婚戀詐騙組織成員的自白:和你談戀愛的,是一個團伙
來自專欄 正經圈
文/正經哥(微信ID:quanzhengjing)
正經哥的正經話:WePhone開發者蘇享茂之死,讓婚戀網站亂象和婚戀詐騙重新刺痛公眾。其實,在婚戀詐騙團伙面前,每個人都有可能成為受害者。悲劇的發生,和受害者個人的職業、情商等,並無太大關係。2011年,《中國經濟周刊》曾刊發《獨家揭秘網戀組織內幕:網路愛情「買賣」》的獨家報道。6年後再看,依然發人深省——
他們一般自稱是投資公司;
他們把婚戀網站上那些渴望愛情的單身女性叫做「客戶」;他們把誘使「客戶」匯款到指定賬戶叫做「開槍」;每一次「開槍」少則獲利幾萬元,多則高達數百萬元。
由於該類組織處於灰色地帶,立案難,通常無法進入司法程序,本文姑且稱之為「網戀組織」。
詐愛
2010年的一個冬夜,在比利時的住所中,年輕的中國女留學生阿菲(化名)面對著電腦,內心悲苦。
她從未想到,自己會在海外陷入來自祖國的愛情騙局。對方不僅騙走了她所有的錢,近1萬美元,還摧毀了她對愛情和社會的信心。
電腦的另一端,萬里之外的中國,凌晨3點多,一家簡陋的網吧里,一個剛剛20歲的年輕人,出於未泯的良知,用身上僅剩的15元錢上網聯絡阿菲,在極度的疲憊和驚慌中,向她表達自己深深的歉意、悔恨與無奈。
幾個月前,正是這個年輕人在中國南方某市的自動取款機上,先後兩次取走了阿菲被騙的錢。他是一家網戀組織的成員,現在,他正在逃亡的途中。
阿菲叫他「無名」,他很喜歡這個名字,因為經過了這一段噩夢般的工作後,他希望自己沒有名字,甚至從未來過人世間。
你的愛情︱我的工作
2010年9月,在一個由海外留學生創建的婚戀交友網站上,阿菲認識了一個名叫慕容(化名)的男人。
阿菲說,這是一個帥氣端莊的男人,說話沉穩而有禮貌,懂得疼人,自稱是香港某證券公司澳門分公司的VIP客戶主任,主要負責幫助VIP客戶通過投資恒生指數而獲利。
很快阿菲和慕容成為了戀人,MSN上、電話里,兩人開始以「老公」、「 老婆」互相稱呼。
在阿菲與慕容相識的8個月前,20歲的無名已經連續兩個月沒找到工作了。一天,經朋友介紹,他來到一家自稱為「香港某證券公司澳門分公司」的公司應聘。幾天後,他被錄用了。他很高興。
上班後,無名發現,公司其實是一個網戀組織。
公司有200人,員工被劃分為多個小組。區域管理者是僅次於老闆的高管,組長是小組的最高領導,然後是處長,最基層的是電話手(電話聊天專員)和鍵盤手(網路聊天專員)。除了這些基本職位外,還配有教官、老師和打手。
同事之間不叫名字,都是用外號或師兄之類的稱呼,網路交往對象則被稱為「客戶」。
大家分工非常明確。教官專門研究女性心理,老師對大家的業務進行指導,每周六下午和周日還要培訓、開會,針對在和客戶聊天中遇到的問題進行分析解決。
公司有一套系統的學習手冊,內容包括澳門風土人情和香港某證券公司的介紹,股票的基本常識,如何應對客戶的懷疑,如何培養感情,如何告白等等,一些被認為是成功的聊天記錄還會拿出來讓所有人學習。
無名的組長叫慕容。
「老婆,有一個天大的好消息,但需要保密」
相識兩個月後,慕容說,自己要到香港總公司執行一項重要任務。大約10天後,慕容告訴阿菲,有一個天大的好消息,但需要保密。
慕容說,公司有一個針對VIP客戶的「內線」投資機會,可以獲得幾倍甚至幾十倍的收益。VIP客戶的身份不是所有人都可以獲得的,只有每年在他們公司下單交易金額達1000萬港幣以上,和公司合作兩年以上並每年繳年費20萬港幣的客戶才有這種機會。現在,VIP客戶的名額恰恰空出一個。
慕容說,上個月有一個客戶移民澳大利亞了,但是資料還沒有消磁,公司讓他找一個新客戶來頂替這一珍貴的名額。因為阿菲是自己的「老婆」,所以,慕容讓阿菲來頂替他的客戶。
2010年11月2日,阿菲填寫了「香港某證券公司投資申請表」;11月5日通過西聯國際匯款公司(WESTEN UNION)給一個香港賬戶匯款3000美元;11月10日,一位自稱香港某證券公司投資總監助理的人打電話給阿菲,表示阿菲的投資獲益為本金的40.6倍,要求阿菲匯去5%的傭金(6090美元);11月11日,阿菲照辦。
11月13日,慕容消失。
婚戀詐騙這份日產工作
無名和同事們被分配到不同的房間,每個房間4個人。大家吃住都在公司。
每天早上8點,包括無名在內的所有鍵盤手和電話手準時起床。之後,他們會上MSN和各個婚戀交友網站收發信息,當然,MSN的狀態都顯示的是「離線」。
9點半,公司會通知大家統一上線,因為香港某證券公司每天早上9點到9點半為例會時間。有客戶在線的話,大家就開始聊天。如果線上自己的客戶很多,無名就會對一部分客戶說,要出去看看或者「經理叫我」之類的借口。反正就是和客戶輪流聊天,要顯得自己工作很忙碌,當然,也是避免忙中出錯。
中午12點半,自稱金融投資經理的鍵盤手們會對客戶說,「要去盯盤了」。其實,這是每天中午30分鐘的統一吃飯和休息時間。
晚上9點,和客戶說「要下班回家了」,如果有客戶纏著,就說「保安都在催了」。當然,下線後,還有許多事情要做。
對這一套工作流程,無名顯得很厭惡。每天睡眠不到5個小時,疲憊不堪,而且外出取贓款時,公司都會有兩個主管跟著。無名最畏懼的還是公司的打手,「有好多,都是學過武術的,逃跑被抓回來的人會被打得半死」。
近萬字的《「開槍」注意事項》
當和一名客戶交往一段時間後,經過分析判斷,具體操作人員就以內線投資獲利巨大,且剛好空出一個VIP客戶的理由,誘導客戶匯款到指定賬戶,內部稱之為「開槍」。而為「開槍」所做的準備,叫「鋪梗」。
「鋪梗」的過程,一般是先告訴客戶自己要到香港總公司出差,然後,過上10天左右,「開槍」,告訴客戶,有一個內線投資的機會。
「開槍」是整個騙局的最關鍵處,大家都很謹慎,僅公司總結的《開槍注意事項》便有近萬字的篇幅。
比如,操作人員如果決定開始「鋪梗」,就必須要達到以下條件:
1.已在MSN上和客戶聊天20天以上,每天至少30分鐘以上;
2.至少連續五天,每天都要打電話給客戶(時間20分鐘以上) ,並且客戶也會主動打過來;3.進行自我評估,看看你的客戶是否已經陷入愛情的陷阱里,如會常常打電話給你,想聽你的聲音等;4.已經編織過兩人未來共同的夢,約定好近期見面的時間;5.試探過如果要客戶玩股票,客戶的反應。
《開槍注意事項》里,甚至用非常醒目的字體提醒這些在中國內地某城市偏僻郊區忙碌的同事:從澳門分公司出發,坐船到香港,再到總公司,全程約兩小時。給客戶發「報平安」的簡訊,切莫在時間上出現差錯。
2010年10月,無名的組長慕容針對客戶阿菲開始「鋪梗」、「開槍」,一切都很順利。這是無名參與並做成功的第一個「客戶」。這個案例被慕容作為經典案例讓小組成員學習,所以,無名知道這個客戶叫阿菲,以及阿菲的所有資料。
抱團取暖的受騙者
2010年11月15日,慕容消失後的第二天,阿菲通過香港某證券公司得知,該公司在澳門沒有分公司。這原來是一場騙局。
阿菲在比利時報了案,但警方的答覆是,詐騙團伙不在比利時境內,建議她去中國香港報案。
阿菲說,在海外求學或工作的中國年輕人,像她這樣被騙的有很多。在一個不願意被公開的網路QQ群里,聚集著110名「受騙者」。其中,來自海外的「受害者」有26名,據群主統計,涉及金額高達1531萬元人民幣。
群主說,由於在公安部門求助未果,他們只能抱團取暖,相互支持和鼓勵,共同搜集騙子資料,希望能等到詐騙組織被端掉的那一天。
無名的逃亡:我們也是被騙者
無名是在第三次外出為公司取「贓款」的時候逃跑的,匯款來自一位在英國的中國女孩。「這筆錢有3000美金,但是我沒取,我已經通知她早點收回去」,無名對阿菲說,「他們肯定以為是我拿了這筆錢,被他們抓到我會死得很慘」。
因為阿菲是自己唯一一個「做成功的客戶」,阿菲的錢又是自己親手取走的,再加上知道阿菲的聯繫方式,於是,無名主動與阿菲聯繫,告訴她相關內幕,希望能幫助她追回自己的錢。
無名說,他會坐第二天一早的火車離開這個城市。雖然很想家,但是不會回家。自從離開家後,媽媽開始四處找自己,後來在馬路上被車撞倒了,至今還躺在床上。自己沒臉回家,但也不知道下一步該做些什麼。或許要找個工作,先活下來。
無名說,公司很大一部分最基層的員工都是被騙進去的。平時吃住行,都有人看守。有一部分人很想逃出來,但因為分散在不同的房間,沒辦法互相幫助。無名逃跑時,有幾個人為他湊了500元錢。
無名甚至想過再回去當卧底,去解救那些同伴。但很快,他又打消了這個念頭。他說,自己把英國女孩那筆生意搞黃了,回去的話,他們是不會放過自己的。
逃跑後,無名到當地公安局報案,得到的答覆是,他本人參與行騙,而且不是被害者本人,無法立案。
凌晨5點,在網路的另一端,狼狽而疲倦的無名在瘋狂地打字,但速度越來越慢。他對阿菲說,自己好睏,好久沒有睡個好覺了,真想找個地方睡個三天三夜。
在阿菲看來,無名是可以被原諒的。雖然在「狼窩」中待了8個月,但當他逃出時,依然像一個涉世未深的孩子,保留著一種對罪惡的羞恥感。
跨國網戀組織病毒式擴張
隨著婚戀網站的增多以及網路通訊工具的普及,這種組織嚴密、日趨專業化的網戀組織像流毒一般蔓延開來。
流竄在小縣城的「港澳金融精英」
對於行騙的目標對象,無名所在的公司明確規定,25歲到33歲之間,最好是有一定經濟基礎的女性。
阿菲曾氣憤地問:「學生也不放過?」
無名回答:「他們說,就算本人沒錢,家裡和朋友也會有錢。」
福建省一位曾破獲當地網路婚戀詐騙案件的警官告訴《中國經濟周刊》,由於行騙對象都是有一定文化水平而且素質較高的女性,所以,這就要求行騙者也必須具備一定的文化和談吐。從事這一行的大多是「80後」、「 90後」,對網路有一定的了解,具有一定的文化水平,其中不乏大學生。
然而,一位學歷不高的行騙者表示,他和一位在日本的中國女孩「交往」時,每次聊天,一般都把百度的頁面打開,以便隨時查詢一些辭彙和知識。
據知情人士介紹,這些網戀組織一般是流竄作業,通常在某個城市的偏僻地區租上房子,待上兩個月後再轉戰其他地方。而團伙中的基層人員,有的甚至不知道自己在哪個城市。
儘管他們可能身處中國內地某一個小縣城,但他們的手機號碼可顯示為香港或是澳門的號碼。
一位負責刑事偵查的警官告訴記者,在網路上,一個小小的軟體就可以使IP地址顯示為自己想要的城市,來電顯示也是同樣道理,這在電信詐騙中運用得非常普遍。
師傅在台灣
一般來講,網戀組織會假借中國香港或東南亞等地某投資公司的名義,所有「客戶」的匯款會第一時間打到名義上公司的所在地,比如香港,匯款到賬後,他們會組織香港的同夥迅速轉賬,分散到內地不同的賬戶。
一位知情人士告訴《中國經濟周刊》記者,網戀組織的老闆大多來自台灣或是香港,因為必須有人在中國香港或是亞洲其他國家來接款和匯款,這種資源不是一般人能掌握的。
一位在東南某省從事刑事偵查的警官告訴記者,在當地某縣,聚集著大大小小上百個網戀組織,有上千人參與。近年來,他只接到過四五起網路交友詐騙的案件,更多的案件是外地報警,需要他們在當地進行協查。
據其介紹,這種交友詐騙幾年前在台灣興起,並且形成了成熟的運作模式,由於當地距離台灣近,人員流動較多,所以有人將這種騙術帶回了大陸,也有一些台灣人,直接在大陸組織公司進行詐騙。
在某縣,網路婚戀詐騙基本上都是團伙作戰,一般有十幾個人,多為親戚朋友,干一段時間以後,團伙成員會分流出去,再組織新的團隊。
「就是這樣一種分支擴張的形式,導致網路婚戀詐騙向外蔓延,從事的人越來越多。」該警官對《中國經濟周刊》表示。
劉林(化名)就是被朋友介紹進網戀組織的。朋友說,這是家從事電梯生意的公司,他的工作是電梯銷售員。劉林說,公司還經常打著投資理財公司的旗號到人才市場進行公開招聘。
據劉林介紹,一般來講,老闆拿得最多,為被騙資金的55%;處長和聊手等具體操作人員提取35%,聊手第一次得手可以提取15%作為獎勵,之後每得手一筆提取的比例是5%,其餘都歸處長;而負責從終端提錢的被稱為「車手」,可以拿10%。
據無名介紹,一筆成功的「生意」,被騙金額少則幾萬元,多則幾百萬元。一般有五六個人協同操作,分成。
警方的難處
多名受害者說,警方的表現讓她們很失望。
2011年8月,在美國工作的肖曉(化名)在國內某知名交友網站上與「騙子」結識,據肖曉說,截至10月24日,自己一共被騙走了22萬美金。在向美國FBI報案後,肖曉被告知,詐騙地不在美國,很可能在中國,所以建議她在中國立案。
11月3日,肖曉專程趕回中國老家報案,當地公安部門同樣表示無法立案,因為詐騙嫌疑人所用的銀行賬戶都在馬來西亞,案發地、匯款地、收款地以及騙子聯絡方式,所有的一切都不在中國大陸。
這22萬美金不是肖曉個人的積蓄,絕大部分是向父母和親友借的。原本在美國有房有車的肖曉,現在已經把房子和車子都賣了還債,寄宿在美國的朋友家裡,而她的父母正在四處找中介,想賣掉家裡的房子還債。
曾經破獲過一起網路婚戀詐騙案件的警官告訴《中國經濟周刊》,網路婚戀詐騙案件非常特殊:
第一,在婚戀交友網站,行騙者大多使用的是虛假的身份信息,比如電話號碼是虛擬的,銀行賬號也是盜用他人的身份信息辦理的,這些給破案帶來了很大的難度。
第二,行騙者大多是跨地區、跨省乃至跨國作案,這就需要跨省、跨國協助破案,動用的資源多、成本大,程序也會非常複雜;尤其是跨國案件,無論中外警方,在是否確定立案調查上,一般都會很謹慎。第三,婚戀交友詐騙帶有很多的感情因素,被害人不僅財產受到了損害,情感上也受到了傷害,被騙後表現消極或放棄的比較多,不利於案件的偵破。「事實上,網路婚戀詐騙只是網路詐騙中的一類,所佔比例不大。」
一名不願意透露姓名的警官告訴《中國經濟周刊》,他們自己也感覺壓力很大,一方面被騙者對於破案有很大的期待,另一方面此類案件如果立案調查將會非常複雜,難度也不小,所以他們感到非常內疚。有時候,他們可以做的事情就是提醒婚戀網站,一定要在最醒目的位置提醒詐騙風險。「即使婚戀網站這樣做了,人們還是不會足夠重視。」
該警官表示,這類案件最可怕的地方是,不僅讓受害者在未來很長一段時間的生活品質大大下降,而且還會影響她們的人生態度,甚至是人生觀和價值觀。
肖曉說,她覺得自己「心理上也有陰影,有點自閉,不願意去和原來的朋友來往了,不願意和別人說這些事,因為怕遭人嘲笑……他們很疑惑我們怎麼那麼傻,這讓我很難接受。」
這就是話術——網戀組織內部培訓資料摘錄(原文十幾萬字)
如何跟女人培養感情戀愛
工作一個人無依無靠的,在國外奮鬥讀書,沒人噓寒問暖跟關心有心事的時候沒人說,遇到困難時沒人能依靠,那份心酸、辛苦、無奈、害怕、孤獨,我能體會你那樣的感受。你好勇敢喔!那你的理想.目標是什麼?那現在進行到哪個階段了?(提醒:加油喔!鼓勵她)我會支持你的,看到好多成功人有自己漂亮的車子,房子,事業,家庭我好羨慕,所以我現在也要努力的奮鬥,買一套房子還有自己的事業,我們一起努力,加油,一起實現我們的願望。(提醒:鼓勵她,支持她,表現出自己的上進心 )生活你平常下班或休假的時候都喜歡做什麼?有什麼興趣愛好?最近一段時間讓你覺得最開心的是什麼事?你有去過其它國家嗎?你喜歡哪個國家?你喜歡怎樣的男人?如果可以讓你選擇,你會選擇哪一種男人,去哪個國家?(提醒:附和她想法,你也是那種男人,也很想去日本跟法國,因為聽說日本的櫻花很美,法國很浪漫。)家庭你現在家裡除了你之外,還有誰啊?你平常喜歡和家人在一起生活嗎?你多久回家一次?你爸媽身體好不好?(提醒:教育她有時間就要回家看父母)多陪老人家,常打電話回去關心他們報平安,天氣涼時叫他們多穿衣服,休息時可以開車帶他們去散心,走一走,其實老人家一輩子等待的就是這一刻,把我們拉扯大很不容易。(提醒:關心她身邊的人,這時你可以告訴客戶,你很忙上班時間又長,但一有時間或休假你就會回家,讓她覺得你很孝順很有家庭觀念而且又很懂事,很有上進心的男人。)常見問題女:為什麼會找國外的女生?答:也有寫了幾封信給內地的女孩,只是到目前為止還沒有談得來的。香港、澳門的女生給我的感覺有點高傲,不適合我。我欣賞在國外獨自生活女孩養成的獨立性格。女:有視頻嗎?答:公司沒視頻,宿舍的電腦也是公司配給的,公司有規定不能安裝任何軟體(因為公司是金融證券業,為了避免機密資料透過任何方式被竊取,要安裝任何軟體要先向公司申請取得管理密碼才能安裝)。女:可以去網吧嗎?答:澳門的網吧很少,公司附近好像都沒看過,那種地方都是年輕人去的,而且澳門的網吧很亂,我很討厭去那種地方。如果你真要我去的話,改天我再去找找看(要讓對方感覺你的工作很忙)。
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