智能奶茶館

來自專欄 凡武智能家居

項目名稱：JD+智能奶茶館

完成時間：2015年

功能設計：環境控制（包括燈光、窗帘）、背景音樂、多媒體集中管理、安防監控、智能點餐、互動投影、電動玻璃和互動櫥窗

項目簡介

隨著京東集團CEO劉強東剪開店口的紅絲帶，宣告了JD+智能奶茶館在中關村創業大街正式開業，JD+計劃是京東智能為智能硬體行業量身打造的生態服務，其目的是整合智能行業內外部優秀資源，為不同階段的硬體企業服務，共同打造開放、共贏的智能硬體生態環境。JD+智能奶茶館是京東智能集團旗下的經營實體，店面位於中關村創業大街昊海樓。

項目需求分析

通過多次和京東集團方面交流溝通，京東集團的最終目標是打造一間集智能、體驗和互動多種功能為一體的智能產業孵化器，為所有的創業者和創投者提供一個聞所未聞，見所未見的智能產業搖籃。同時，還不能失掉其本身是一家營業性奶茶館的初衷。

在一個使用面積不滿300平米的空間中，京東集團要求實現多個不同的功能分區，其中包括VIP會議室、智能產品展示區、VIP卡座區、創業團隊辦公區和產品發布區，並且每個區域對智能化系統的要求均有區別。整體項目對智能化的要求幾乎囊括了整個智能化行業所涉及的全部產品，所有的功能細化到每一個時間點，每一個運行流程，京東集團將整個項目的智能化要求提高到了一個前所未有的高度。

最後，京東集團還要求，所有設計都需要遵從一個原則就是，這還是一家奶茶館，不能讓顧客認為任何一個智能化設計顯得突兀，覺得這個「東西」離自己好遠，並且整套系統要具有相當高的前瞻性和擴展性。

設計理念

京東集團對整個項目的要求給設計工作提出了很大的挑戰，經過了多次的方案調整，設計師確定了整個方案的設計方向——「智能，總是在你身邊的不經意處」。最終效果是，無論是以什麼角色走進JD+智能奶茶館，顧客、創投人員、工作人員，哪怕只是個路人進來看看熱鬧，都會感覺到，智能無處不在……

設計說明

經與京東集團多番交流溝通，確定整個項目共包含以下系統：多媒體管理系統（包含多媒體顯示系統、多媒體傳輸系統）、燈光系統（包含整體店面照明和體驗性燈光照明）、電動窗帘系統、智能探測系統、智能互動系統、背景音樂系統、會議系統、安防監控系統、點餐系統。

多媒體管理系統

整個JD+智能奶茶館的多媒體管理均由Savant SSP-0600來承載，顯示端包括9台電視、一台投影機、一台互動投影和一台互動透明屏，從前端的桌面信息點、各種信號源到後端顯示系統均使用Savant自有的HDBaseT遠距離傳輸系統。多種前端信號源的設計支持桌面有線信號輸入、USB存儲式設備輸入、無線鏡像推送，滿足了VIP會議、產品發布會、創投團隊內部討論等多種工作模式需求。

環境系統（燈光系統和電動窗帘系統）

整個店面的40餘條照明迴路和5組窗帘採用了Lutron照明控制系統，搭配Savant App、智能按鍵面板和動作探測器對JD+智能奶茶館的環境系統進行操控。在吧台區域的總控面板和Savant True Control App中，可以輕鬆切換不同的模式，例如發布會模式、營業模式、閉店模式等。每個VIP卡座區域也都配置了智能按鍵面板，VIP區域的顧客可以通過它控制自己區域的超靜音窗帘的開合和燈光的開關明暗。另外，顧客也可以通過掃描桌面上的二維碼來下載Savant App，通過它控制本區域的智能系統，包括桌面上擺放的可變色檯燈，顧客也可以通過Savant App調用內置的模式或者自己調節顏色，來營造不同氣氛。

安防監控系統

在整個JD+智能奶茶館的營業區域內，使用Lilin高清魚眼攝像頭進行360度無死角覆蓋，店員可以通過Savant App實時查看監控圖像和控制觀察角度，並且可以調用30天內的監控圖像。另外在咖啡館的櫥窗、入口處和廚房，都設計了玻璃破碎和水淹探測，營業時間出現報警，會由前台警號發出預警，閉店後發出警報，會由安防系統給相關負責人手機撥打電話，同時在Savant系統中還可以自動推送報警區域等信息。點擊閉店模式，會自動關聯安防系統的布防功能。同時，每天開始營業之前，店員也可以通過手機開啟營業模式，安防系統自動進入撤防狀態，簡單、快捷和安全解決所有的安防監控問題。

會議系統

JD+智能奶茶館不僅僅是一個商業性的奶茶館，為了給創投團隊提供最優質的工作環境，依據京東集團的要求，也劃分出了一個獨立區域作為VIP會議室，包含Polycom的視頻會議、WOW Vision無紙化辦公系統和Bose會議擴聲系統。為了給與會人員最舒適和私密的環境，整個VIP會議室的外立面採用電動霧化玻璃設計，通過Savant App開啟會議模式後，霧化玻璃會自動斷電變成不透明狀態，同時自動開啟電視、擴聲設備和視頻會議系統等。

背景音樂系統

JD+智能奶茶館的背景音樂系統在兼顧VIP試聽區域的同時，做了整個店面的背景音樂覆蓋。差異於普通商業場所使用公共廣播系統作為背景音樂發聲單元，整個JD+智能奶茶館使用了Bose專業級背景音樂系統，無論從外觀還是音質上，都給予客戶一種高端和專業的良好體驗。

智能互動系統

秉承京東集團的「智能、體驗和互動」的設計要求，JD+智能奶茶店加入了多處智能互動系統。前文提到的顧客可以使用App控制自己座位的環境就是一個店面與顧客互動的體現，另外，我們還選擇了一個VIP卡座，設計了獨立的音樂視聽系統，顧客可以將自己的耳機插到桌面上的音頻輸出介面上，通過Savant App來選擇自己喜愛的音樂，同時，京東集團也會時常選擇一些自營的旗艦級發燒耳麥供顧客視聽。

在JD+智能奶茶館的入口位置，設計了一套互動投影系統，顧客在一進店面就可以體驗一些互動性遊戲。在遊戲中，可以贏得一些代金券或者京東優惠券等，讓顧客在一進入JD+智能奶茶館就與京東集團互動起來。

在JD+智能奶茶館外牆的一個櫥窗里，還設計了一套互動櫥窗系統，使用透明顯示屏，外面的顧客通過體感設備操控屏幕、觀看屏幕畫面的同時，還能看到屏幕裡面的情景。先進的技術和新奇的展示方式，引來諸多顧客的駐足試玩，萌生了想進JD+智能奶茶館坐坐的想法。同時，屏幕本身也可作為企業宣傳的有效窗口，可以將集團最新訊息進行展示及推送。

在JD+智能奶茶館的營業區走向盥洗區會經過一條由大理石打造的台階，台階里設計了智能感應系統。在顧客踏入這個區域時，內置於每個台階的LED燈帶會搭配著顧客的步伐依次亮起，給顧客一種絢麗和新奇的感受。另外，在盥洗池前的鏡子設計了智能鏡面電視系統，顧客彎腰洗手的同時，鏡面電視會自動開啟。

項目感悟

作為智能家居解決方案提供者與互聯網時代的龍頭電商的第一次深度合作，在此項目里設計師選用了大量的世界一線品牌產品——Savant、Lutron、Bose、Philips、Epson和Polycom等，就連線纜線材都選用ICE和BELDEN等業內高端品牌，不只體現了設計師對整個項目的品質要求，也彰顯了互聯網時代電商對進軍智能家居行業的決心。

可以說現階段是互聯網的時代，是大數據的時代，智能家居這個概念從提出到現在，浮浮沉沉十幾年，可能整個行業確實存在著某些技術壁壘，也可能是來自外行業人的誤解，也可能是某些偽智能產品對整個行業的衝擊，在大眾眼球中，智能家居普遍被認為是有錢人的玩物，是一種噱頭。其實，各大智能控制廠商在近幾年都推出了很多成熟的、親民的解決方案，可能是時機未到，或者是整個行業還需要淬鍊，智能家居到目前為止還沒有真正的走進每一個家庭。

Savant這次與京東集團的合作，是智能家居市場騰飛的敲門磚，還是智能化行業本身的試金石，大家拭目以待。希望，在將來的某一天，專業的智能化廠商能夠登陸京東、亞馬遜等電商，為千家萬戶打造真正的智能化解決方案。