營業,只能先給大家泡杯咖啡,就如打雞血一般開始搶名額的工作了。

時間來到了早上八點鐘,也就是官方公布的開放時間,所有人都集中精力,寸步不離的守在電腦旁。Nero開玩笑說,不要再給我水喝,上廁所的功夫都不想浪費。這個辦公室的開心果,雖然調節氣氛一點也不馬虎,但是我知道此刻大家內心和申請人一樣無比的緊張。

「七老師,IT部門已經部署好了,系統暫時沒有開放」

「好的,我下午要提前走,所以上午我們必須要拿下所有申請。」

「時間到了,但是系統打不開,提示還沒有開放申請。」

IT部門更新的消息。原來NS省沒有按照預先的通知準時開放申請。這個情況我們之前雖然早有預料,但還是囑託了IT部門的同事做好萬全的準備。

「讓律師聯繫NS省移民局,直接電話。問一下情況。」文案經理開始有些坐不住了。

嘟嘟嘟,NS省移民局的電話還可以接通,那邊回復消息說暫時沒有開放申請,請大家持續關注。

過了20分鐘,文案經理還是不放心,又聯繫了和我們交好的NS省的一個簽證官,她回答也是暫時沒有開放,技術部門還在調試。

我們都有些無奈,從事這個行業多年,對移民局IT部門的技術一向不敢恭維。還記得2016年魁北克的搶名額,40萬人分享5千個配額,系統瞬間癱瘓,修了幾次依然故障頻出。我們經常開玩笑說,如果讓這些加拿大人見識中國春運搶火車票,他們才會知道什麼叫真正的技術。所以加拿大缺少IT類的技術移民也理所應當。

過了一個小時,文案老師們還在電腦前努力申請著,辦公室所有機器、電腦都在轟隆隆的運轉。屏幕上反射出的是一張張凝重的臉,呼吸中也帶著壓抑的味道。

世界各地反饋回來的消息不停送達辦公室。

「印度那邊還沒有人成功。」

「中國群里有人申請上嗎?」

「有一個申請人進入到系統中,但是無法填寫信息。」

「進入的哪一個頁面,是信息填寫頁面?還是賬號登錄頁面?」

「進入賬戶了,但是項目B無法點擊進入,提示沒有開放申請。」

「好,大家繼續刷,無論什麼時候開放,我們都要第一時間進入系統。」

時間滴答滴答的過去,十點剛過,我們的一個文案老師突然進入了系統。

申請開始了。

辦公室一下沸騰了起來,所有人都圍攏在了這個同事身邊。

「能不能填寫信息?」

「不行,系統很慢,誒呀,又被系統彈出來了。進不去了。」

「沒關係,大家不要灰心,既然開放申請了,現在肯定人多。我們和IT部門同事配合,肯定可以的。大家繼續刷,負責好自己的申請人。誰進去以後第一時間告訴我。」文案經理說道。

但是從10點開放到11點半,雖然偶爾有人可以進入到系統,但是沒有人可以順利拿到檔案號。

此時,為了趕下午2點的飛機,我也要離開奮戰在一起的同事了。

最後的成功

我擁抱了每一個人,給了最大的鼓勵,便打上uber向機場去了。

手機信號和機場信號萬萬是沒有辦公室來的快,一路上我不停用手機刷新著NS省網頁,卻始終都提示「稍後嘗試」。我沒有敢過多給辦公室發送微信,也沒有詢問情況。我知道他們都在努力,這我是放心的。更多的催促和所謂的關心,肯定會加重他們焦慮的心情。

有心事的時候人總會專註於此,心無旁騖。行李裝了什麼?帶了什麼回國?機票的座位在哪兒?吃沒吃午飯?都已經顯得不那麼重要。要說我不緊張是假的,不停的翻看著手機,是多麼希望從辦公室傳來全部申請成功的消息啊!

第一段航程從多倫多飛蒙特利爾,加航的大媽們看出了我的魂不守舍,不停問我想要喝點什麼,吃點什麼。我說沒心情吃,落地再說吧。或許大媽無法理解發生了什麼,我也不想和他們過多表達。就好像夫妻關係一樣,誰又能說的清楚家長里短?那些所謂安慰的話不過是空中樓閣罷了,路還要自己走,事兒還要自己做,那就靜靜等待吧。

一落地蒙特利爾,就收到了一封自動郵件。是NS省移民局發的,成功取得了一個檔案號。

我沒看錯吧?成功了?

第一時間撥通了文案經理的電話,電話那邊依然是忙碌的鍵盤聲。經理只是敷衍了我幾句以後,說先掛斷電話吧,大家都在錄入信息,一會回復你。

聽到大家都在錄入信息,我知道事情進展的還算順利。一顆石頭也落了地。

在蒙特利爾轉國航飛機,需要等3個小時。不能打擾辦公室的搶名額,便不停和中國申請人聊天。原來印度群、中國群里也是寥寥幾人拿到號碼,我們多倫多的速度已經算快了。

機場廣播催促登機,我緊握著手機,多希望鈴聲馬上響起。

進入艙門,剛找到座位坐下,Amy的微信進來了。

「全部申請成功,我們準備去吃午飯了。」

那一刻眼淚一直在眼睛裡不停打轉。或許是一份感動,或許是一份責任,也是一種如釋重負。

無限的希望

拿到檔案號以後,申請便進入了正式程序。或許一個月、二個月以後這些人都可以拿到省提名,或許五個月、六個月之後全家都已經登陸了加拿大。

於文案老師們來說這只是一份工作,於我來說也只是常規般的申請。但是於申請人來說卻可能是改變一生的轉折。我們每一個人都在努力,都沒有說過放棄。

飛機起飛了,48小時的緊張和壓力,讓我很快進入了夢鄉。

13個小時之後我回到了祖國。

落地的那一刻,我知道,我帶著責任和希望回來了。

謹以此文感謝所有文案老師的努力付出,感謝所有申請人的支持和配合。也感謝生活,讓我們如此豐富多彩。

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