新手如何運營阿里巴巴?
最近看到很多朋友群里說:
1、從淘寶天貓轉過來,如何做阿里巴巴?沒有頭緒?
2、新手小白一個,打雜啥都做,該如何去做阿里巴巴?
所以就有了這篇文章了,下面涼生講會講講新手怎麼去做:
前言:
首先講講阿里巴巴這個平台的性質,它是一個企業工廠大批量供應,加工定製,代理加盟為主的網銷模式,當然也可以做小批量的。
不知道大家有沒有聽講過以下這幾種電商網銷模式:
C2C:個人對個人。舉個例子「淘寶」,淘寶開店可以是個人身份證開店,買的貨是買給個人(淘寶也可以開企業店鋪)
B2C:企業對個人。也就是說「天貓」,天貓的開店比較麻煩,需要企業開,帶R標,企業賣貨給個人B2B:企業對企業。就是現在的阿里巴巴,主要是企業賣貨給企業,現在個人都可以
閑話也不多說了,下面切入主題:
無論做事還是做生意,都是需要計劃,需要階段性做計劃!根據不同類目產品,還有公司定位不同,計劃也不同。
下面是主要的幾種定位模式:
1、批發
2、加工定製3、代理加盟
以上三種可以組合起來,結合不同的定位,為自己店鋪做定位!
涼生做電商幾年了,總結了一下自己在做電商中一個步驟,一個階段性的計劃:
- 一、前期準備
- 二、基礎架構優化
- 三、推廣
- 四、店鋪維穩
- 五、活動營銷
- 六、後勤客情
詳細說明 一下:
一、前期準備
分為:店鋪公司信息完善、證書資格上傳更新、店鋪旺旺接待設置、店鋪服務開通等等
二、基礎架構優化
1、產品分類更新,讓客戶一目明了
2、產品主圖詳情頁完善,做好詳情頁很重要,因為這個是促成成交,讓客戶有購買慾望,會主動諮詢的第一重要的一個步驟3、店鋪店面形象的裝修,根據不同定位不同模式去做好店面,店面裝修是一個企業的形象
努力把店鋪裝修做到滿分,是基礎!
三、推廣
推廣又分為兩個階段:前期工作、開始實操
前期工作:
1、做好五張800*800像素的主圖
2、產品詳情標題優化,正確的組好標題3、產品屬性的完善,更匹配類目,詳情裡面可以添加三個屬性,也要添加好4、店鋪自查自檢,看看有沒有違規,違禁詞等方面5、商品推薦設置、智能導購設置
開始實操:
實操之前要了解阿里巴巴網銷寶推廣工具的使用,熟悉幾種主流常用的推廣方式,我直接介紹前面三種,因為後面幾種有些企業不一定能做!
1、營效寶,分為兩種:普通搜索、全店管家。
普通搜索(也分為兩種:一鍵推廣、自主推廣方式,具體裡面有說明):這個需要一定有經驗的朋友去做了,可以這樣理解:新建推廣計劃-選擇需要推廣的產品,選爆款-設置推廣地區-設置推廣時間-選擇熱門的關鍵詞-自定義出價,然後完成計劃,基礎步驟這樣,更多詳細的後期再說實操經驗!
全店管家:這個是系統自動推廣,只能設置點擊出價、日限額,消耗完了就自動下線了。
2、首位展示(以前叫標王,現在改名了):
這個分為幾個階段:競拍期-秒殺期-投放期,也分為電腦端、手機端!很好理解,前期需要購買關鍵詞,因為關鍵詞有限,而商家那麼多,所以阿里推出前期的競拍,讓有實力的商家先買到(這類價格一般比價高,類目不同不好定義),之後那些沒有人競拍的的就是可以通過秒殺,手快有,手慢沒的模式。最後就是投放了 ,這個月某某個時段購買的下個月投放使用,投放時間為一個月,搜索那個關鍵詞排名產品第一位!買到標王還需要綁定推廣信息,要匹配關鍵詞!
舉個例子:比如我在阿里巴巴首頁搜素「鐵架床」這個關鍵詞,就會排名第一位,具體展示如下,有個皇冠
以上是幾種推廣方式,必須要了解清楚實際操作如何,更多說明裡面會有!
四、店鋪維穩
店鋪有了一定的銷量,或者流量訪客有了,需要保持一定的平穩!這個時候可以考慮一下以下說到的:
1、橫向市場開通,具體可以在阿里巴巴首頁看到,選擇合適自己公司的去做:
2、有能力可以考慮實力商家方面:
可以在阿里巴巴首頁 這裡點擊進去了解一下,實力商家的費用,用處,這些方面!
五、活動營銷
先說一下自營銷,自營銷是自己做的一個營銷活動,優惠券、滿減、限時打折、包郵等等,具體在後台看到,根據自己產品利潤,節奏計劃好,還有其他的方式可以在後台看到
活動:這個是阿里巴巴官方名義組織發起的,可以在後台看到,根據店鋪的能力,選擇能報名的活動,如一些大型的活動也是在裡面可以看到,當然,阿里官方千牛也會提前通知大型活動報名:
六、後勤客情
定期回訪一些老客戶,大客戶,及時諮詢客戶使用產品中遇到的問題,積極解決這些問題,並登記好,改進。增加客戶粘性,回購力等!
最後講下:想要做好阿里,還有更多方面的事情需要做,不要被表象所欺騙,一定要實實在在的做好,總結好每天,統計好數據,對比分析,確定好改進方面!
期待與大家交流!
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