賓士質量工程師眼中的5S

來自專欄 有趣有料的賓士供應商質量工程師

A對B說：我們一起做下5S吧，

B說:好啊，然後打開房門，把A扔到了門外，

「1S搞定，5S就是這麼簡單。「

每天早上，走進辦公室，走到工作崗位，擦拭桌面，電腦……拂去自然灰塵的同時，內心也感到煥然一新；不錯，這是一天清爽好心情的開始。

當你整理物品的同時，那種觸感或者當你俯下身體，降低頭顱，屈下雙膝，放低視線時，或許你會發現平時所忽略的風景。

在許多工廠車間的牆面上，都貼著5S標語，但到底是什麼意思，瞬間還真不能一下子說清楚。

打開筆記本，上面記錄著曾經為面試準備的關於5S的小結：

5S是日本企業一種管理方法，以在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理，讓工作區域更加有效率和效能。

1. Sorting 整理：區分要與不要，並把需要的東西按照優先順序放在易於得到的地方

2. Stabilizing 整頓： 歸位， 標識。每樣東西都應有自己的位置並在自己的位置。

3. Sweeping 清掃： 打掃衛生，將工作場所設備打掃乾淨，並保持清潔。在工作結束時，確保所有東西都歸位。今日事今日畢。

4. Standardizing 標準化： 每一個人都應該知道自己的職責並遵守前面3S.

5. Sustaining the practice 素養：一旦前面4個S建立起來，就應該持養成習慣並進行持續改善。

茶想想自己，許多時候一時熱情，周末大掃除做到3S，然後過一段時間生活依舊。

做到4S和5S並不是那麼容易。

去過一些供應商，有些5S還是不錯的，比如：

1. 有的廠房儘管有些老舊，但現場排布有序，乾淨整潔，工具在各自標識的位置上懸掛著，有人來取時，會把自己的工位標牌留在上面，告訴別人這個工具的去向。

2.下班前15分鐘，工人們開始清掃地面，擦拭桌面，迎接下一班工人的到來。

3. 廁所的地面被清潔的反光，牆面上貼著激勵的話語，有的還貼上判定身體是否缺水的液體顏色標準。

對於企業來說，辦公室是企業的門面，生產車間是企業的能力展現，廁所是企業對於細節的態度。

企業的面貌是企業內在文化或者說是企業管理者們審美能力或者說管理能力的折射。

財神爺喜歡乾淨明亮的地方。

積極讚揚的話語也喜歡充滿人性關懷，充滿智慧或者說美好的場所。

簡單的工作桌面可以很容易完成，但要持久的保持並不是一件容易的事。

5S的第一步是區分要與不要，然而許多事情並不是像扔掉廢棄的紙張文具那麼簡單。「知道自己想要什麼」本身就不是一道簡單的問題，這要面臨著選擇。

選擇需要提高審美，特別是一名供應商質量工程師，更要知道什麼是美。

選擇的依據要聚焦自身：你需不需要，而不在於事物本身有沒有用。人的本能是囤積，比如囤積糧食，囤積脂肪，想要進一步扔掉一些反本能的東西，其實就像讓冰河世界裡那隻叫斯克萊特（Scrat）的松鼠放棄對松果的迷戀一樣。當然從質量強調預防的角度看，必須第一步做到不產生不需要的東西（如不購買不需要的東西，無論其多麼便宜怎樣怎樣），其次才是捨棄多餘沒用的東西。

有人說「人生的上半場是關於載入，下半場則是關於卸載。」曾夢想仗劍走天涯，看一看世界的繁華。「當你到了一定年齡後，就會發現人生更重要的是不做什麼，不會捨棄的人沒有辦法聚焦，也沒有辦法獲得。

只有斷絕對不需要（不用的物品，無益的事情，不相關的人）的執念，不盲從，不跟風，不放縱，才會真正找到心中的真愛（如家庭的幸福美滿，事業上的專業素養，朋友的美好友誼，生活上的興趣愛好等）。

你的廚房溫度代表著家庭的幸福程度，你書架上的書代表著你事業的未來，你衣櫃里的服飾代表著你形象的好壞，你衛生間角落的衛生狀況代表著你的潛在健康風險。一言以蔽之：你的房間就是你的人生。

願你回到家中，擁有的是推開房門的喜悅，

坐在沙發上的一身輕鬆，以及帶有濃濃煙火氣息的家庭溫情。

寫到最後，小編都被自己所寫的觸動了，一篇文章寫下來，整個房間也就順便打掃乾淨了。一邊打掃一邊構思。清空內心的種種，迎來的是清爽的氛圍和以上這篇文章。在清掃的過程中，發現已經遺忘數日的茶器。有些時候，擺出一排茶具，會不自覺的去整理周邊的環境，以匹配茶飲的氛圍。美好的事物總會促進人不斷向前進步的。

泡上一款來自台灣的桂花烏龍，桂花雨落烏龍香。需要的可以給小編留言呦。

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後記：

A對B說：為什麼把我扔到門外？，

B說:其實本打算把你扔到樓下的，但又怕樓下抱怨亂扔東西。

想了解更多可以關注小編的公眾號：逍遙龍茗

不會喝茶的小編不是一個好的賓士供應商質量工程師。

小編簡介：

賓士工程師/茶fans/質量人士/公眾號小編

2015 ASQ CMQ 美國質量學會 註冊質量經理

2016 VDA 6.3 Leader Auditor

2017 VDA CMQ 德國汽車工業協會 註冊質量經理

2018 ASQ NLMC 美國質量學會北方區組織 執行主席