實體店引流| 門可羅雀如何變成人山人海？（理論優化篇）

來自專欄 營銷界的007

來源 | 微信公眾號：營銷界的007（ID：beastmkt） | 七叔

導讀

走在大街上，不難發現即使在同一條街道同一個行業的門店，總會有的門店聚集的顧客多，有的門店門可羅雀，非常冷清。人多的門店的店主總能夠想到各種極妙手段去吸引客戶進店。今天七叔和大家探討一下實體店如何引流的問題。通過探討這個問題將讓我們實體門店懂得通過一套思考邏輯來嘗試解決門店具體引流問題。

對於如何引流這個問題，每個門店擁有的資源和面對的市場不同，所以採取的引流策略也是百花齊放。例如有的門店有專門的的線上團隊去運營微信公眾號或者微博來將自己打造成「網紅店」，吸引一大批鐵杆粉絲；有的門店比較傳統，根本沒有線上相關的運營人員、技術基礎，這個時候讓它硬幹線上就不太現實。

對於如何引流，他們需要的答案完全不同。方法本身沒有好壞，只是要分析應用場景，每個場景總有較為合適的引流方法。所以我們門店在引流研究這一塊不應該是從眾隨大流，而是要一套適合自己的方式方法。

今天七叔和大家探討的就是：

其實說起來要解決這個問題並不難，方法是把抽象的問題具體化，把如何引流這個廣泛的問題轉化成具體的問題。問題可以分成五個步驟：

步驟一：羅列引流渠道

線上引流：朋友圈營銷、互聯網廣告、圈子社交、自媒體等

線下引流：知識沙龍、現場直播、跨界合作、宣傳頁營銷等

步驟二：選擇你最擅長或者最主要的引流渠道

從步驟一線上或者線下篩選出各個引流手段進行逐一分析。如果是多個渠道宣傳就可以篩選出多個引流手段進行分析。

步驟三：對選擇出來的渠道進行引流模型分析

這個引流模型很簡單，分成4大板塊：

舉例：選取線下宣傳頁營銷進行引流模型分析：

• 01 設計一個促銷方案，讓辦公室人員或者廣告公司設計文案、印刷成宣傳頁讓銷售發放
• 02 設計優惠促銷方案；設計文案；印刷；發放
• 03 我認為可能是「發放」
• 04 「發放」關鍵點在於找到精準的客戶

通過回答引流模型的4個問題，我們就把最初的引流問題轉化成「如何找到精準的客戶群並進行宣傳頁發放？」

這個問題比最初的設問「門店應該如何引流」更加聚焦，更加具有實操性。如果你覺得這個問題還不夠有效，可以再次套用引流模型分析：

• 01 我們通常找到目標客戶聚集的小區，與物業溝通，選擇時間擺攤，發放宣傳頁；
• 02 選擇小區、與物業溝通簽合同、擺攤、發放
• 03 我認為可能是「和物業溝通」
• 04 如何說服物業允許我們在小區做宣傳？

經過一輪引流模型分析分析，我們將問題進一步轉化為更加聚焦的問題——「如何說服物業允許我們在小區做宣傳？」

每種渠道，每個環節，每個關鍵點都可以套用這個模型，整個引流過程分析一遍之後你會得到幾個或者幾十個的具體問題，而這些問題是之前我們完全沒有考慮到的，很多問題只要我們能夠提出，問題答案就很容易解決。

步驟四：問題進一步轉化

通過步驟三，我們已經將最初寬泛性問題「如何為門店有效引流」轉化為幾個或者十幾個具體問題。在問題轉化中很多問題我們都能通過自己就能找到答案，但有一部分卻還是沒有辦法解決。這個時候，就可以把我們無法解決的問題進一步轉化：

這個轉化思路是回答：我們需要什麼獲得什麼支持和幫助？

拿剛剛具體的問題「如何說服物業允許我們在小區做宣傳？」

可以轉化成兩個問題：

步驟五：思維拓展

上面的方法都是對我們用過的，嘗試過的引流方法進行系統化的優化，從而提升引流的效率。但好的引流方法一定不局限於過去的方式和方法。在解決引流問題我們還需要回答：

回答這個問題，需要我們把主流的引流渠道運用以上的方法進行系統化的過一遍，在其中的「關鍵節點」中找到新的突破口，並應用引流模型再系統的優化，從而得出當前最高效的引流方案。

總結：解決門店引流難題並不是盲目學習更多的引流方法，而是運用引流模型逐步對當前已經找到的引流方法優化進而提升該引流手段的效率。

趕緊去優化你的門店引流渠道，營銷需要執行測試、優化然後才能放大，倍增你的利潤。

文章來源：微信公眾號 | 營銷界的007（ID：beastmkt)

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本文引流模型優化方法參考文獻資料：《The art of the promotion》