如何讓你的調研更具洞察力？深度分析調查數據！

來自專欄 關於問卷那些事兒

當你收集到大量的調查數據後，就可以看到問卷的整體結果。例如：公司的總體滿意度平均分為4分。

然而更多有價值的信息卻隱藏在細節之中—通過對比分析發現：銷售部對公司的總體滿意度最高4.3分，而技術部只有3.7分。

不要只看整體的調查結果，而忽略數據中隱藏的細節。深度分析解讀數據，分析選項之間的相互影響和關係，你可以從問卷調查中洞察更多的信息。

深入地分析調查數據的最簡單的方法就是——交叉分析。

通過樂調查，快速將問題的回答數據與多個問題的答案進行交叉，即使是數據小白，也能夠輕鬆完成。

· 員工滿意度調查 - 不同部門的員工對公司的滿意度如何？

· 餐飲滿意度調查 - 不同門店的客戶滿意度對比分析？

· 市場研究調查 - 男性還是女性對我的產品更感興趣？

操作方法

在樂調查的報表分析頁面中，選擇交叉報表，然後點擊【新建交叉表格】

根據分析目的來確定交叉分析的選項，確定控制變數和解釋變數，進行交叉。例如：男性還是女性對公司的滿意度更高？可以使用性別與滿意度交叉分析。

交叉表格顯示，41%的男性，回複數量為242，對公司的滿意度為5分；33.7%的女性，回複數量為112，對公司的滿意度為5分。

（藍色為列百分比，紅色為行百分比，右上角【報表選項中】可以關閉百分比的顯示）

如果需要對兩個以上的變數進行交叉分析，可以增加分析的行或列。

查看不同部門，對公司總體滿意度及薪酬福利制度的滿意度情況。通過交叉表格可以看出，行政人事部對公司的總體滿意度最高，客服部對薪酬福利制度的滿意度最高。

如果你想將交叉表格分享給團隊其他成員，可以通過分享報表，在線分享調研結果。也可以通過右上角報表選項中的【導出表格】下載數據。

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